「五一」假期到來，出遊成了很多人關心的話題。這個「五一」可以去哪裡玩？景點會很擠嗎？怎麼玩更安全？這些是大眾最關心的問題。
儘管國內疫情已經基本穩定，但安全問題依然需要重視。近日，《「五一」小長假安心遊指數與安全出遊指南》出爐，國內首個安心遊指數覆蓋了酒店住宿、租車自駕、跟團旅遊、景區預訂遊覽等旅行的多個環節，從20個維度設立指數模型，每個維度設定5分分值，滿分為100分，以方便旅遊者評估測量安心遊指數，保障遊客的「五一」出行安全。
包郵區旅行首選「健康守護聯盟」酒店
在外旅遊，住宿是其中最為重要的一環。數據顯示，遊客在酒店房間停留的時間平均為8小時，而親子遊客會在酒店房間多呆3—4個小時。這也給住宿的安全提出了更高的要求。
為了保障用戶的健康安全，助力酒店行業的復甦，2月17日，某旅遊平臺聯合全國300多個城市的酒店發起「健康守護聯盟」，截至4月26日，該聯盟已有全國近2000個城市的十萬餘家酒店加入。
據了解，對比目前市面上其他同類產品，「健康守護聯盟」酒店標準更高。酒店需滿足「過去14天無確診及疑似病例」、消毒保障完善、每日消毒、每日體溫檢測等6大項硬性要求。此外，雲跡機器人提供的「無接觸服務」成疫中酒店服務亮點。聯盟北京、上海、廣州、深圳、成都、西安多家酒店，已實現由機器人承擔送物、送外賣工作。
此外，親子遊人群在出行前，更關注安全問題，比平時多花20分鐘的時間瀏覽酒店與安全相關的措施。
酒店的入住數據也反映出遊客對於聯盟酒店的偏好。數據顯示，一家在2月「健康守護聯盟」發起之初即加入的酒店，間夜量環比加入前一周增長超過了600%；另一家4月中旬加入聯盟的酒店，間夜量環比增長也超過了70%。
住宿安全小測試（共20分）：
1.瀏覽酒店詳情頁的健康安全相關設施，選擇安全性更高的酒店
2.入住和退房時儘量選擇無接觸服務
3.打開房間窗戶，多通風
4.酒店內用餐儘量選擇送餐服務
「無接觸式」租車更安全
今年「五一」小長假省內遊、周邊遊成為大多數人的選擇。在周邊遊的定義中，一般指的是半徑在300公裡內的目的地，高鐵、自駕與跟團巴士等是最主要的出行方式，而租車自駕遊因為其安全、私密等特性成為了特殊時期訂單量環比增長最快的出行方式。
根據數據，4月以來，租車入口流量與訂單量繼續快速上升，日均訂單量環比上漲60%，租車預訂單量已恢復至去年同期70%。隨著「五一」小長假的臨近，租車的訂單量也在進一步的增長，預計「五一」期間租車訂單量會恢復到去年同期八成以上，從預訂訂單統計，預計五一期間自由行與租車最熱門的省份前三名為廣東、浙江、江蘇，均為周邊遊資源豐富的城市。
儘管租車自駕遊保障了遊客行程中的健康安全，但在「租」這個環節上，如何保障安全也是必須要考慮的問題。
在疫情防控的背景下，力推的是在線預訂、「無接觸式」租車。目前，租車「安心遊」聯盟，內容包括五重保障：全車細緻消毒防護、線上預定超值優惠、門店人員健康檢查、無接觸式租車服務、大數據防控預警，力求從租車的各個環節上，保證遊客的健康安全。
租車安全小測試（共20分）：
1. 詢問是否對全車進行了消毒防護
2. 確認門店服務人員進行了健康檢查
3. 儘可能選擇支持在線預訂服務的租車平臺
4. 儘可能選擇「無接觸式」租車服務
6000條安心跟團遊產品上線
自駕遊的人不少，跟團遊也並沒有受到「冷落」。數據顯示， 「五一」期間的省內跟團遊訂單環比增長了160%。
那麼，如何保障跟團遊遊客的安全？五一前夕，某旅遊平臺聯合平臺上的旅行社夥伴，啟動「跟團安心遊聯盟」，上線了首批6000多條帶有「安心遊」標籤的省內跟團遊、私家團、半自助等度假產品。提供「每日消毒、全團測溫、佩戴口罩、衛生用餐、安心隨行」五大服務。
據統計，省內安心遊產品覆蓋全國 20多個省市，從數量看，前十五名分別是四川、雲南、海南、湖南、內蒙、新疆、山西、山東、浙江、福建、上海、廣東、北京、廣西、安徽。其中四川有超過1000條產品經過了安心遊認證、成功獲得安心遊標籤。雲南、海南等也分別有500多條產品入選。
疫情之下，遊客也更願意選擇更高質量的跟團遊產品，從產品鑽級來看，接待能力更高，更私密舒適的五鑽產品，成為消費者出遊的首選，其次是四鑽產品；從產品類型上看，專車專導，安全私密的私家團、精緻小團、定製團等更受遊客青睞。攜程在這些高品質跟團遊的住宿、用車、餐飲、導遊四大方面升級，以高品質、高性價比提升疫情下旅遊者的信心。
跟團遊安全小測試（共30分）：
1.注意跟團遊團隊車輛是否每日消毒
2.注意司機、導遊在行程開始前是否進行了全團遊客的體溫測量
3.注意司機、導遊全程佩戴口罩
4.注意隨車是否配備了客用消毒用品
5.行程中如果含團餐，要求採用分餐制，或提供公筷
6.網上預訂注意產品是否有「安心遊」標籤
分時預約景區不再人擠人
不管是租車自駕遊，還是跟團遊，或者是高鐵遊，遊景點是所有遊客都繞不開的。
數據顯示，「五一」小長假期間，門票銷量環比增長94%，景+酒套餐銷量環比增長100%以上。
遊景點，最擔心的是人擠人，在當下的特殊時期，更是如此。為了從根源上解決這個問題，近日，旅遊平臺發布業內首個「景區智慧雲平臺」整合方案，為景區購票、入園、遊玩和售後全環節提供技術解決方案，在特殊時期為旅遊行業全面推進「新基建」的作用日益凸顯。
「五一」期間，超過4000多家景區可在攜程上預約預訂門票，為了確保安全有序防止遊客聚集，旅遊者可以認準有這些安心遊和智慧景區服務標準的產品：主打嚴格執行消毒、實施限流管控、人員體溫檢測、實名制認證、無接觸服務、售後退票無憂、醫護人員優待、大數據防控預警、線上購票優惠等9重保障，以及「秒入園」、「無憂退」、線下票機、語音導覽、分時預約等服務。
景區遊覽安全小測試（共30分）：
1.選擇實施嚴格限流的景區
2.在線預約好景區門票，避免在景區門口排隊買票
3.提前一天預訂門票
4.在景區的自助售取票機或掃碼購票，減少接觸
5.關注景區的訂票或實時人數，分時預約、錯峰遊覽
6.避免在景區聚集，選擇「快速入園」、在線語音導覽、「無憂退」產品
（來源：江蘇廣電融媒體新聞中心/李璇 編輯/趙夢琰）