以為成功引進iPhone這款具有決定性作用的產品就可以「翻身」的中國聯通，12月1日開始正式實施他們上月28日做出的艱難決定：聯通新合約計劃用戶只有在機卡不分離，即在綁定使用卡號、通信服務以及iPhone終端的情況下，才可享受中國聯通提供的終端補貼優惠政策。
其中備受市場詬病的條款是，如果發生機卡分離的情況，就將對用戶實行停機、鎖定iPhone終端，並要求用戶承擔相應違約責任。
此前，面對iPhone4供不應求的現狀，市場上有黃牛黨僱人辦理聯通iPhone4合約計劃，之後「拆包」（機卡分離出售），形成了「一條龍」作業線。
據悉，聯通版16G的iPhone4合約價格為5880元，32G的價格為6999元，而拆掉聯通卡單獨售賣的iPhone4裸機價格反而更高。再加上聯通話費可以六七百元出售，黃牛黨藉此可大賺一筆。
如此惡意「拆包」嚴重影響了中國聯通正常的生產經營。中國聯通副總裁李剛在接受《中國經濟周刊》採訪時坦言，「目前已有30%的iPhone3GS用戶和20%的iPhone4用戶流失。」
中國聯通新聞發言人溫寶球則告訴《中國經濟周刊》，新合約就是為了打擊倒賣行為，維護市場秩序。
「拆包」致聯通損失17億
在聯通沒有正式將iPhone引入中國前，iPhone已經通過各種渠道進入中國。據稱，其中約有40萬「水貨」iPhone使用中國移動卡。
聯通清晰地感知到競爭對手的實力。「用戶辦理iPhone4入網業務時，需要提供聯絡號碼，根據我們統計，其中80%以上的聯絡號碼是屬於競爭對手的。」李剛告訴《中國經濟周刊》。
據介紹，作為除蘋果專賣店之外，目前中國大陸唯一合法的iPhone銷售渠道，中國聯通為引入iPhone4付出了巨大代價。在申請進口許可證時，中國聯通要為每部手機繳納17%的增值稅。此外，聯通在推出的iPhone4合約計劃中進行了大量的終端購機補貼，例如用戶選擇月消費286元以上套餐可零元購機。溫寶球告訴《中國經濟周刊》，由於聯通推出的套餐綁定業務非常受歡迎，目前還有30萬用戶在排隊等待。
「10月份，中國聯通的3G新增用戶就達到歷史新高110.2萬。這110.2萬的3G用戶中，有20%以上都是iPhone4用戶，這還是在iPhone4缺貨等多種因素影響下的結果。」李剛表示，「到目前為止，聯通的iPhone4預約用戶達到60多萬，其中iPhone4的銷量為40多萬，仍然有20萬的用戶需求由於缺貨而無法滿足。此外，iPhone4的預約用戶數正在以每天8000～10000的速度增加。」
一方面，iPhone4「供不應求」，另一方面，已售出iPhone4合約因為惡意「拆包」等行為面臨聯通用戶大量流失的危機。儘管在推出iPhone合約計劃之初就預料到可能會有一些轉網損失，但是中國聯通絕對沒有想到，轉網用戶的比例會達到20%以上。