做有溫度的港灣從《親愛的客棧3》看民宿經營之道

2020-12-15 和訊

經營體驗類節目《親愛的客棧3》自開播以來,每一期都有不一樣的精彩故事在上演。在第五期節目中,眾管家迎來了推廣寧夏當地特色農產品(000061,股吧)的新任務,他們外出採購不同的農產品並且將它們和客棧專屬紅酒組合成套餐進行售賣,展開一場實實在在的營業額較量。由於內向真實的性格限制,馬天宇在本次較量中迎來帶貨滑鐵盧而慘遭淘汰,暫時失去競爭最終合伙人的機會,令粉絲們大呼遺憾。

《親愛的客棧3》雖是當代慢綜藝的典範,體現出年輕人在他鄉開民宿的夢想,詩與遠方的情懷,但「情懷」同樣面臨嚴峻的商業考驗。《親愛的客棧3》選址美麗的「塞上江南」寧夏,一開業就迎來了生存考驗。於是老闆劉濤向每位管家制定了嚴格的KPI考核標準,管家們卯足了勁衝業績,競爭與晉升在這場沙漠營銷戰役中展開。

管家們外出採買農產品的過程中分別展現了各自的觀點和優勢。在水資源匱乏的沙漠,果蔬成為了熱門首選。面對大家不一而同的採購物,張翰卻另開蹊徑選擇了更具有地方特色的「沙漠雙雄」、枸杞黃芪等,從產品特性上立意標新。

將情懷變成生產力從《親愛的客棧3》看民宿經營之道

近兩年,各大衛視把眼光瞄準「民宿」,有《親愛的客棧》、《青春旅社》等多部爆款綜藝邀請明星經營民宿,分別以不同視角展現各色生活主題。隨著綜藝經營題材的大熱,這兩年新開的民宿如雨後春筍般拔地而起,隨之行業競爭異常激烈,不管經營多久的民宿,過程中稍有疏漏,都有可能出現經營失敗的情況。

作為一檔實戰型的經營類綜藝,我們從《親愛的客棧3》中學到了不少民宿經營理念。首先劉濤老闆非常注重管家的管理,各位員工剛剛到達客棧,她便以專業的工作態度對待每位管家。在第一、第二期的節目中她制定了嚴格的培訓,管家們必須參加餐飲、管家、房務三個客棧核心服務的摸底排位賽,淘汰末尾選手,晉級者才能正式服務客戶。

其次,客棧不局限於住宿服務,還專注開發各式盈利項目,從自主研發沙漠旅遊路線到推廣寧夏當地特色農產品的新任務,老闆和員工們為客棧創收絞盡腦汁,爭取盈利點高、可行性高的方案。最後制定每個人的盈利KPI,鼓勵各大管家向客人推薦項目為自己賺取收入。前有劉濤評估打分,後有同伴們「較量」不斷,而創收時刻懸在員工們頭上。在本期節目中,管家們為了能更好地推廣這些農產品「大開腦洞」。除了產品包裝的創意,管家們也十分注重產品理念的包裝,張翰以「十二星辰」命名套餐,賦予愛人、家人、朋友的暖心紐帶,馬天宇的套餐象徵「五穀豐收」,吳磊和闞清子更為他們的套餐賦予「解憂」的寓意,管家們都用盡不同風格的銷售模式大力推廣各自的套餐。

做有溫度的避風港康師傅飲用水體現經營細節品質

經營一家民宿需要注重細節,每一處細節都體現著民宿的溫度,是客棧長久取勝的法寶。在服務的細節上,劉濤老闆也提出了相當高的要求。尤其是作為人們日常生活的必需品,飲用水直接影響到遊客的體驗和健康。節目挑選了康師傅飲用水作為官方贊助商。康師傅飲用水也以安心可靠的品質默默為客棧經營助力,給到訪者帶來賓至如歸的體驗。

經過「國家專利,八道工序」濾淨的康師傅飲用水,不僅精準滿足了隨身攜帶的便攜性,更有多種規格瓶裝以應對不同場景所需。除了380ml、550ml的常見規格,康師傅飲用水更開拓1L裝瓶裝水豐富運動、戶外人群的補水需求。當管家們在外銷售套餐產品時,店長劉濤就隨身攜帶了一瓶康師傅飲用水,向辛苦推銷的管家們分別表達了關心與慰問。

1.5L、2L裝康師傅飲用水也在節目中發揮了廚房、家庭用水的核心優勢,為嘉賓做飯、煲湯提供全面助力,讓食材不受雜質影響,保留食材在煲制過程中的營養成分,做出的美食美味又健康,深受管家們的喜愛。康師傅飲用水不斷以安心好水守衛客棧的整體品質。

康師傅飲用水X 親愛的客棧3 打造經營類綜藝深度內容

康師傅飲用水不僅在《親愛的客棧》中提供傾情助力,得到管家及遊客的讚不絕口。在現實中,安心好水康師傅飲用水同樣深受消費者歡迎。根據品牌評級權威機構Chnbrand公布的2019年(第五屆)中國顧客推薦度指數(C-NPS)品牌排名和分析報告中,康師傅飲用水是推薦度排行榜的前三品牌,調研數據顯示越來越多的消費者願意向身邊人推薦康師傅飲用水。也正是得益於安心理念的有效傳達,根據2019年10月發布的尼爾森數據可見,品牌在包裝水市場8月份佔有率環比提升了0.4個百分點,總體佔比持續回升中。

《親愛的客棧3》在輕鬆的娛樂綜藝氛圍中帶來經營方面的深度思考,而康師傅飲用水則以安心的品質默默關愛著綜藝人的生活質量。期待在接下來的節目中,《親愛的客棧3》與康師傅飲用水能給觀眾帶來更多有趣的故事,更多經營中的啟迪。

(責任編輯:王治強 HF013)

相關焦點

  • 《親愛的客棧2》實在太美了!還教會你如何造民宿!
    親愛的客棧2開播了,上一季的主題「慢下來,去生活」,是一種非常慵懶浪漫美好的生活,吸引了很多很多的人去住民宿,開民宿,第一季帶給民宿主們的啟發也很多,比如從客房整理到服務,非標準化的標準化。第二季的主題是創造美好生活,相對於上一季毫無經驗的忙亂,這一季他們受到的挑戰更大,這次可不是直接接手一個客棧去經營,而是從選址,設計,搭建一系列完整的的開客棧流程。從當前第一集看,又可以當參考資料了。
  • 《親愛的客棧3》走進寧夏中衛 講述黃河故事
    《親愛的客棧3》走進寧夏中衛 講述黃河故事 2019-09-25 17:00:56來源:中國網作者:${中新記者姓名}責任編輯:李玉素
  • 2017民宿客棧經營可行性研究報告【行業秘籍】
    但是怎麼賣卻大有講究,整個酒店行業提供的服務和產品有極強的時間屬性,顧客對服務產品的需求隨著時間變化而變化。所以酒店業非常熱衷於收益管理,這點對於民宿客棧也一樣。   遊多多客棧作為目前在全國100多家加盟店的連鎖客棧品牌在今天中國首個品牌日之際發布出一份從經營者角度實踐總結出來的民宿經營可行性研究報告,從經營多維度及數據的角度去分析如何做好一家盈利的店。
  • 親愛的客棧和青春旅社裡面,為何說《親愛的客棧》比《青春旅社》有...
    《親愛的客棧》是人與自然彼此「回歸」的慢綜藝,「風鈴搖出慢生活」這是節目LOGO就直接傳達出來的概念。嘉賓:劉濤&王珂、闞清子&紀凌塵、陳翔;飛行嘉賓:易烊千璽、楊紫等,都是我十分喜歡的明星嘉賓。節目打破了現有的綜藝框架。四位藝人真實的經營一間民宿,所有的房間和配套服務由老闆定價,放大戲劇點。
  • 潮州古城首家宮廷風客棧!做民宿就看潮庭客棧
    近二年來,城市民宿成了與傳統酒店分庭抗禮的旅遊住宿形式。在古城潮州,有一家主打宮廷風格的客棧,以其獨特的裝潢和濃鬱的風情,深深虜獲了前來入住的旅客。它就是潮州潮庭客棧。潮州潮庭客棧,位於潮州古城區老牌小吃街西馬路與古街上西平路交界,地理位置得天獨厚。評分和口碑都達到潮州民宿的領先水平。
  • 豪華陣容,「親愛的客棧」打造者、一線網紅民宿創始人來了
    ——一個瀘沽湖邊的留白者如果問你去年民宿圈最熱的話題,一定是劉濤夫婦經營的《親愛的客棧》!在這個「詩與遠方」的時代潮流下,爆紅民宿綜藝刷屏的背後,我們來認識這位網紅民宿大咖,「親愛的客棧」(客棧原名:瀘沽湖慢屋·格努灣)幕後操盤手——陳俊。
  • 《親愛的客棧3》也許不是今年最好看的綜藝,但絕對是顏值最高的綜藝
    《親愛的客棧3》上周終於開播了。
  • 《青春旅社》《親愛的客棧》誰能勝出?
    上圖:《親愛的客棧》的運營地。下圖:《青春旅社》有兩個旅社讓明星分別經營。《親愛的客棧》請來劉濤夫婦、闞清子和男友參加。《青春旅社》請來了景甜、李小璐、趙英俊和王源。10月7日,湖南衛視的經營體驗類觀察節目《親愛的客棧》和東方衛視原創節目《青春旅社》開播對壘。
  • 客棧聯盟入主廣州,有溫度民宿是什麼體驗?
    目前已經大火的城市民宿收益到底怎麼樣?誰的房子願意拿出來做民宿?又是誰住到了民宿裡?一起做城市民宿,真的很賺錢嗎?民宿的情懷是什麼?廣州怎麼樣做好一個民宿?雲南民宿和浙江民宿有哪些經驗可以借鑑到城市民宿?作為以及運營民宿七年的我們,這次在開始在廣州運營城市民宿,有什麼值得借鑑和推廣的經驗?
  • 如何開一家一炮打響的民宿客棧?
    不少民宿客棧從業者反映,民宿客棧硬體維護等成本卻一直存在甚至逐年攀高,民宿客棧經營與旅遊淡旺季關係緊密,盈利能力不穩定且周邊同行激烈競爭。造成這些問題的主要原因有:1、光有情懷是不夠的開民宿客棧的有兩種人:第一種是具有情懷,最初建設一家客棧的心理大都是追尋詩與遠方,以為客棧的生活就是有茶有酒有朋友,但是真正開始經營才發現現實與理想之間還是有著巨大的差距。
  • 民宿---之《悅來客棧》
    ----金庸《笑傲江湖》印象中:貌似每個城市都有一條「解放路」,也許還會有一家「和平飯店」,吃完飯逛逛「人民商場」,然後到「光明電影院」看場電影。就像電影裡的妓院幾乎都叫「怡紅院」,錢莊幾乎都叫「興隆錢莊」,鏢局幾乎都叫「鎮遠鏢局」,客棧幾乎都叫「悅來客棧」,也不知導演咋想的,反正「如有巧合,純屬雷同」吧。
  • 打卡劉濤同款民宿 去中衛探訪《親愛的客棧3》拍攝地
    湖南衛視慢綜藝《親愛的客棧3》第二期播出後,在同時段全國所有頻道中,收視率、收視份額均為全國雙網第一!緊跟著節目火爆的同時,「親愛的客棧」也火了。除了摩洛哥氣質的客棧,這裡還有沙漠、黃河、長城、果園……這個客棧在哪裡?
  • 《親愛的客棧3》同款民宿,在中國版摩洛哥把酒問月賞星河!
    雖然不知道這個「他們」是誰,但有一群人真的這樣做了。他們代表客棧的老闆和6位備選合伙人,熱情而開朗,有江南的柔情,也帶著沙漠的硬朗。寧夏這片土地,東西不過跨3個經度,卻將高山大河、溼地荒漠齊納懷中,擁有「一半江南,一半荒漠」的傳奇景象。而中衛這座極少遊客涉足的小城,位於寧夏、內蒙古、甘肅三省交匯處,藏著你最想要的快意江湖...
  • 親愛的客棧3合影 親愛的客棧3什麼時候開播了?
    親愛的客棧3合影 親愛的客棧3什麼時候開播了?時間:2019-10-14 23:59   來源:今日頭條   責任編輯:毛青青 川北在線核心提示:原標題:親愛的客棧3合影 親愛的客棧3什麼時候開播了? #親愛的客棧3合影#《親愛的客棧》第三季已經錄製完成,各種路透也陸續曝光參與的明星。
  • 《親愛的客棧3》溫暖開張迎客 劉濤爆料本季新看點
    《親愛的客棧》湖南衛視經營體驗類節目《親愛的客棧》第三季目前已經在寧夏中衛正式開機錄製。據了解,《親愛的客棧》第三季依然以客棧經營為中心,向人際關係和情感等話題延伸;和前兩季不同的是,本季會更多聚焦在當代年輕人的職場生存現狀和情感訴求。湖南衛視黨委書記、常務副總監周雄擔任了探班發布會的主持人,他表示對節目充滿了期待和希望,相信一定能做出一流的節目,宣傳推廣好寧夏和這裡的新民宿。
  • 劉濤「撒狗糧」的《親愛的客棧》播後,每天上百人前來參觀該民宿
    這些明星入住的民宿都是怎麼挑選的?有沒有帶來該民宿客流的上升?被選中的民宿有沒有給節目組打折呢?新京報記者專訪了這三檔節目的製作方和民宿經營者,探尋綜藝選拔民宿的標準與合作方式,以及後續的影響。選地點《三個院子》:踩點3個月,編劇提前入住體驗《三個院子》因為帶有「院子」主題,所以節目組所選擇的民宿首要條件也是帶著院子。
  • 《親愛的客棧3》你追了嗎
    節目介紹即將播出:湖南衛視 每周五 22:00《親愛的客棧3》帶你重溫美好,一起找回因忙碌而疏遠的生活。這一群有故事的嘉賓和有故事的住客,在美到窒息的客棧中,開啟一段關於美好愛情和生活的未知旅程。節目主要講述明星們共同經營一家客棧的心路歷程,以及過程中發生的大小故事。
  • 湖南衛視《親愛的 客棧》首曝治癒系LOGO 風鈴搖出慢生活
    近日,湖南衛視第四季度重磅創新節目《親愛的·客棧》,正式公開了節目logo,簡潔藍色、俏皮的原創字體,搭配上可愛的Q版風鈴和屋簷,飽含清新、美好的韻味,即刻在網上掀起討論熱潮, 類似於"這種知更鳥藍可以重新定義叫客棧藍了"、"風鈴好靈動,看到LOGO 就想去入住"、"治癒風的感覺,真是又萌又暖"的讚賞聲此起彼伏
  • 順德版「親愛的客棧」來了!15家民宿正式掛牌!
    順德版「親愛的客棧」來了!15家民宿正式掛牌!順德發布粉絲福利來啦】越界思哲影城二周年免費觀影抽獎券抽獎活動將在11月15日18:00開啟,憑中獎券可在17日14:00免費看大片、抽大獎!快來參加!註:兌獎時間為16日12:00-21:00(逾期作廢)。昨日,佛山30家民宿正式獲授標識牌順德有15家民宿入圍!入住認準他們啦!
  • 民宿客棧裝修設計攻略大全
    近年來,國內遊客自駕遊的興起助推了民宿客棧業的迅猛發展,民宿客棧的投資引起酒店投資人的巨大興趣。投資人以為只要買下一塊地大致裝修一下就可以當做客棧來做生意了,其實不然,客棧裝修格外強調主題性和特色性。今天青島藝科裝飾小編就為大家整理了民宿客棧裝修設計攻略,一起來學習一下吧。