三遊洞景區外遊人如織,與以往排隊等候檢票或刷卡入園不同,電子旅遊年卡的遊客紛紛通過刷臉的方式進入景區。
現場看到,景區設置了旅遊年卡專用通道,遊客進入景區時,只需將臉對準專用通道閘機上的人臉識別機具,即刻順利入園。
景區工作人員介紹,由於辦理電子旅遊年卡時錄入了年卡用戶人臉頭像信息,所以遊客通過檢票口時系統自動識別,幾乎是「秒放行」。
遊客陳女士看到電子旅遊年卡如此方便,現場為自己和家人各辦理了一張,通過手機拍攝身份證照、人臉頭像拍攝等信息,不到5分鐘就辦好了。在景區門口,還有不少持原實體指紋旅遊年卡的遊客通過手機更換成電子旅遊年卡。「以前遊客排隊依次按指紋,現在不需要按指紋了,我以前不知道年卡什麼時候過期,要到景區門口刷一下才知道,綁定電子卡後打開手機就能看,特別方便。」市民景先生說。
據年卡運營單位統計,4月5日至7日,小長假三天,持年卡入園的遊客達到4萬人,比去年同期翻了一番多,其中,車溪、屈原故裡、三峽人家、三遊洞、三峽竹海、天龍灣等景區刷年卡入園的遊客比去年同期大幅增長,車溪景區持年卡入園人數更是創歷史之最。
刷臉受阻?或因上傳「美顏」照片
電子旅遊年卡方便快捷,但在使用過程中也有遊客遇到了小麻煩。
4月11日,市民劉女士致電旅遊年卡客服熱線稱,到了景區門口,「人臉」卻識別不出來。
客服人員通過後臺查詢發現,劉女士註冊了電子旅遊年卡,上傳了照片和身份證信息,卻忘了充值繳費,導致無法入園使用。得到客服回復後,劉女士現場繳費充值,順利進入景區。
宜昌交旅集團文化產業有限公司總經理王平介紹,電子旅遊年卡上線的一個多月,遊客刷臉入園「受阻」的情況極少,主要原因有兩個方面:一是有辦卡市民上傳的照片不符合要求,二是部分市民在上傳信息後忘了繳費。「絕大部分沒有成功識別『人臉』,是因為上傳照片不符合要求,手機拍攝上傳照片時,要求正面人臉頭像照,但從系統目前收到的照片來看,有人臉模糊的、角度誇張的,還有部分用戶使用證件照、藝術照和過度『美顏』照片,這些都屬於不符合要求的操作,會導致人臉難識別。」
王平提醒,市民在上傳照片時,正面自拍人臉頭像即可,以免到景區後,經過人臉識別系統時,現場『刷臉』的照片與上傳的照片不符,無法入園。「還有一種原因,當景區排隊入園時,前一個遊客在刷臉時,後面的遊客湊上來了,這時候系統無法同時識別兩個遊客,這種情況只需要後一位遊客稍稍後退幾步就行。」王平說。
宜昌交旅集團文化產業有限公司和市年卡辦同時建議,市民出行請隨身攜帶身份證和註冊時其它身份證件,如遇人臉無法識別,通過驗證身份證信息或電子旅遊年卡二維碼後獲得入園資格。
新功能將上線 孩子辦卡將更順暢
自電子旅遊年卡啟用以來,截至昨日下午,辦理人數達7.4萬人,刷臉入園人次超過8.5萬,這一數字還在實時增加中。
王平說,市民對電子年卡的關注度和支持度超出了預期,與此同時,7月1日,原指紋實體卡系統將全面停用,眼下正是新、舊卡的過渡期,預計還有部分持實體卡的遊客將在後期陸續更換電子卡,再掀起一波電子旅遊年卡辦理高峰。「眼下是過渡期,各大景區指紋驗證機均可正常使用,但建議市民儘快綁定電子旅遊年卡,方便今後出行。」王平說。
另外,在電子旅遊年卡發行的一個月裡,還催生了新的辦卡需求。
王平說,從市民的反饋來看,有不少市民想為孩子辦理旅遊年卡,卻苦於沒有身份證;一些在宜居住、工作、讀書的外國友人也沒有國內的身份證,為服務這部分人群,電子旅遊年卡系統正在加緊推出新的功能,讓沒有身份證、符合年卡辦理資格的人群能順利辦卡遊玩。新功能預計4月25日上線,屆時,將有更多的電子旅遊年卡用戶走進宜昌各大景區。