濟南一健身房突然關門,會員的年卡該怎麼辦?

2020-12-11 齊魯壹點

齊魯晚報·齊魯壹點記者 任玉停

近日,市民蘇先生向齊魯晚報·齊魯壹點反映,去年9月份自己在工業南路鴻騰市場四樓的勁拓泉城健身中心辦理了一張為期一年的健身卡,然而卡還沒到期,健身中心卻「關門大吉」,一百餘名會員無法享受相應服務,退卡也成了問題。

恢復營業不到一個月

健身房再次「關門」

據蘇先生介紹,他家住在工業南路鴻騰市場附近,去年9月份,鴻騰市場四樓新開了一家名為「勁拓泉城」的健身中心。因為剛剛開業,健身中心推出了買半年送半年等各種優惠活動,在銷售人員的勸說下,蘇先生花費了298元辦理了一張年卡。

「但是健身房的設施和環境很差,根本不像新開的。」蘇先生說,辦卡之前,銷售人員承諾會有各種嶄新的器材,淋浴間和衛生間也即將裝修,然而在他開卡後至今,健身房的淋浴間和衛生間一直都處於「裝修」中的狀態,根本無法使用,「那些器材更不用說了,特別老舊。」

蘇先生告訴記者,雖然設施環境一般,但畢竟價格便宜,離家也近,所以他也沒想過退卡。年初因為疫情防控的原因,健身房一直未開放,直到今年5月下旬才恢復營業,然而令蘇先生沒想到的是,健身房開門還沒一個月,再次「關門大吉」了。

「那段時間正好我工作比較忙,不怎麼去健身房,直到健身時認識的朋友把我拉進了一個群,我才知道健身房竟然關門了。」蘇先生說,群裡都是健身房的會員,大概有一百多人,裡面還有不少是剛剛辦完卡的新會員,甚至有些人手裡有好幾張卡,現在都無法使用了。

據蘇先生介紹,雖然年卡價格便宜,但是他們群裡統計了數額,總涉及金額也在三四萬左右,「對於關門的原因以及何時重新開門,健身房那邊一直沒有給解釋,現在相關負責人也聯繫不上,我們大家都很著急。」

負責人「現身」

雙方正在協商賠償措施

記者來到工業南路鴻騰市場四樓查看,勁拓泉城健身中心大門緊閉,裡面器材均在,門上貼著公示,上面稱「在房租未到期、水電費無拖欠的情況下,房東卻私自鎖門,導致健身房無法正常營業,使會員對本俱樂部產生了極大的誤會,對公司造成了極其惡劣的影響,公司已經找了律師進行起訴,請會員們稍安勿躁。」但公示上並未明確給出健身房重新營業的日期以及相關聯繫方式。

樓下的商戶告訴記者,前幾天他曾看到一群人過來把健身房的大門給鎖了,但具體原因他也不清楚。

23日上午,記者從蘇先生那得知,健身房負責人突然聯繫到他,首先解釋了健身房的關門原因,「按照他的說法,健身房一共有四個房東,他是從四房東那租的房子,但是四房東拖欠三房東大概7000元的房租,然後三房東就過來把門給鎖了,老闆說他也是受害人,準備起訴四房東。」蘇先生說,此次事件中損失最大的應該是那些剛辦卡的新會員,「之前銷售人員說過辦卡一個月後,健身卡就自動激活了,我們擔心這官司打起來不知道何時結束,那這卡是不是就浪費了?」

不過令人欣慰的是,蘇先生告訴記者,對於健身房暫停營業期間對會員造成的損失,目前雙方正在協商賠償措施,「不過有的會員想退卡,有的希望開卡時間能順延,我們正在徵集內部意見。」

對此,山東舜翔律師事務所律師王建華提醒,無論最後雙方的協商結果如何,一定要落實在書面上,使之具有法律效力,有利於市民之後的維權。

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