據外媒Techspot報導，在不久前，Uber被很多人看做是一種副業，以創造一些額外的收入。此後，許多人因為停擺而失去了主業，讓無事可做的司機去工作，現在比以往任何時候都更重要。對Uber來說，這意味著重新審視幾年前放棄的業務。
一些直接與人打交道的企業受到了持續的Covid-19疫情的衝擊，其中一些業務受到了重創。越來越明顯的是，這些公司中的一些公司要想生存下去，必須重新思考方向。Uber就是這樣一個例子。隨著停擺和遠程工作令繼續讓人們留在家裡，這家打車巨頭無疑在最近幾周內業務量暴跌。但該公司並沒有坐以待斃，而是通過推出兩個新項目，將其送貨範圍擴大到食品和日用品以外，從而加快了適應性的努力。
Uber Direct以最近的Uber Eats的擴張為基礎，迎合了部分零售商和製造商尋求將商品送到客戶和供應商手中的方式。在紐約市，Uber與Cabinet合作推出了一個試點項目，將非處方藥送到客戶手中。在葡萄牙，該打車服務正在與國家郵政部門合作，為客戶送達包裹；在澳大利亞，該公司也推出了寵物用品當日送達服務。
另一項新服務為Uber Connect，將讓特定城市的人們無需離開家就可以跨城寄送包裹。Uber將其描述為一種高性價比的當日即送、無接觸的配送方案，讓人們即使身處異地，也能感受到親近感。
該公司指出：「無論是一個關懷包裹、一個棋盤遊戲，還是多出一卷急需的衛生紙，你都可以通過在Uber應用中請求『Uber Connect 』來發送。」