上周,小紅書品牌合作平臺正式上線交易功能,被業內人士形容為小紅書版「星圖」。不過,由於當時官方並未詳細介紹相關規則,很多新媒體人雖然高度關注,但普遍感到懵圈。
這兩天,小紅書官方終於出面解讀。小紅書官方帳號「創作者小助手」通過兩場直播,分別從品牌主和創作者的角度,解釋了交易功能的細節。
我們全程圍觀了直播,並整理了一些重點,看看這次上線的新平臺,究竟怎麼操作,又會給各方從業者帶來什麼影響。
據官方介紹,小紅書將報備系統升級為品牌合作功能。品牌可以通過小紅書品牌合作平臺,查詢博主報價,管理合作進度,批量合作投放。
3月30日起,所有品牌合作需通過品牌合作平臺進行線上交易。3月30日下午15:00起,原「商業報備」功能將升級為「品牌合作」功能,發布合作筆記需通過「品牌合作」功能綁定合作訂單進行報備。
也就是說,品牌主可以通過小紅書平臺,拿到所有博主的報價了,而且要跟博主合作,無論是聯繫籤約機構的博主還是個人博主,都要走官方平臺。
在這個過程中,小紅書將向品牌方收取平臺服務費用——交易金額的10%。不過,3月30日15點前通過品牌合作平臺下單的訂單將被免除平臺服務費。
怎麼在小紅書品牌合作平臺上完成投放?
據介紹,在小紅書品牌合作平臺完成交易的流程分為7步:篩選創作者→查看創作者數據→帳戶充值→發起合作→合作流程與管理→查看筆記數據→開票。
篩選創作者和查看創作者數據的功能此前就已經存在。我們著重來看發起合作和合作流程與管理。簡單來說,合作流程分4步:
1. 發起合作:品牌主發起合作、創作者接受合作2. 筆記審核確認:創作者提交筆記、平臺審核、品牌主確認3. 筆記發布:創作者正式發布筆記4. 品牌主確認完成
品牌主在合作過程中有5個需要注意的點:
1. 品牌發起合作後,合作人會在3日內選擇接受或拒絕合作。小紅書官方建議品牌在發起合作前,提前與合作人私信進行檔期溝通。
2. 如果是代理商代理其他品牌下單,被代理的企業號需登錄平臺進行合作交易授權。被報備企業號可查看交易進度,但無法進行任何交易操作,也無法查看筆記數據。
3. 合作人按合作需求提交筆記且平臺審核通過後,品牌方可在合作人平臺上預覽筆記效果並確認內容。如需繼續優化可選擇駁回,每次合作最多駁回3次。
4. 筆記正式發布15日後,合作將自動確認完成。
5. 關於取消合作:如果創作者未接受合作,品牌主可取消合作,並全額退款。如果創作者已接受合作,品牌主可取消合作,但只能獲得訂單總額的50%的退款。如果創作者已正式發布筆記,無法取消合作。如果因為創作者原因導致合作取消,由創作者發起取消合作,品牌主可獲得全額退款。
針對創作者的報價,小紅書官方給出了建議報價公式:報價(稅前價格)=平均閱讀*係數(0.1-1元)。比如,創作者筆記的平均閱讀數為500,那麼建議報價在50-500元之間。不過,小紅書運營人員提到,該報價公式只是建議,創作者可以根據實際情況和商業化需求進行報價。需要注意的是,報價一個自然月只能修改一次。
創作者發布和品牌合作的筆記時,需選擇「品牌合作」關聯合作訂單,在經過平臺審核、品牌主確認後,才可以正式發布。此外,需要注意的是,與之前一條筆記可報備多個品牌不同的是,一條筆記只能和一個品牌進行合作。
至於創作者收入:
機構創作者收入結算:平臺按月與內容合作機構進行結算,由內容合作機構進行收入發放與個稅代扣;個人創作者結算:平臺將對個人收益進行合法合規納稅,稅後收益將在次月10日發放。
交易功能上線可能會帶來哪些變化?
我們採訪了多位業內人士,發現小紅書品牌合作平臺交易功能的上線,可能至少會給品牌方、MCN、創作者帶來三方面變化:
1. 下單通道
廣告代理公司需先開通代理下單功能。代理訂單需通過被報備品牌的企業號授權確認,才可繼續操作。如果品牌通過代理公司代為下單,相關品牌需先完成企業號認證,認證周期約5個工作日。
2. 博主報價
目前平臺要求博主一個月只能更改一次報價。此前,小紅書平臺曾要求博主報價與執行價格一致。小紅書品牌合作平臺交易功能的上線意味著品牌能拿到統一、透明的博主報價單。
小紅書博主分為個人博主和MCN機構的籤約博主。雖然小紅書官方給出了關於報價的建議定價公式,但相較於MCN機構的籤約博主,個人博主的報價相對不可控,部分KOL可能藉機漲價。如果執行跨月的項目,需要避免因報價問題產生糾紛。
3. 下單流程
此前,小紅書的下單流程是詢價→詢檔期→對接需求→執行→付款→索要後臺數據及發票。現在的下單流程多了平臺下訂單、在平臺上完成執行,發票也變成向平臺索取。此外,投放必須先充值平臺帳戶,充值後平臺會給充值機構發票。博主端則是先執行,後提現。
個人創作者利好,
小紅書MCN或被迫迎來轉型?
品牌合作平臺交易功能對於品牌、MCN機構和創作者三方的影響不言而喻。
有業內人士猜測,原先品牌可能會和同一機構的多個博主合作,但隨著小紅書博主報價和數據的透明,以及通過平臺統一操作下單,品牌可能會選擇和不同機構的博主合作,創作者的競爭力有所提高。
不過,也有同行擔心,如果小紅書所有投放都在品牌合作平臺上完成,所有帳號都會面臨數據監控。投放效果的好壞可能會影響品牌後續合作。如果某個帳號投放數據無法保證每次數據都非常好,即合作第一次數據較好,第二次復投數據不理想,則會給客戶心理造成落差。
「這麼一來,一方面資金實力強,銷售資源多的機構可能更有利,而那些專注於內容和孵化的機構,在墊款、商業化方面的弱勢會被放大。」另一位業內人士說道,「另一方面,小紅書在直播帶貨的嘗試和平臺展示美好生活的定位是否會有衝突,也是平臺方面需要繼續權衡把握的重點之一。畢竟求全的前提是流量的霸權,而小紅書離此還有距離。」
有業內人士猜測,小紅書正式上線交易功能可能和其今年KPI與交易、廣告流水相關。通過將品牌合作聚集在官方平臺上完成,小紅書的流水或將大幅提高。此外,交易金額10%的服務費也非常可觀,同時由於1個月的帳期,小紅書也將擁有充沛的現金流。
其實,小紅書上線品牌合作平臺交易功能並非獨創。
抖音有星圖平臺,如果品牌想投放抖音達人,必須通過星圖平臺,平臺服務費5%,還會根據達人是否籤MCN、公會抽成。快手也有快接單平臺。品牌投放可以選擇是否通過快接單,如果走快接單,平臺會收取服務費15%-45%。
從跨境電商到生活方式社區,小紅書目前主要的變現方式還是電商和品牌廣告。兩者相比,後者的想像空間似乎更大。
在昨晚創作者小助手直播最後,直播薯(小紅書直播相關工作人員)現身,為小紅書直播功能打了個「廣告」。
此前在去年11月底的創作者開放日上,小紅書宣布了一系列重大更新,推出創作者中心、品牌合作平臺、好物推薦平臺和互動直播平臺等。其中提到了內測電商直播。
近日,小紅書宣布將向所有創作者開放互動類直播權限,帶貨類直播還需要進一步申請。小紅書創作號負責人傑斯接受媒體採訪時透露,從2019年年中開始內測至今,小紅書共開播了約5000場直播,包括連線、抽獎、帶貨等功能在內,小紅書的直播功能日趨完善,「整體表現數據超過我們自己的預期,電商直播的下單轉化率、復購率和客單價都相對較高」。
仟人仟面旗下經紀人丁傑稱,小紅書的直播可以直接帶貨,已經有好幾個品牌在小紅書上開了直播,有些博主的帶貨反響很不錯,他們最近也在組織和博主進行直播培訓,更好地適應平臺玩法。
昨晚,直播薯發布筆記,稱滿足條件的創作者有機會在3月底被品牌挑選確定達成商業合作,做專場直播。
隨著小紅書加速商業化進程,成立近7年的小紅書又將奔向何方? 值得我們期待。