做有趣的民宿人
這是老花最常被想做民宿的朋友問到的一個問題，也是個很現實的問題。
在幾年的民宿從業過程中，接觸了全國各個民宿目的地的民宿主，也實際營銷運營了幾十家民宿，有成功的案例，也有失敗的案例，因而，對於民宿是否掙錢這回事，說一下自己的思考。
先說結論：
能掙錢，只是沒有以前那麼掙錢，也沒有以前那麼容易掙錢，換句話說，就是通過民宿掙錢更難了。
之前有篇很火的講述民宿人經營艱難的文章。
「做民宿只有兩天是開心的，開業和轉手那兩天」
嗯，看了內容和評論，有理有據，實在是讓意向從業者對民宿行業不看好，也對從事這個想法產生了懷疑，對於那些腦子一熱就想做民宿的人確實是不錯的勸誡文。
可是開民宿真的就是給房東打工嗎？真的就是不掙錢嗎？
未必！掙錢難是現實，可是現在的國內各個產業的發展階段，哪個行業又不難呢。無非是從以前只有開業就能很容易掙錢的行業成長期，到現在真的需要用盡心力才能掙錢的行業成熟期或者衰退期。
且不說文章裡描述的民宿對象其實僅是城市民宿這回事，單說文章對經營民宿的悲觀評論，其實也是倖存者偏差導致的信息呈現。這裡面既有大量城市民宿運營虧損者對經營民宿這一困境的感同身受，也有城市民宿的成功玩家的靜默甚至說是推波助瀾。
我認識的不少城市民宿專業運營者，在一個城市運營著十幾套甚至幾十套房源的也大有人在，收益做的也是相當可觀。他們也感受到了由於城市民宿房源數量的增長和新產品的湧現而導致的競爭加劇，所以，相信如果他們看到此篇文章，也是會聲淚俱下的控訴民宿經營的困難，從而嚇退更多的潛在參與者，畢竟在國內，悶聲發財才是正理。
讓我們分別從城市民宿和鄉村民宿的角度，說一說掙錢的難易程度。
【城市民宿】
我們經常說的民宿行業進入門檻低，投資成本小，其實主要指的是城市民宿。
有那麼一套房，簡單做一下裝修，發布到短租平臺上，就實現了當民宿主迎接四方有趣來客的民宿夢了。
嗯，簡單嗎？簡單！可是那是從前，你如果還抱著這樣的想法來開民宿的話，尤其是上海、杭州這些經過幾年殘酷市場競爭後的市場，很可能便是開幾個月後便折戟沉沙，默默放棄。
因為你將會面對這些情況：比早期民宿玩家高的多的房租成本、來自於資深玩家和專業託管團隊的競爭，平臺上線售賣後的低流量、保潔清掃等工作的協調安排，客人預定時繁瑣的信息諮詢。
由於行業進入門檻低，近幾年幾大一線城市和重點旅遊城市都面臨著城市民宿整體房源數量的急增，畢竟之前民宿確實很容易掙錢，民宿又是大火的旅遊熱點，國內喜歡炒熱點這毛病始終未改。
什麼人都可以開城市民宿這是沒錯的，可是能開好城市民宿的人可就沒那麼多了。
隨著民宿行業的生命發展周期從成長期進入成熟期，對民宿產品的品質要求、裝修要求與前幾年相比都有了更高的要求。那些品質越好，特色越足，同時又性價比十足的新產品的湧現在加劇新參與者對投資民宿的投入成本和營銷成本。
對於城市民宿來說，其實售賣渠道是十分有限的，70%以上的訂單來源都是來自於民宿短租平臺（愛彼迎、途家、榛果等），因此，誰能夠更熟悉平臺規則和玩法，誰就能制勝城市民宿市場。
那麼，未來城市民宿掙錢的機會又在哪呢？
對於那些已在局中的從業者來說，需要從兩方面入手：
1、更高效地降低時間維護成本，提高整體運營效率
其實對於城市民宿來說，裝修投入和日常經營成本（能源、清潔、一次性用品等）都是一些可預見的成本。最容易被忽略的卻是時間運營成本。
不同於酒店和鄉村民宿，城市民宿由於自身的產品特性，營銷上會特別依賴短租平臺，而短租平臺的營銷又是單房源呈現式售賣。所以會產生大量的時間維護成本，老花認為，時間成本是更有價值也更應該收到關注的成本。
所以可以從以下這幾個點入手，可大量節約日常的時間維護：
儘可能的完善短租平臺上的房源基本信息：圖片、房源介紹、特色介紹、注意事項、交通指南、周邊信息等巧用房態管理工具，如寶寓、百居易等都是不錯的城市民宿房態管理工具，通過平臺直連的形式，減少日常維護平臺的時間製作儘可能詳細的入住指南，將客人可能會諮詢到常用問題全部整理出來，在客人諮詢時直接發給客人，可省卻大量的來回溝通成本
2、提升專業平臺營銷能力，包括定價能力、競品分析能力、平臺排名規則探索能力等
未來的城市民宿市場，能在市場上活下去的，都是能通過市場洗禮快速成長的民宿玩家。
民宿是非標產品，在營銷上從來都沒有一招鮮吃遍天的招數，平臺的規則也一直在變，所以才有需要民宿人擁有活躍的營銷思維能力。
有關城市民宿的營銷方面歡迎持續關注，後期會有更多的營銷篇內容推出，讓大家對對短租平臺的排名規則和玩法有更深度的了解。
從我目前接觸的城市民宿玩得好的專業玩家，無一不是在以上兩點都做的尤其突出，甚至都有一些自己的絕活。有組建小團隊專業化分工做起全國上百套房源的杭州民宿人，有將房源上線、日常運營、諮詢回復工作流程化的上海外灘民宿人，也有通過抓取平臺目的地數據做專業數據分析用於民宿收益管理的北京程式設計師民宿人。
這行業，總有一些人，玩得玩法超出你的想像，而這也正是民宿行業的有趣之處。
下篇我們將重點來講鄉村民宿如何掙錢以及是否掙錢這事兒。
我是老花，江湖再會，後會有期。