旅遊一卡通等陸續上線,各地旅遊年卡迭代升級

2020-12-16 大洋網

為拉動消費,國內多個城市紛紛推出消費券。與此同時,本地旅遊景區密切相關的年),含各種「旅遊護照」、旅遊一通等,紛紛上線。近年來,旅遊年)產品增加品類、迭代更新,提升吸引力。今年國內主題公園、生態及度假類目的地在年)銷售方面下功夫,通過多種型組合,增加周邊遊客消費頻次

動態:
年卡(票)是拉動消費的重要引擎

隨著越來越多景區開始有序開放,全國各省區今年發行旅遊年卡(票)的熱情持續高漲。據全媒體記者了解,各地推出的年卡(票)各有特點,海南省出臺鼓勵「海南人遊海南」的政策後,呀諾達雨林文化旅遊區推出的綠色旅遊年卡包含門票和往返遊覽車票,帶動旅遊景區消費活力。

在湖南,4月初衡陽市旅遊年票開售,每張100元,自年票激活註冊之日起一周年,可不限次數在適用景區使用,年票可用景區包含南嶽大廟、萬壽大鼎、耒陽蔡倫竹海、岣嶁峰等衡陽主要景點。

在河南,各景區積極開展創新營銷,攪熱市場。開封清明上河園景區通過網絡平臺投放10萬張單價100元的清明上河園年卡;在浙江,4月10日,寧波市文旅集團攜手寧波市民卡與市民通正式推出「市民文旅卡」, 該卡也是「文旅生活卡」的升級版,兼具文化消費、旅遊年卡、景區套票等功能,後續還將逐步疊加其他公共服務等功能。

年卡也成為電商平臺的主打產品。以同程網上的「無錫靈山+拈花灣無限次進出年卡」產品為例,在2月份疫情仍處於緊張的階段,該產品便實現了單日1000單的成交量。海昌海洋公園也在開發一些創新收入,例如官方自營店鋪推出旗下全國十大項目的超值年卡預售等。

本地:
本地景區年卡增加頻次
社群服務有待提供

廣東省景區行業協會秘書長周志紅認為,年卡(票)和預售是疫情期間解決文旅企業現金流困境,鎖定長期客戶的有效手段。年卡特別適合本地及周邊客群,能提升品牌忠誠度和重遊率。相對於實體年卡,電子年卡更加方便企業進行大數據分析和精準畫像,同時有利於更好地服務用戶,做好社群營銷。

旅遊專家趙長雲表示,旅遊年卡應該解決消費痛點,年卡看似僅對門票實行打折優惠,但此舉可以增加客流量,提升景區的影響力,刺激二次消費。與此同時又不會增加景區的運營成本,值得深度合作。特別是好的旅遊年卡產品很好地實現了區域互動營銷,年卡讓利不能玩虛的,在產品開發上,年卡(票)必須要主題化、差異化,有效鎖定社群,提供增值服務。同時年卡的實用性一定要順應智能化趨勢,讓遊客用起來便捷,例如年卡關聯手機號,現場一部手機遊景區,或者刷臉入場。 

近期,省內核心景區也推出了相關的年卡產品。像廣州融創文旅城推出了融創水世界成人年卡,價格為500元,搶購日期截至5月31日。適用於成人或1.5米(含)以上兒童,自激活之日起365天內有效。順德華僑城歡樂海岸PLUS 也推出了歡樂時光成人年卡、歡樂時光兒童年卡、歡樂時光長者年卡等產品。位於高明的美的鷺湖則推出預售年卡性質的暢玩卡。

對於年卡,消費者也有很多期許。賴小姐家住番禺,考慮到所在小區內裡面供兒童遊玩的公共設施不足,賴小姐為此購買長隆年卡,平日讓老人帶孩子去玩機動遊戲,周末賴小姐和先生帶孩子去觀鳥或者看動物。在賴小姐看來,長隆年卡會附帶一些消費權益,但實際上的「消費大頭」是動物餵飼項目,孩子每次入園都會選擇參與這類活動,基本上會單次花費50元到100元不等。其他開銷方面,賴小姐用得最多的就是使用權益買飲料和小食。不過,賴小姐覺得,對於年卡用戶,商家在日常社群維護上面並沒有過多關注,應該對消費者有更多關注。  

挑戰:旅遊電商等跨界付費會員卡權益大

旅遊年卡(票),從最早單一的塑料卡片或紙質冊子,逐漸發展為帶有晶片的IC卡,再到如今的電子卡,發展至今大致經歷了3個階段。其中一類以各級旅遊主管部門發行,具有局部的普惠性,主要針對本地戶口市民及特定群體優惠,在使用時間或次數上有不同的限制;二是地方性旅遊年票,如陝西旅遊年票。第三個階段是隨著智慧旅遊的開發建設,景區WiFi基本覆蓋,智慧型手機普及,在移動端生成一張旅遊一卡通。

不過旅遊年卡正受到其他行業的調整。如今,眾多旅遊電商付費會員的權益系統正跨界額打通。近年來,高企的成本不斷蠶食著在線旅遊行業的利潤,為了降低成本,提升轉化效率,在線旅遊企業的求新求變從未停止,付費會員已經成為各大電商平臺新的突圍入口。例如,攜程超級會員與京東PLUS會員進行權益互通。這是繼聚焦出行領域的「剛需」和「痛點」後,攜程超級會員在提升權益豐富度上的重要舉措,也是繼愛奇藝之後,攜程的又一次跨界合作。不少酒店會員計劃的升級以及會員福利的加碼也成為提升近期入住率和會員忠誠度的一大利器。

消費提醒:留意年卡發行主體及售後

事實上,這兩年伴隨著市場的進一步激活,也出現了一些「雜音」,例如年卡(票)產品品質參差不齊,劣質產品借虛假宣傳牟利,遊客上當卻投訴無門;部分合作景區缺乏契約精神,持年卡(票)遊客被拒門外等情況也時有發生。 

例如,不少平臺打包採購民宿,然後向公眾預售年卡,價格便宜。但在購買和使用年卡過程中,需要留意各項條款,一旦會員較多,存在訂不上房的問題;入住後,還存在押金退還時長等。另外,此前還有部分年卡層層分銷,以虛構產品及利益為誘餌,最終往往難以兌現。去年年底,北京市市場監管局官網發布了一系列《關於加強預付式消費市場管理的意見(徵求意見稿)》。其中,《北京市旅行社及在線旅遊企業預付式消費管理細則(徵求意見稿)》規定,禁止北京市旅行社和在線旅遊經營者採取旅遊預付費消費模式。

廣州日報全媒體文字記者 羅磊
廣州日報全媒體圖片記者 羅磊
廣州日報全媒體編輯麥曉穎

相關焦點

  • 各地旅遊年卡迭代升級
    與此同時,本地旅遊景區密切相關的年卡(票),含各種「旅遊護照」、旅遊一卡通等,紛紛上線。近年來,旅遊年卡(票)產品增加品類、迭代更新,提升吸引力。今年國內主題公園、生態及度假類目的地在年卡(票)銷售方面頗下功夫,通過多種票型組合,增加周邊遊客消費頻次。但消費者在購買年卡產品時也要多留個心眼,了解清楚該產品的相關使用條款。
  • 內需政策大促銷:各地「旅遊一卡通」迭代升級,加量不加價
    與此同時,在國家擴內需促消費政策鼓勵下,各地與旅遊景區密切相關的各種「旅遊護照」「旅遊一卡通」等旅遊年卡(票)產品,也爭相上線。那麼,各地國內旅遊年卡(票)有哪些?優惠力度究竟有多大?對促進旅遊消費起到哪些作用呢?
  • 「海南社保卡一卡通旅遊年卡」發行 助推海南全域旅遊發展
    為刺激海南省文旅經濟復甦帶動全域旅遊發展「海南社保卡一卡通旅遊年卡」日前正式發布海南省旅遊和文化廣電體育廳支持九天達股份提供一卡通智慧管理平臺開發和軟硬體支撐環境建設「海南社保卡一卡通旅遊年卡」面向本地市民
  • 暢遊新海南:通聯支付助力海南社保卡一卡通旅遊年卡
    近日,海南社保卡一卡通旅遊年卡在三亞啟動發售,鼓勵海南人遊海南,推動海南省旅遊消費復甦。基於豐富的產品體系和廣泛的社會資源,通聯支付為該旅遊年卡項目提供景點驗卡一站式服務,助力海南人暢遊新海南。  該旅遊年卡將面向海南戶籍、在海南工作並參保的外省戶籍人員、在校大學生以及柔性引進的高層次人才發行,項目涵蓋海南省內近三十家主要、優質的旅遊景區,總價值近4000元,發行價僅為299元/張,旨在推進海南人遊海南,進一步刺激全省旅遊消費復甦。  據悉,該旅遊年卡是在海南社保卡上加載旅遊服務的虛擬電子卡,是海南社保卡一卡通在旅遊領域的首次應用,也是全國範圍內的首次應用。
  • 福建推出首張省級旅遊年卡 省內40+景區將實現旅遊一卡通
    6月30日上午,「全福遊產業振興廣電一卡通」項目暨全福卡上線發布會在福州永泰雲頂景區舉行開卡啟動儀式,正式宣告福建首張省級旅遊年卡落地。活動當天,永泰縣還以此為契機,舉行了「永泰自然來」全媒體旅遊資源推介會。
  • 「旅遊一卡通」是利還是弊?
    這張卡8月剛剛上線,號稱138元可玩遍3800家旅遊景區的卡,被中國旅遊協會、同程、驢媽媽點名「劃清界限」。如此低的價格以及背後高額的返傭,讓此卡被不少業內人士認為「疑似傳銷」。鄺白薇:這種138元的「旅遊一卡通」產品,就是利用了信息不對稱和遊客貪便宜的心理。由於購買這類旅遊卡的花費不多,所以消費者一旦上當,追償損失的積極性反而不高。
  • 海南社保卡一卡通旅遊年卡來了!全島28個景區暢遊僅需299元
    7月15日上午,海南社保卡一卡通旅遊年卡在三亞正式發布,旅遊年卡是在海南社保卡上加載旅遊服務的虛擬電子卡,持卡人開卡一年內憑海南社保卡、電子社保卡和人臉識別免費一次或多次進入籤約景區(含必要小交通費用如車、船、索道,無強制二次費用)。
  • 襄陽旅遊年卡電子卡即將上線
    "與愛同行 惠遊湖北 樂在襄陽"活動啟動後,襄陽的旅遊市場有哪些新變化?市民們關注的「旅遊年卡」延期問題,有何新動向?109萬人,而"與愛同行 惠遊湖北 樂在襄陽"活動啟動後,十幾天的預約人數已相當於第二季度旅遊人數之和。
  • 重磅升級!廈門旅遊年卡新功能8月正式上線!「刷臉」入園
    8月1日起,可以用手機在線辦理廈門旅遊年卡啦?  真的嘛?簡直太棒了!爸媽在泉州,一直想辦年卡,這下終於不用特意跑來廈門辦理了。  千真萬確!只要是福建省戶籍或持有廈門居住證,不出門就可以在手機上辦理屬於自己的年卡了。而且卡快到期了,還可以在線續費充值,需要預約的景區手機輕輕一點,就預約完成了!  年卡這波升級簡直太給力了!
  • 清遠市民卡· 旅遊一卡通上線
    從昨日起,花140元開通清遠市民卡·旅遊一卡通(不含卡工本費),就可在新銀盞溫泉度假村、玄真古洞、牛魚嘴、太和古洞四個景區暢遊。  記者今日從清遠市民卡有限公司和清遠市旅遊協會主辦的「清遠市民卡· 旅遊一卡通」上線新聞發布會上了解到,旅遊一卡通受理景區建設採用分階段實施的原則,首期開通四個景區後,將在三年內實現對清遠重點景區的全面覆蓋。
  • 南國都市報數字報-海南發售社保卡一卡通旅遊年卡299元暢玩28家景區
    該卡將於8月1日正式啟用,總價值近4000元,目前每張卡發行價299元。  海南社保卡一卡通旅遊年卡是在海南社保卡上加載旅遊服務的虛擬電子卡,持卡人開卡一年內憑海南社保卡、電子社保卡和人臉識別免費一次或多次進入籤約景區(含必要小交通費用如車、船、索道,無強制二次費用)。
  • 一卡在手玩轉嘉興,「99元玩一城」嘉興市域旅遊一卡通9月12日正式上線
    9月10日下午,記者從嘉興市民卡公司獲悉,2020上海旅遊節開幕當天,嘉興市民卡公司推出的「99元玩一城」嘉興市域旅遊一卡通將正式上線,該卡包含嘉興9個核心景點門票和20+高價值權益折扣,購買後一年內可不限次數暢玩所含景點和專享權益折扣,可謂「一卡在手,玩轉嘉興」。
  • 溫州旅遊惠民一卡通首發 33個景區森林公園「一卡暢遊」
    在場領導授予10位市民代表溫州旅遊惠民一卡通  溫州網訊 昨天下午,溫州旅遊惠民一卡通項目正式上線。  溫州旅遊惠民卡是一張多功能智慧旅遊年卡,與旅遊資源有機整合、深度融合,形成共通共融、共享共贏的全方位、立體化景區宣傳、推介、諮詢、策劃、營銷、服務模式,旨在豐富溫州市民的精神文化生活,挖掘本地旅遊資源,激活本地旅遊消費能力,為溫州各縣(市、區)的旅遊產業注入新活力。
  • 海南社保卡一卡通旅遊年卡發行 購卡暢玩近三十家景區
    人民網三亞7月15日電(宋彤桐)7月15日上午,海南社保卡一卡通旅遊年卡新聞發布會在三亞中心皇冠假日酒店召開。會上海南社保卡一卡通旅遊年卡項目驚喜「亮相」,購卡遊客憑卡入園,可享受「一卡在手」,暢玩海南近三十家優質景區。
  • 福建省級旅遊年卡落地!僅需99元暢遊省內40家景區
    就在昨天福建首張省級旅遊年卡正式落地僅需99元持卡一年內可免首次門票暢遊包括永定土樓、三坊七巷、鴛鴦溪等福建當地熱門景點!旅遊資源大省福建突圍疫情,於30日推出「全福遊產業振興廣電一卡通」暨全福卡上線發布,宣告福建首張省級旅遊年卡正式落地。業界稱,「全福卡」的發行,將成為助力福建文旅產業復工復產和市場消費逐步拉動的重要舉措。
  • 宜昌旅遊年卡你升級了嗎,刷臉系統太過方便
    宜昌交旅集團文化產業有限公司總經理王平介紹,電子旅遊年卡上線的一個多月,遊客刷臉入園「受阻」的情況極少,主要原因有兩個方面:一是有辦卡市民上傳的照片不符合要求,二是部分市民在上傳信息後忘了繳費。新功能將上線 孩子辦卡將更順暢自電子旅遊年卡啟用以來,截至昨日下午,辦理人數達7.4萬人,刷臉入園人次超過8.5萬,這一數字還在實時增加中。
  • 海南社保卡一卡通旅遊年卡發售
    海南社保卡一卡通旅遊年卡發售買吧!299元可玩近30家景區7月15日,海南社保卡一卡通旅遊年卡發布會在三亞舉行,工作人員在展示海南社保卡一卡通旅遊年卡模板。本報記者 武威 攝本報三亞7月15日電(記者 李豔玫)7月15日,海南社保卡一卡通旅遊年卡在三亞啟動發售,鼓勵海南人遊海南,推動全省旅遊消費復甦。
  • 鄭州旅遊電子年卡在微信上線試運行
    昨日,由市旅遊年卡管理辦公室推出的鄭州旅遊電子年卡在微信上線試運行,為市民辦理該年卡又提供了一條便捷途徑。  鄭州旅遊年卡於2016年10月底發行以來,備受關注。市民只需花費100元購買該年卡,就可遊覽包括中原福塔、康百萬莊園、古柏渡飛黃度假區等在內的30多家年卡景區和優惠合作景區。
  • 海南社保卡一卡通旅遊年卡發售:買吧!299元可玩近30家景區
    海南社保卡一卡通旅遊年卡發售買吧!299元可玩近30家景區7月15日,海南社保卡一卡通旅遊年卡發布會在三亞舉行,工作人員在展示海南社保卡一卡通旅遊年卡模板海南日報記者 武威 攝碼上讀 掃碼了解海南社保卡一卡通旅遊年卡籤約景區詳情   7月15日,海南社保卡一卡通旅遊年卡在三亞啟動發售
  • 「錦繡瀟湘」全域旅遊年卡你抽中了嗎?沒關係,神秘湘西全域旅遊...
    9月18日上午10點,「錦繡瀟湘」全域旅遊年卡第5輪抽獎結果出爐啦,你抽中了嗎?本次活動,自8月17日至9月18日結束,該活動總參與人數258847,發卡共計30000張。沒有抽中卡的市民朋友,可以關注「錦繡瀟湘全域旅遊年卡」公眾號,還有更多優惠活動可以參與。