「太危險,我女兒就正在旁邊玩耍。」家住長沙望城新地·東方明珠的業主羅女士說起前兩天的經歷時仍後怕不已。8月30日下午6點左右,她帶著女兒在小區三期1棟2單元的大廳出入口時,外牆脫落了一塊水泥塊砸了下來,離她女兒的位置只有約1米遠。據多名業主反映,其實小區外牆脫落的事件已發生多起,有兩次還砸壞了車輛。這讓不少業主開始質疑小區外牆的質量不過關。
【投訴】
高空瓷磚砸中校車
嚇哭小朋友
「離一個小朋友只有1米遠的距離,幸虧沒砸到。」該小區業主袁先生告訴三湘都市報記者,8月30日下班後,他在單元門口和朋友聊天,沒聊幾分鐘就看到樓上掉下的水泥塊散落一地。袁先生回憶,水泥塊掉落時一共有兩個大人、兩個小孩在現場。
「其中一個小孩就是我女兒。」羅女士介紹,當時自己在聊天,女兒就在旁邊玩耍。8月31日,記者來到該小區找到掉水泥塊的位置,發現現場已拉起了警戒線。
據多名業主反映,之前還發生過外牆脫落的瓷磚砸壞車輛的意外事故。「停了一晚,早晨開車時就看到被掉下來的瓷磚砸凹了。」業主歐勇介紹。
「一輛送學生的校車也被砸過一次。」業主彭女士告訴記者,幾個月前,一輛附近幼兒園的校車在經過三期3棟時也被外牆掉落的瓷磚砸中,因為掉落的瓷磚較大,砸中車輛時引發巨響,嚇哭了車內的孩子。
【質疑】
交房才幾年
外牆質量不過關
「校車被砸那次起,我們就開始每個季度都對小區外牆進行排查一次。」8月31日,對小區屢次發生外牆脫落事件,開發商湖南新地置業發展有限公司客服部負責人李青青受訪時如此回應。
但為何採取排查措施後仍會再次發生脫落事故,不少業主表示不解,並開始質疑小區外牆的質量問題。業主彭女士就表示:「交房才幾年時間就開始問題不斷,是不是有質量問題?」
對此李青青回復稱,因為修建外牆時國家要求採用「幹掛」的方式來安裝外牆石材,「只用膠來固定外牆瓷磚,時間一長肯定會脫落」。
不過,在業主孫宇看來,幹掛並不只是用瓷磚膠來固定,而是還要用鋼框架來加固。但他發現小區內的外牆「有些地方是由鋼架固定,但有些地方只用了膠固定」。
針對「幹掛」一事記者採訪了建築業內人士曹為。曹為很明確地表示:「3米以上的外牆,如果只是用膠來固定瓷磚、石材,肯定是違規的。」
【追蹤】 施工無防護措施 再添安全隱患
對開發商將如何解決小區內外牆脫落的安全隱患,8月31日,李青青表示:「我已書面向領導提交了一個方案,最快今天下午有結果,最慢明天上午有結果。」對記者提出的是否可以告知具體解決方案是什麼時,李青青以領導還未審批不方便透露而拒絕。
9月1日,記者採訪了解到,開發商的解決方案是將目前已脫落的牆體外裝飾重新補上,另將快要脫落的地方也敲掉補上。但對業主提出的重新補上的裝飾需要嚴格按照國家的標準,即幹掛的方式來施工,「不只是用膠貼上,而要打膨脹螺絲固定」,開發商表示不能接受,「開發商說那樣成本太大,不行」。業主彭女士介紹,業主方還提出,對於剩下沒有按照國家標準進行幹掛施工的外牆裝飾,開發商須重新按照國家標準幹掛進行整改。「對此條,開發商也沒有同意。」
對於開發商提出的「將存安全隱患的外牆裝飾全部敲掉,然後刷牆漆」的方案,業主也不接受。「業主當時是按石材外牆的標準和價格買的房子,是開發商的施工問題導致了現在的問題,所以開發商應該按照石材外牆且嚴格按照國家規定的幹掛要求進行整改。」彭女士表示。
此外,彭女士還向記者反映,開發商告訴他們「之前做外牆裝飾的施工隊現在找不到了,現在又重新找了施工隊」,新找的施工隊於9月1日開始施工修復外牆。一方面,彭女士對開發商所說的之前的施工隊找不到了提出質疑,「現在的項目是責任終身制的」,為何才幾年就找不到施工隊了?另一方面,彭女士對目前施工隊就用一根繩子吊著作業的做法表示無法接受。「沒腳手架,連防護網也沒有,萬一施工時有鬆動的牆體裝飾物再次掉落砸到行人,後果會很嚴重」。■記者 胡銳
●互動
如果,你在消費中發現「黑現象」、潛規則,請告訴我們;如果,你在消費過程中遇到質量、服務等問題,或者碰到不良商家,各種推諉不願承擔責任,消費權益得不到保障,不管哪個行業,請告訴我們,我們幫你維權。
請記住我們的聯繫方式:
熱線:0731-84326110
微信:三湘都市報微信公眾號(ID:sxdsb96258)
微博:三湘都市報