星巴克中國推出 「啡快 Starbucks Now」服務,可在線點單門店自取

2020-12-18 IT之家

春困夏乏秋盹冬眠，明明昨晚睡足了12小時，可到了白天下午依然困得像條哈士奇？也許你需要一杯星巴克來醒醒腦，害怕等位？不喜歡外賣？不如試試星巴克今天剛推出的「在線點到店取」服務吧！

今天，星巴克中國正式推出了「在線點，到店取」服務——「啡快Starbucks Now」，它將會在北京、上海兩大城市的代表性商圈門店率先上線，到月底會覆蓋京滬300家門店，並計劃逐步推廣至全國。屆時，各位星享俱樂部的會員可以通過「星巴克APP」享受到「啡快」高效便捷、選擇多樣的星巴克體驗。

那麼，該如何正確體驗「啡快「服務呢？

首先你得有星巴克的官方APP，再通過APP端加入星享俱樂部，就能在首頁上找到」啡快「服務，點擊進入「啡快」後，根據自己的位置選擇距離最近的門店提前下單，便可減少排隊等候時間，到店後直接於出品臺領取訂單即可。

打開APP首頁就能看到「啡快」服務

當然，不同的牛奶類型、糖漿類型、甜度、溫度、濃縮的選擇都會帶來一杯完全不同的咖啡體驗。對此星巴克「啡快」開放了強大的個性化定製功能，它幾乎提供了與門店端同樣豐富的個性化選擇。

比如我在客制化抹茶拿鐵時可以選擇想要的杯型（中杯/大杯/超大杯）、溫度（熱/微熱/特別熱、冰/少冰/去冰）、全脂牛奶/脫脂牛奶/豆奶、抹茶底的量、濃縮咖啡是標準還是低因，甚至還能添加或更換風味糖漿和淋醬等等，所以各位完全不必擔心它的口感和門店購買有所出入。

至於部分對溫度或口感有嚴苛要求的飲品，例如氣致系列、綿雲冷萃、冰淇淋系列，「啡快」也會貼心地提供「到店做」服務。

值得一提的是，「啡快」服務將會與星享俱樂部全面打通，星粉會員還可以同步累積星星、用星星兌換咖啡等其他好禮。「星級」達人們在「星巴克APP」內綁定星禮卡進行消費，每40元便可累積1顆星星，積星速度加快25%，輕輕鬆鬆玩轉「星星」。未來，「啡快」還將推出多樣化會員專屬活動，不斷提升星享俱樂部會員的星巴克體驗。

最後，充滿創意的取單環節自然是星巴克留給各位的彩蛋了。

當你在線點單完成後，獲得的不是簡單的數字編碼，而是一個專屬的取單口令，只要出示或者報出口令，出品臺的夥伴就會為你遞上屬於你的那一杯。「今日錦鯉」、「文藝青年」或者「都挺好」等隨機生成的口令也會帶來一點兒小確幸，不僅能為你點亮一瞬心情，更將成為門店夥伴與顧客情感連接的特別瞬間。

至於體驗究竟怎麼樣？還待各位親身嘗試一番鴨！

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    5月21日，星巴克中國的「在線點，到店取」服務——「啡快Starbucks Now」(以下簡稱「啡快」)在北京、上海兩大城市的代表性商圈門店率先上線，這一星巴克會員專屬服務將於月底覆蓋京滬300家門店，並計劃逐步推廣至全國。
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    ，推出了名叫「啡快」的在線點到店取的服務。此服務是針對星巴克App會員，目前為止僅開通了北京、上海的部門門店，此地區的星巴克會員可提前體驗「啡快」通道，同時，星巴克也表示，「啡快」將會陸續來到全國星巴克門店。「啡快」的業務其實與瑞幸咖啡的「到店取」很像，在手機App上提前下單，到店直接領取你的飲品。不過，在星巴克這裡，「啡快」會享受星享俱樂部會員專屬服務。
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    7月29日，主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後，對消費者服務的又一次升級。對於消費者來說，直接通過餓了麼APP首頁「快速自取」頻道，就能迅速找到附近的星巴克門店下單。
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    星巴克試新的舉動越發頻繁。5月22日，北京商報記者從星巴克中國處了解到，星巴克中國的「在線點，到店取」服務——「啡快StarbucksNow」(以下簡稱「啡快」)在北京、上海兩大城市的代表性商圈門店上線。屆時，星享俱樂部會員們將能夠通過「星巴克APP」一享「啡快」服務。
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    星巴克能夠通過餓了麼下單到店自取了。7月29日，主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。加上「專星送」，星巴克兩項在線下單服務已在餓了麼集齊。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後，對消費者服務的又一次升級。
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    來源：金融界網站在餓了麼上，買星巴克除了點外賣，還有了第二種選擇，到店自取。 7月29日，主打「在線點、到店取」的星巴克「啡快」服務登陸餓了麼快速自取頻道。加上「專星送」，星巴克兩項在線點創新服務，已在餓了麼集齊。這也是2018年餓了麼與星巴克達成合作後，對消費者服務的又一次升級。 對於消費者來說，直接通過餓了麼APP首頁「快速自取」頻道，就能迅速找到附近的星巴克門店下單。收到取餐通知後，到店憑藉收到的口令即可領取，大大節省等待時間。
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    記者 | 牙韓翔 星巴克7月12日在北京金融街新開的門店，和這家公司過去開店的模式有點不一樣。它只有幾個座位供顧客停留片刻，更多的是想讓你進來帶走一杯咖啡。這家叫做「啡快概念店」的星巴克新模式門店，主要服務於用手機點單，到店自取的「啡快」服務，以及星巴克的外賣服務「專星送」。
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