民航資源網2020年2月26日消息：2020年春節，中華大地疫情蔓延，全國各區域嚴密防控，民航業為旅客輸送的重要動脈，保障旅客安全出行責無旁貸。廣西北部灣航空一直致力於以「安全第一，服務至上」為原則，努力打造航空業的好口碑。
疫情期間，根據交通運輸部第44號電令要求和公司領導的指示，北部灣航空迅速響應，於2月7日第一時間制定《關於做好2020年疫情期間載重平衡保障工作的業務通告》，並下發至代理單位。通告內容中對不同機型旅客座位分散方法進行詳細說明，對不同情況下重心位置進行論證，為代理商提供實踐和理論方面的指導。創新性的將飛機客艙後三排空餘，此措施很好的響應了後期局方關於預留飛機隔離區的指導意見。
在業務通告下發之後，北部灣航空持續監控代理商執行情況，各地區代理商通過X鎖或C鎖等方式嚴格執行我司的政策。北部灣航空運控部抽查部分航班分散座位執行情況，結果顯示旅客均靠窗落座。此舉措在保障安全的前提下，有效的避免機上旅客交叉感染。為特殊時期旅客出行保駕護航。
在舉國萬眾一心的特殊時期，北部灣航空於2月15日和21日派出三架包機承擔廣西醫療隊赴武漢援助的任務。接到任務後公司迅速成立包機工作組，動用大量資源保障包機航班。
北部灣航空配載首次承擔包機任務，根據物資多、行李多的特點第一時間與南寧機場代理單位形成配載保障方案，預留客艙座位放置行李和物資。對方案重心進行測算，既有效避免裝載發生翹頭又使起飛重心處於最優區間。北部灣航空配載與市場部貨運負責人協調做好物資、行李的數量統計工作，派出專人到南寧貨站現場核實物資數量，對物資和行李進行分揀，實時保證預估物資件數和重量與配載預案偏差在可接受範圍內，並結合實際情況，溝通離港控制和值機調整旅客座位發放。北部灣配載還派出專人同監裝一起進行貨艙、客艙物資行李的裝載工作，做到物資、行李的重量和位置的精確，從而保障航班安全。同籤派溝通加油方案，在剩餘業載足夠的情況下，再酌情補加所需的額外油。三次包機保障任務，北部灣航空配載共計保障18622kg的全部物資順利運送至武漢，298名醫療隊員順利成行。此次保障工作受到廣西區政府的一致好評。
廣西北部灣航空在疫情期間同其他民航人一樣，主動承擔黨和人民給予的任務，承擔起民航人共同的責任。在這樣的路途中，北航人一直在行動，此時我們更應該為這些勇敢逆行者加油，為武漢加油，為中國加油，期待英雄們凱旋！
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