現在支付寶帳號都是要進行實名認證後才能使用支付寶各項功能，實名認證對於支付寶帳號安全性是非常重要的。
不過最近有個朋友跟小編反饋，自己身份證姓名在公安局修改更換了，但支付寶裡的實名認證信息還是舊的，不知道如何改過來？其實可以在手機支付寶上進行操作的。
下面小編說下具體操作方法：
1、手機開打支付寶APP，進入支付寶「我」的個人信息界面；
2、在支付寶我的個人信息界面拉到最下方，找到「我的客服」模塊，選擇進入；
3、進度支付寶我的客服界面後，先擇右下方「放大鏡圖標」；
4、在支付寶客服搜索界面搜索「實名認證能改嗎」，點擊打開；
5、開打後，在支付寶幫助中心直接先擇「點擊修改姓名」按鈕；
6、最後在自助更名界面，上傳身份證正反面信息，進行申訴修改。
完成申訴後，支付寶工作人員會進行核實，如果需要提供其他資料，我們只需要協助提供即可。
該方式不支持非本人實名認證更換，如果支付寶實名認證需要更換另一個人的話，只能重新註冊支付寶帳號。