大眾網·海報新聞青島8月22日訊(記者 黃煜婷)8月22日，青島市文化和旅遊局市場推廣處處長張軍做客青島政務網「網絡在線問政」，就「青島郵輪旅遊發展」的相關問題與廣大網民朋友進行了在線交流。
上半年接待郵輪遊客4.2萬人次
張軍介紹，上半年，文旅局根據市委、市政府「海洋攻勢」部署，按照王清憲書記「要持續發力，培育市場」的批示精神，牽頭市北區政府、郵輪港區服務管理局、青島港集團共同成立了推進郵輪旅遊工作專班，堅持政策引導，持續推進郵輪旅遊宣傳營銷，全面開拓郵輪旅遊客源市場，郵輪旅遊較去年同期有大幅增長，接待郵輪遊客4.2萬人次。
出遊應選擇正規旅行社和郵輪產品
針對市場上郵輪產品價格的參差不齊，張軍答覆稱，郵輪產品都是由郵輪公司給予銷售旅行社指導定價，由旅行社在指導價的基礎上、根據市場情況做合理定價，偏離市場價格太多的產品，極有可能是黃牛旅行社屯倉倒票、惡意競爭的行為，為保證遊客的權益和享受應有服務，建議選擇資質齊全的旅行社和定價不偏離市場價格的郵輪產品。而對於擾亂市場的行為，文旅局將嚴厲打擊並引導業內合理有序競爭。
日本徵收國際觀光旅客稅，每人1000日元
有網友諮詢，郵輪旅遊是否有其他額外費用?對此，張軍答覆，郵輪的票價主要包含了主餐廳、自助餐廳的一日四到五餐，以及泳池邊上的小食攤，免費的咖啡，船上的各種演出以及娛樂健身場所設施。收費的服務項目包括某些餐廳、餐廳中的某些服務項目以及某些酒類和軟飲料，還包括上網、專業照相等娛樂項目，再就是給郵輪工作人員的服務費。自2019年1月7日起，日本針對上岸觀光的旅客收取國際觀光旅客稅：1000日元(約62元人民幣/人)。
張軍也提示廣大遊客，現在在國內運營的郵輪全部為外籍船隻，且大部分由國外公司運營，由於目前郵輪主要是外國團隊操作，小費則按照外國人消費習慣，給予為遊客服務的船員們，包含餐廳的服務員、客房清潔員，娛樂場所表演的人員，會根據遊客年齡、房型等因素收取不等的郵輪服務費即小費，統一收取後，由船公司進行分配。也建議旅行社在與遊客籤訂郵輪旅遊合同之前，將這部分費用做好解釋工作，避免後期的一些糾紛。
部分郵輪可使用支付寶
張軍答覆，遊客在郵輪旅途中購物，可在郵輪服務臺用國際信用卡(Visa/Mastercard等)綁定自己的郵輪房卡，下船時帳單會自動結清，也可以使用現金或銀聯卡下船前到服務臺結帳。值得一提的是，一部分郵輪還開通了支付寶支付，讓購物更加便捷。
目前郵輪航線以日本為主要目的地
最後，張軍表示，在郵輪航線方面，今年仍以日本為主要目的地，但有福岡、鹿兒島、佐世保、長崎、北九州等多個城市可以選擇。未來青島市將積極發展郵輪旅遊，加強郵輪產業頂層設計，拓展郵輪全產業鏈發展，後續還將通過媒體、廣告等多種形式加大宣傳推廣力度，將「郵輪旅遊從青島出發」這一理念植根到廣大郵輪旅客的心中，不斷促進青島郵輪產業向更好的水平發展。