說起空姐，在很多人的印象裡都是美麗大方，什麼時候面對乘客都是笑臉盈盈，
有時候需要幫忙放個行李，拿個毯子什麼的空姐們總是會第一時間上前幫忙，
但也正是因為這一點，有時候有一些不講理的乘客也會對空姐們提出不少過分的要求。
在今年一月的時候，一件事在網上引起了非常多的關注：
1月19日的時候，長榮航空一架從美國洛杉磯飛往臺灣的飛機上，上來了一名目測體重約有200公斤左右的美籍白人男乘客，
在上飛機後，男子先是以胖為理由要求獨佔經濟艙三個空位，
也是因為正好有空座位，所以機上的空姐便滿足了這位乘客的要求，
沒一會飛機起飛了，這位空姐又一次被這個白人男子叫了過去，
男子表示自己體重過重，再加上之前右手做了手術沒有力氣，
所以需要機組人員幫忙帶他去商務艙的廁所方便一下（男子要求去商務艙上廁所，因為空間比較大）
看著眼前這個乘客的體格，考慮到確實不方便，空姐想了一下便答應了，
在幾個機組人員的協助下，大家順利的將這個男子送進了廁所。
然而讓這位空姐沒想到的是，從這個男子進入廁所的這一刻起，她的噩夢也開始了
正當空姐準備離開的時候，白人男子又提出了一個非常過分的要求，
他直接指著這位空姐表示，自己內褲脫不下來，要空姐幫他拉下來....
眼前的男子就這樣脫了半截褲子坐在馬桶上，隱私部位看的一清二楚，
尷尬的空姐只能婉言拒絕，稱自己不方便也沒辦法滿足他這個要求。
但是這名男子依舊不依不饒，大聲嚷嚷著：「我現在褲子就脫了一半，你要我這樣怎麼上廁所！？快點進來幫我脫掉！你剛才自己答應要幫忙的！」
見周圍人都不敢上前，又為了避免事情失控，
這名空姐只好硬著頭皮戴著手套上前幫這名男子脫掉了半截的內褲，
而且就在空姐準備關門的時候，這名男子竟然要求不準關門，因為關了門他「不能呼吸」。
要知道他可是在拉屎，而且是在商務艙，開著門就這樣拉屎？？當然不可能啊！
無奈之下，空姐還是選擇強制的關上了門等待男子結束。
但是整件事到這裡還沒完，更過分的事情再次發生了。
沒過一會，廁所裡傳來了呼叫的聲音，男子聲稱自己已經拉完屎了，現在需要協助出來，
於是空姐上前開門，但開門後空姐無奈的發現，男子還是光著屁股坐在馬桶上，
「過來幫我擦一下屁股！」
他指著空姐說了這麼一句話。
脫褲子就算了，現在還要擦屁股？？
空姐當下已經有些崩潰...她對男子表示自己沒有辦法幫他擦屁股，長榮航空沒有男性機組成員，作為女性這個要求實在是強人所難，現在這種情況下真的沒人可以幫你。
這個回應再一次激怒了這名男子，他咆哮著衝著這名空姐喊道「你要幫我！你剛才都答應我的！」
「我只是答應拉你從馬桶上起來，我從來沒有說過要幫你擦屁股啊。」到這個時候，空姐的情緒也開始失控，她帶著哭腔回應道。
然而男子的態度卻依然很強硬，他繼續衝著空姐喊著，
「我現在拉完屎，沒人幫我擦，我要怎麼出去？？你要讓我留在這個廁所裡嗎！！？」
最後不得已之下，座艙長出面，這名空姐先是扶這名男子起來，然後座艙長帶著三層手套幫他擦屁股，在擦屁股期間，男子頻頻發出奇怪的呻吟聲，
「嗯....再深一點，再往裡面擦一點...」
在擦完屁股後，男子又要求這名空姐給自己提褲子，
當時腦袋已經一片空白的空姐機械的蹲下來幫男子穿上了內褲和外褲，然後送他回到了原來的座位上。
至此，廁所事件才算結束，
但是對於這名空姐來說，這短短的十幾分鐘讓她幾近崩潰，
在將男子送回座位之後，深感被羞辱的她將自己關在廁所裡，又吐又哭....
直到飛機著陸，這名空姐還沒有從廁所事件中恢復過來。
飛機降落後，負責推輪椅接這名乘客的大哥出現了，
當男子坐在輪椅上準備離開的時候，大哥隨口問了一句要不要先上個廁所，需不需要幫忙，
然後這名白人男子是這樣回答的：「要上個廁所，但是不需要幫忙。」
這句話再一次深深的讓這名空姐感到了羞辱，
事後非常委屈的空姐將整件事情的經過po在了自己的臉書上，
並呼籲希望長榮航空可以在這種事情上保護自己的機組人員，招募一些男性空乘，或是乾脆對於這種把空姐當僕人使喚的乘客採取拒載措施。
當時這件事一經po出後迅速引起了非常大的關注和討論：
回到臺灣後，因為這件事，這名空姐還被診斷出患上了創傷後應激障礙，至少要在家休息三周以上才能慢慢恢復。
1月21日，這名空姐召開了記者發布會，
在鏡頭前強忍著淚水再次敘述了當時事發的經過。
同樣在事發不久後，長榮航空方面也出面進行了回應，
負責人表示，以後在飛機上遇見這種事情完全可以表達拒絕，
同時公司方面也會出面和美國的律師商討應對這名白人男子乘客的措施，或許以後會不再提供任何服務給這名男子。
這件事當時在網上引起了非常多的討論，
基本上所有網友都站在了空姐這一邊，
「真tm就是頭豬「
」既然自己非要吃的那麼胖，那麼就麻煩學會自己照顧好自己！「
」這人真的太噁心了吧，我相信他絕對能用自己健康的左手來擦屁股的，真心希望這種人可以被禁止搭乘所以航空公司的飛機。「
」麻煩爆出這人的名字，謝謝。「
後來果然這名男子被人肉了出來，
有人爆料這名男子出生於1955年，本名叫Stephen R. Gambee，居住在加州和亞利桑那州，疑似有多名子女，一家人的身材都是「重量級別」，
但據說他和兒女互動並不多，妻子好像患癌很早過世了。
同時還有曾經服務過這名男子的空乘人員表示，這並不是他第一次在飛機上鬧事，
曾經一次飛洛杉磯的航班上，他就要求空姐給他脫褲子上廁所，在空姐拒絕之後他直接拉在了座位上，
整趟航程約為12到14個小時，這也意味這整個飛機的人都要長時間忍受著股糞便的惡臭。
滿滿的黑歷史，再加上社會各界的討論，長榮航空也不能再繼續不管不顧，
這個月17日，長榮航空對外發表了這件事的最新進展，
公司方面表示，前不久他們通過美國律師準備告知這名乘客以後將拒載他。
卻得知這名男子今年3月初已經在泰國蘇梅島去世....
這下也就不存在通知拒載的問題了。
而至於那位無辜的空姐，航空公司方面也給她放了假好讓她恢復一下，
不過對於以後如何應對類似事件的政策，航空公司方面並沒有予以回應。
在事發之後，其實就有人提出了自己的看法，認為正是亞洲空姐一直以來「乘客至上」的服務態度才會讓一些人覺得空姐就是用來使喚的，甚至像這種提出非常過分的要求。
如果換作國外一些比較「彪悍」的空乘人員，這種事很有可能是不會發生的。
總之呢，這名鬧事男子已經得到了「懲罰」，以後也不會再出現在飛機上，也算是大快人心，
但是相信這件事也會給不少航空公司和空乘人員帶來警示，
遇見這樣無理的乘客，真的還要繼續遵循「顧客至上」的原則嗎？
ref：
https://news.ebc.net.tw/News/Article/150564
https://news.ebc.net.tw/News/Article/160429
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混吃等死_Anc：病魔NB!
未來Raki：去世了？我哈哈哈會不會顯得我很惡毒
勳寶他媽：竟然有點爽，恭喜病魔戰勝了他
若若若若若君：實話說吧，遇到這種情況乘務人員沒辦法拒絕有很大部分原因是公司不保護她們，一旦發生旅客投訴不管什麼事都會先把乘務人員推出去道歉來獲取旅客原諒，所以乘務人員在遇到這種情況只能選擇忍氣吞聲，不然後來還得去跟旅客道歉他還不一定撤訴
蝙蝠進天花板：當時乘務長為什麼不站出來拒絕他？？ 你讓那個小空姐當時能說什麼呢，她也應該找她領導來支持她呀
奶茶可樂都加冰：顧客至上，服務第一的前提是，顧客不能羞辱服務人員，每個人都需要得到尊重，讓我們欣慰的是那個欠錘的男人終於被老天收走了
撫子妹妹_：就這麼死了？？？？還沒給他好看呢？？！？
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