連續幾天發酵的騰訊訴老乾媽拖欠廣告費用一事，在7月1日突然發生「神反轉」。經貴州警方調查後發現，與騰訊籤訂廣告合同的並非老乾媽企業法人，而是有3人偽造老乾媽印章與騰訊籤訂合同，已被刑拘，目的居然是為了詐取遊戲禮包！
反轉發生後，騰訊開啟了 「自黑」模式稱，「今天中午的辣椒醬突然不香了。」不少網友評論說，這次騰訊免費給老乾媽做了次廣告。
每經小編注意到，在老乾媽京東自營旗艦店上，大部分老乾媽辣椒醬已顯示售罄，目前為無貨狀態，即便有貨的產品也顯示需要「2-6天調貨」。
而據蘇寧易購發布的數據，截至7月1日22時，蘇寧易購平臺「老乾媽」辣椒醬銷量環比增長228%，搜索量環比增長407%。
老乾媽最新回應：騰訊從來沒有催收過
據紅星新聞，7月1日，在貴陽市龍洞堡機場附近的老乾媽廠區，這裡戒備森嚴。老乾媽相關負責人及多名員工表示，騰訊公司從來沒有催收過廣告費，老乾媽也沒有與騰訊合作過。
老乾媽多名工作人員\表示，之前並不認識警方通報中的3人，這3人也沒在老乾媽工作過。有工作人員則表示，「如果承認是要承擔（賠償）責任的。」
老乾媽相關負責人透露，今天公司領導正在外面處理這件事情，包括老乾媽創始人陶華碧也不在廠區內。老乾媽雖然收到了法院裁定書，但目前並沒有執行。
該負責人表示，對騰訊QQ飛車給老乾媽做廣告，甚至登上微博熱搜，公司之前並不知情。更多細節警方還在偵辦中，以通報為準。
另據央視新聞，深圳市南山區法院表示已經關注到最新的警方通報。法院工作人員表示，「我們已經核查過了，合議庭已經關注到這些社會上的這種情況，他們現在正在處理這些問題，但是其他的我們就不便回答了。」
根據啟信寶的信息消息，此次騰訊和老乾媽的官司將於2020年7月17日在深圳南山區人民法院開庭。不管此次事件結果如何，或許這一事件本身對於老乾媽就是一個廣告。
一年賣出50億元
老乾媽公司，全稱為貴陽南明老乾媽風味食品有限公司。
不過，這家以「老乾媽」命名的辣椒醬企業，創辦者並不叫「老乾媽」，而是陶華碧。老乾媽官網公司簡介顯示：「老乾媽」是公司創始人陶華碧女士白手起家創造的品牌，1996年，陶華碧董事長在貴陽龍洞堡創辦工廠生產風味豆豉產品，通過多年的發展，「老乾媽」已經成為海內外華人中膾炙人口的辣椒調味品品牌。
從20年多前創辦伊始，老乾媽就堅持不做推銷，不打廣告，沒有促銷，不上市、不貸款、不融資，就坐在家門口，等經銷商帶著錢來提貨，老乾媽品牌也以腳踏實地的經營風格長久收穫著用戶好感。
在2018年10月，有一則深交所有關人員到老乾媽公司調研的消息，引起大家猜疑——老乾媽是不是要上市？
當時，老乾媽公司行政部經理表示，深交所此行是到貴州調研其它企業，順道來老乾媽看看，「老乾媽現在不但不會上市，將來也不會上市」。
近年來，社交媒體上關於老乾媽的吐槽明顯增多，且都集中在口味變化上，「變味」、「不好吃」是網友提到的主要關鍵詞。
「我的辣椒調料都是100%的真料，每一個辣椒，每一塊牛肉都是指定供貨商提供的，絕對沒有一絲雜質。」陶華碧對自家的產品味道頗為自信，在她認為，不需要做廣告，味道才是王道。
2014年6月，陶華碧將自己手中僅有的1%的股權轉讓給了次子李妙行，淡出管理層，老乾媽的股權結構為次子李妙行持股51%，長子李貴山持股49%。
陶華碧仍是公司法定代表人和董事長。媒體曾報導，陶華碧已不再管老乾媽的具體事務，只掌握大方向，李貴山主管市場而李妙行則負責生產。
2015年，有媒體曝出老乾媽放棄使用貴州辣椒，轉而選擇價格更便宜的河南辣椒。貴州辣椒價格在12-13元/斤左右，而河南辣椒價格一直保持在7元/斤左右，比貴州辣椒便宜了5元左右。
此事引發了老乾媽史上最嚴重的口碑危機，老乾媽業績在2016年到2018年開始下滑。
2014年到2018年之間，老乾媽的銷售收入分別為40億、45.49億、44.47億、43.89億元（2015年未披露）。
不得已情況下，2019年，陶華碧再度「出山」。公開消息，2019年老乾媽完成銷售收入50.23億元，同比增長14.43%，再創歷史新高，上繳稅收6.36億元，同比增長16.82%。
跟上時代
在陶華碧執掌公司期間，給外界的印象一直是低調，她的名言「從不投放廣告，也不做社交媒體。」在外界流傳甚廣。和佛系的媽媽相比，其兩個兒子的經營法則年輕很多。
2018年9月，春夏紐約時裝周上，以紅色為底色、胸口印有陶華碧頭像的衛衣亮相T臺。此後，有網友發現，「老乾媽」衛衣悄然登上其網店。老乾媽還曾和男人裝合作，合作推出了「定製禮盒」、「定製手提袋」等商品。
2019年9月，一則名為《擰開乾媽》的「魔性廣告」在網上熱傳，這則由老乾媽推出的廣告片，視頻中的短髮女孩模仿陶華碧的穿著打扮，尬舞不斷，引發網友關注。視頻內容更是打出「南方國民女神老乾媽C味出道」。
在2019年9月的媒體採訪會上，老乾媽公司表示，將加強老乾媽品牌文化建設及推廣。2020年初，老乾媽和淘寶購物車推出了「老乾媽情話瓶」。
據貴陽網報導，本次活動後老乾媽天貓旗艦店的銷售額增長了20%，老乾媽品牌電商負責人李俊俁表示：「天貓來找我們合作時，一開始我們是拒絕的，你知道，老乾媽是非常佛系的品牌，我們從來不做任何廣告，但沒想到能以這種方式再度走紅，品牌上下很震驚。」
這些營銷多少幫助老乾媽的業績在2019年扭轉了頹勢。
外部競爭加劇
現在的老乾媽，不只常常被網友提到「味道變了」，面臨的行業競爭也前所未有，躺賺越來越難。
做辣椒醬，門檻並不高，這幾年已經出現了不少挑戰者，並且一些已經嶄露頭角。
目前，中國辣椒醬市場規模在400億元左右，市場上的產品包括李錦記、飯掃光、利民等老牌企業外，還包括林依輪創立「飯爺」，嶽雲鵬創立辣醬品牌以及黃磊牽手呷哺呷哺推出自己的辣醬品牌。
在天貓旗艦店中，飯爺銷量最高的產品辣炒板筋辣醬月銷售量達到15萬+，而老乾媽銷量最高的產品風味豆豉辣醬月銷售量僅1萬+。儘管老乾媽的線下銷售還佔有很高比例，但在整個消費市場越來越偏線上化的趨勢中，二者的線上銷售成績依然體現了一些趨勢。
老乾媽並非對危機熟視無睹，也並非沒有思變，除傳統辣醬品類外，老乾媽近年推出了包括火鍋底料、番茄辣醬、香菇油辣椒在內的新品類，採用產品多元化策略。官網顯示，目前，它已經有16款口味的產品。
但老乾媽並未在新品推廣上做過多投入，消費者對老乾媽新品類的認知度較低。以火鍋底料為例，老乾媽天貓旗艦店中，兩款火鍋底料的月銷量分別為161、35，而海底撈天貓旗艦店中，番茄火鍋底料的月銷量為1.5萬+。
編輯|盧祥勇 杜恆峰 肖勇每日經濟新聞綜合紅星新聞、界面新聞、北京商報、央視新聞等