看看新聞Knews記者從上海竹園國際旅行社有限公司獲悉：美國當地時間2019年9月20日（周五）上午10點左右，一輛中國遊客乘坐的旅行大巴在猶他州加菲爾德郡布萊斯峽谷國家公園（Bryce Canyon National Park）附近發生車禍。美國猶他州巡警稱：「看起來大巴滑到左邊車道去了，很有可能是司機轉向打得太過。」現場畫面顯示，大巴車橫在路邊，已被撞得面目全非，嚴重破損和變形，車輛零件散落一地。
經了解，該批遊客為團隊遊客，由上海竹園國際旅行社有限公司組織，全團30人，遊客29人，領隊1人。其中，上海籍遊客16人，江蘇籍遊客4人，浙江籍遊客6人，安徽籍、河北籍和黑龍江籍遊客各1人，領隊1人為河北籍。
截止到21日中午12點，車禍已經造成4人死亡，目前仍有18人在當地醫院進行治療，其中3人危重傷，目前已有8名遊客出院。
事故發生後，12號公路被暫時關閉。救援人員迅速趕到現場，將傷者陸續送往 猶他州南部的多家醫院。傷者基本都是老年人，很多都是結伴出行的夫婦。中國駐美國大使館在第一時間，啟動了應急處置機制，並派出工作組前往事發地看望傷者並了解情況。
由於事故發生地所在的加菲爾德縣地廣人稀，當地政府已發出呼籲，請求會說中文的志願者前往醫院提供幫助。南猶他大學在一份聲明中表示，該校孔子學院正在協助美國執法機構開展相關工作，已派出4名師生前往協助翻譯和識別工作，其他師生也處於待命狀態。
事件發生後，竹園旅行社第一時間啟動應急預案，全力以赴救治受傷人員，摸準、摸細、摸實遊客傷亡、家庭人員、合同保險等信息。上海竹園國際旅行社負責人總經理陸勇介紹：「當地的大巴是美國的，是通過符合我國國家旅遊局地接資質的地接社租賃來的大巴。具體的車禍原因 美國警方還沒給明確的通報 。」
目前，公司已經與遊客家屬一一取得聯繫，其中7位家屬將與旅行社工作人員，市文旅局領導一同，儘快辦理出境手續，預計下周一、周二就將前往美國處理後續事宜。而遊客意外險投保的中國太保也已啟動應急響應機制，成立應急處理小組，迅速開啟面向本次事故的綠色賠付通道。
目前，竹園旅行社已組織當地工作組10人第一時間趕赴現場，全力做好遊客救治工作，同時，該社負責人也將儘快組織相關家屬赴美，處理具體善後工作。
事件發生後，市領導高度重視，市文旅局第一時間督促並責成旅行社啟動應急預案，全力以赴救治受傷人員，全力以赴妥善處理後續事務。目前竹園旅行社已組織工作組第一時間趕赴現場，全力做好遊客救治工作，盡最大可能減少遊客生命財產損失。
市文旅局已向全市旅遊企業發出警示，要求各經營單位對相關旅遊產品安全進行全面檢查，全力確保遊客生命財產安全。
（看看新聞Knews記者：邱旭黎 楊柳依 編輯：小真）