2019年11月19日 15:35，孟先生發起對中國郵政的投訴。截止發稿前，中國郵政有效投訴485次。
孟先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「快遞雙十一下的單 八天了現在還未送達 在泉州中轉站停留5天仍未更新物流信息 打官方電話無人接聽」
投訴詳情：中國郵政快遞8天仍未更新快遞信息打電話無人接聽
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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