依託婚慶業務,美團-大眾點評開始發力宴會預訂市場了

2020-12-21 36kr

合併後的美團-大眾點評在業務布局上動作連連,停止到家 O2O 服務、成立家裝事業部、整合 KTV 業務……這一次,新美大把目光瞄準了宴會預訂市場。 

3月18日 消息,美團-大眾點評宣布發力宴會預訂市場,開展包括婚宴、寶寶宴、生日宴、商務宴等在內的宴會場地預訂業務。據了解,此次在宴會預訂市場的發力,是基於美團-大眾點評在婚宴預訂業務上的積累。 

美團-大眾點評的切入宴會預訂市場的思路是,讓用戶可以在美團和大眾點評雙平臺的 App 產品中查找到完善的商家信息,包括宴會廳照片、檔期、不同價位的套餐菜品,以及預約看店等。 

美團-大眾點評方面稱,他們在和眾多婚宴商家和備婚用戶接觸後發現,眾多商家都會在結婚低谷時間因為宴會廳閒置而造成嚴重的資源浪費,而作為備婚用戶,又往往因為信息不足而難以抉擇。據悉,美團-大眾點評目前已經收錄了 15000 個左右的宴會廳,每天將會有超 9 萬人通過美團和大眾點評 App 瀏覽和預訂宴會場地。 

美團-大眾點評結婚事業部負責人表示,此次拓展宴會場地預訂,他們還和會小二等場地預訂平臺展開合作。會小二為美團-大眾點評提供線上合作商戶數據支持以及客服資源,美團-大眾點評的用戶預約成功後會由會小二場地顧問來提供後續的專業服務。

婚慶、會展等都是典型的低頻、高客單價、重決策的業務,美團和大眾點評在合併之初便曾確認,大眾點評會將業務重點放在這些低頻業務上,不再參與高頻、低客單價領域的價格戰和補貼戰。今年 1 月,美團-大眾點評的結婚業務完成整合,宣布將繼續致力於打造結婚行業的一站式服務平臺,與此同時,其結婚業務覆蓋的城市擴張到了 528 個。 

美團-大眾點評此次發力宴會預訂市場其實不足為奇,在婚慶、會展這些低頻業務中,場地是一個較大的盈利點,在整個業務環節中往往都是客單價最高的部分;而用戶在進行這部分消費時,理性消費屬性更強,他們往往需要大量高質量的信息和服務來支持自己的消費決策,美團-大眾點評此前在婚宴預訂領域 6 年的積累算是其一大優勢;此外,美團-大眾點評的用戶評價體系或許也有利於讓市場越來越透明化。

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