泰州農商銀行為創建全國文明城市貢獻金融力量

2020-12-26 東方財富網

原標題：泰州農商銀行為創建全國文明城市貢獻金融力量

　　近日，泰州在接受覆核測評的前五屆地級全國文明城市中位列第四，實現全國文明城市「三連冠」，並因複查測評成績排名靠前獲得中央文明辦通報表揚。泰州文明創建取得這麼好的成績離不開泰州市民的共同努力，其中也包括金融人的辛勤付出。

　　廣泛宣傳動員，營造創建氛圍。營業網點既是創建文明城市的臉面，也是展現全市文明形象的窗口，理應在文明城市創建中爭當標杆。

　　為了讓全轄員工能積極參與其中，泰州農商銀行將各營業網點作為宣傳主陣地，張貼各類公益廣告；改進和創新宣傳方式，在各營業網點的室內外LED顯示屏、液晶宣傳電視等滾動播放創建宣傳標語，內容主要涵蓋社會主義核心價值觀、垃圾分類、講文明樹新風等，宣傳內容涵蓋範圍廣、內容豐富。

　　新冠肺炎疫情防控時期，該行嚴格按照防疫要求張貼「一二三四」宣傳海報，引導客戶自覺排隊，保持一米距離，最大程度保護客戶身體健康，營造安全放心的營業環境。

　　明確工作思路，落實創建責任。為了使文明城市創建工作落到實處，泰州農商銀行按照定目標、明思路、樹亮點的工作要求，結合自身實際，成立了文明城市創建工作指導小組；下發一系列加強文明城市創建要求的通知，明確了階段目標和具體措施等內容，並做好創建資料的收集整理工作；對創建工作中涉及包幹路段執勤的工作，進一步細化、分解，落實到人、責任到人，確保文明創建工作紮實有序開展。

　　強化後勤保障，提升服務水平。創建過程中，泰州農商銀行嚴格按照全國文明城市創建銀行網點檢查要點，對不符合要求的安全通道、無障礙設施、垃圾分類箱等進行了全面整治；以提升網點智能服務水平為切入點，優化網點功能分區，以提升廳堂人員綜合技能為著力點，優化崗位配置，以廳堂環境優化、廳堂服務整合、廳堂智能提升以及廳堂營銷管理等為內容開展「贏在廳堂」專項活動，助推網點轉型升級，提升服務水平，傾力打造「鳳凰銀行」品牌形象；全面落實「門前三包」責任制，保持營業網點環境衛生整潔，完善投訴處理機制和便民公共服務設施，「亮化」文明服務窗口，打造專業化、規範化的便民銀行。

　　開展志願服務，履行社會責任。創建期間，泰州農商銀行積極響應市創建辦號召，安排包幹路段執勤表，對包幹路段的垃圾、雜草等衛生死角進行徹底清掃清除；對行人及非機動車闖紅燈、越線停車等行為進行引導和勸阻，倡議市民共同維護交通秩序；在營業網點搭建愛心驛站，配備休息區和免費飲用水等便民設施，為戶外工作者提供短暫休息和飲水便利。同時，專門配備工作人員負責維護「愛心驛站」的服務設施和日常接待，為戶外工作者提供熱情、細緻、周到的服務。

　　泰州市開展全國文明城市創建工作以來，泰州農商銀行作為泰州城區營業網點最多的銀行之一，始終高度重視文明城市創建工作，秉承文明城市創建與經營發展並重的理念，在做好金融服務實體經濟的同時，主動履行社會責任，積極為建設「強富美高」新泰州、提升城市形象貢獻金融力量。

（文章來源：江蘇經濟報）

(責任編輯：DF078)

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