濱州日報/濱州網訊12月21日上午，濱州市圖書館2020年度讀者座談會舉辦。座談會邀請了20名社會各界讀者代表參加。
讀者座談會現場。
舉辦讀者座談會是為了更好地傾聽讀者心聲，了解讀者對圖書館各方面的意見和建議，加強圖書館與讀者之間的聯繫溝通，提升圖書館服務質量與水平，增強市民對公共文化服務的滿意度。
受新冠疫情影響，市圖書館根據要求在春天時閉館57天。恢復開館後，各項工作有序開展，接待讀者數量穩步增長，新增地方文獻服務窗口，購置圖書流動服務車開展流動服務等。讀者活動也豐富多彩，並打造了具有濱州特色的地方文化活動品牌，線上單場點讚量超20萬人次。《穿越書香--在濱州市圖書館找見精神上的自己》一書獲評濱州市第29屆社會科學優秀成果二等獎。
讀者代表發言。
讀者代表們紛紛踴躍發言。丁立華動情講述自己與濱州市圖書館58年的故事，她說走進圖書館，就像回到自己的學生時代，享受這裡的氛圍，喜歡這裡的味道。圖書館讓自己有激情、有夢想、有憧憬，生活平凡而不平淡。丁立華回憶道，大概兩三年前，她想借汪曾祺的書卻沒有找到，於是跟工作人員反映，等再次來到圖書館，就看到書架上增添了不少汪曾祺的書，她當時內心感到很溫暖。覺得圖書館能認真對待一個默默無聞、無足輕重的老太太，這種服務精神和負責任的態度非常值得點讚。
讀者代表發言。
張淑倩是濱州市藝術創作研究所工作人員，她說自己可稱得上是濱州市圖書館的「真愛粉」。她從學習氛圍、館藏資源和線上活動三方面談了自己的經歷和感受。她還關注到，由於受疫情影響，今年年初按時還書有一定的困難，市圖書館公眾號特意發布了延期還書公告。「當我看到這則信息的時候，覺得非常暖心。」張淑倩說。她還喜歡帶著孩子一起來圖書館讀書，她注意到兒童書籍是最受歡迎的，兒童書架經常被借空，所以希望增加兒童類書籍的數量。
來自濱州學院的牟文謙老師評價濱州市圖書館「科學、有序、規範、高效、以讀者為本」，這裡有精神的慰藉，有詩和遠方，是精神天堂。並回憶他攻讀博士期間在這裡學習和看書的日子，還貼心地提出市圖書館也要關懷工作人員的需求，比如解決職工的中午用餐問題。牟文謙也為圖書館提了許多中肯的建議，比如加大服務宣傳力度，提升圖書館服務的大眾化程度，積極開展文化下鄉、進社區等活動。
讀者代表發言。
此次座談會到場的讀者代表有80多歲的老人、有教授、有博士、有退伍老兵、有青年作家……大家暢所欲言，說出了自己對圖書館的感受，真誠地提出了自己的意見和建議。趙文彬非常認可濱州市圖書館同博物館、文化館共同舉辦的《孫子兵法》系列講座，他希望圖書館今後能夠多舉辦此類系列講座活動，讓圖書館成為市民的開放式大學和精神領地。那莎從小學老師的角度提出，孩子喜歡看書是件好事，但是紀律問題有待加強。圖書館的流動圖書車，對於學生和學校來說意義很大。
讀者代表們還就圖書館的開放時間、閱覽座席、少兒書籍、期刊分類、分館建設等方面提了中肯的意見。宋文泉針對活動線上報名不太適合老年讀者問題，建議增加傳統報名方式，如電話報名。讀者代表李雲華和王梅則針對學齡前兒童來館學習和參加活動提出了自己的看法，認為可以適當設置門檻，加強管理，讓圖書館真正成為讀書學習的精神寶地。
讀者座談會合影
座談會持續兩個多小時，取得了「走心」「入心」的良好效果。市圖書館表示，公共文化事業的發展與進步，離不開市民的監督、理解與支持。對於讀者的寶貴意見與建議，市圖書館將會積極落實，從「心」出發，用有「溫度」的服務回饋讀者，以本次座談會為契機，讓圖書館的服務質量和水平再上層樓。
【來源：濱州網】
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