揚子晚報 1月16日訊(記者 徐媛園 實習生 張添翼 陸通)一邊在登機口等候飛機,一邊就能在東航的微信小程序上,看到自己的託運行李發來準確的定位消息--它已經來到機坪、正在被裝上飛機;2020年春運之際,如是一幕成為了現實。16日,東航在南京祿口國際機場啟用射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID)行李全程跟蹤系統。從此,「丟行李」就不再需要那麼麻煩地尋找了。
目前,東航在在行李子運輸中,使用了電子行李牌、取代傳統的不乾膠紙質行李牌。電子牌能夠長期反覆使用、減少一次性耗材。當旅客託運行李時,工作人員會用電子墨水技術,將電子行李牌號碼、航班號、出發港、到達港、起落時間等等信息寫入行李牌內嵌的晶片中,當帶有晶片信息的行李經過分揀、裝機、到達、提取等各個節點時,這些行李數據信息就會被自動採集到後臺資料庫,從而實現行李運輸全流程的準確追蹤。
東航江蘇公司地服部行李查詢分部高級經理張月告訴記者,過去,行李在民航業常被稱為「不會說話的旅客」,要準確了解一件行李是否跟上主人、運輸中的準確位置,難度頗大。而有了RFID,就能讓行李運輸數據的記錄更加及時準確,既可以供航司自身追蹤管理,也可以面向旅客開放。在東航此次上線的行李全程跟蹤系統中,旅客就能像查快遞一樣,在微信小程序「中國東方航空」界面上,掃描或輸入自己的行李牌號碼,實時了解託運行李有否已經被分揀、裝機,是否同機到達。
RFID是一種通信技術,無需機械或者光學接觸,就能夠通過無線電訊號識別特定目標並讀寫相關數據。基於RFID技術的行李條和行李全程跟蹤系統,是當前國際民航業行李管理領域最先進的技術手段之一。
目前東航平均每天已經有超過8萬件行李信息通過微信小程序供旅客查詢,東航旅客能夠在微信小程序"中國東方航空"界面上,掃描或輸入自己的行李牌號碼,實時了解託運行李是否已經被分揀、裝機,是否同時到達。
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