9月23日,一段「9元旅遊團沒菜只有白飯」的視頻引發網友關注。視頻配文稱,該低價旅行團包吃住,沒有遊客購物,結果只能吃白米飯。
視頻錄製的是一個廣西旅行團在餐廳吃飯的場景,視頻中每位遊客的面前擺放著一碗白米飯,一位大媽邊錄視頻邊吐槽:明天不去了!每人都是一碗白飯,真的沒有菜,我們50個人都是白飯。
該視頻一出,立刻在網上引起了很大的議論,不少不明真相的網紛紛轉發留言,吐槽旅行團如何如何黑心。此視頻在網上發酵的同時,也引起了廣西東興相關部門的重視。
對此,東興市相關部門及時介入調查核實。經現場調查取證,網傳視頻是該團隊成員到飯店就座後自行盛飯,還沒上菜前擺拍的。當天,飯店給該團隊提供了「八菜一湯」的團餐。
好在東興市相關部門及時介入調查核實,總算還旅行社了一個清白。如果沒有相關部門的調查,這個鍋恐怕又要讓旅行社給背了。
這樣詆毀污衊旅行社,有意思嗎?!
旅遊作為服務業,他們視遊客為上帝,消費者站在道德的制高點,壞情緒可以隨時衝著那些工作人員和導遊發洩。但是,無中生有的冤枉著實過分了!
這件事最終以官方發布了一則事實澄清通告了結,我們沒有看到視頻拍攝者的任何道歉。如果錯在旅行社,別說是道歉,恐怕還要交一筆不小的罰款吧。
說實話,旅行社和導遊這些年背的鍋已經夠多了。小飄真的挺為絕大多數認認真真做旅遊的同行們感到心疼的。
今年,他們已經夠難了!
突如其來的疫情,硬生生將旅遊業暫停了大半年,剛剛有了一點復甦跡象吧,各地接連反覆的疫情,再次讓本就不富裕的旅遊業雪上加霜!
出境遊仍在被禁,教育部門不允許學生出遠門,2020年的旺季都被完美錯過,僅剩的3個月,有兩個多月都是旅遊淡季!結果還要為遊客的造謠背鍋,遭受網絡暴力!
儘管如此,但我們相信,通過努力,這些困難都能克服、都能解決。我們也相信,通過努力,一定會贏得更多遊客的信任和理解。
合理維護我們的消費權益,是我們每個人的權利,但是,請不要拿維權作為造謠的資本!