義烏國際商貿城復市兩月記

2020-12-06 中央紀委國家監委網站

中央紀委國家監委網站 何韜 通訊員 龔獻明

2月24日,義烏國際商貿城五區進口商品城開門迎客。圖為市場經營戶和採購商有序進入市場。(龔獻明 攝)

4月26日,在國際商貿城一區經營飾品的經營戶正通過視頻平臺直播賣貨。(龔獻明 攝)

4月24日早上9時許,在浙江義烏國際商貿城一區的大門入口,來自四面八方的經營戶和採購商通過出示身份證件或「義信購」二維碼,經自動測溫、信息審核等環節,進入到商貿城。自2月18日開市以來,國際商貿城每天如此,有條不紊,喜迎天下客。

「市場的開業標誌著義烏打開了大門。」國際商貿城運營方義烏商城集團董事長趙文閣介紹,從開市初期市場50%的返崗率,到如今7.5萬個商鋪全部返崗,日均10萬人流,國際商貿城逐漸恢復往日繁盛。

防疫是當前重大任務,放鬆了管控,等於前功盡棄;商貿是義烏立身之本,阻斷了貿易,便是自廢武功。重重壓力之下,「商城」義烏如何做到既嚴防嚴控疫情,又積極有序復市?帶著疑問,記者打開了這份來自小商品之都的復市作業。

憑碼入場,四級「金字塔形」模式做實日常管控

「36度5,體溫正常,請出示身份證或『義信購』二維碼。」在國際商貿城二區,每個入口均配備了紅外線測溫儀,並通過大數據信息平臺,對所有入場人員進行「一人一碼」核驗進場。被檢測人員「即走即測」,一旦體溫高於37.3℃,系統自動報警。

「為了確保安全可控、穩健運行,我們把工作做到前面,在國際商貿城一區、二區復市之前,便對需要進入市場人員的健康狀況進行了摸排。」商城集團市場發展部副總經理朱幸平說,「商家只要憑審核通過的二維碼或身份證,再經過測溫即可入場。」

朱幸平所說的二維碼,便是「義信購」二維碼。在開市前十天,商戶預先通過「義信購」微信小程序,在線如實填報《健康申報表》,經系統審核後會自動生成二維碼,並以有效身份證件作為唯一識別碼;相關數據與移動、電信等其他平臺數據匹配後,可以查出近14天的行動軌跡。

考慮到一些遠道而來的採購商並沒有預先申請生成二維碼,國際商貿城各入口便設立了服務點,為未提前填報《健康申報表》的人員提供現場填報、審核等服務。

「在市場開市前,我們就預排查了13.9萬人,從中發現了部分情況異常者,都採取了隔離、治療等措施妥善處置。」商城派出所副所長陳偉東說,依託大數據平臺確保排查精準到人,可以提前做好市場經營戶、工作人員、採購商等三大返市群體的涉疫風險評估。

國際商貿城現有營業面積640餘萬平方米。「這麼大的一個市場做好疫情防控工作,既沒有現成標準,也沒有經驗可以參照,我們只能摸著石頭過河,邊研究、邊落實、邊改進。」商城集團副總經理張奇真說。

張奇真介紹,商城集團推行的集團公司、市場分公司、區塊長、網格長四級「金字塔形」管理模式,在疫情防控中發揮了重要作用。在第三級和第四級管理單元,各區塊長統籌管理區域內200-300戶經營戶,網格長則管理約30戶經營戶。這種自上而下的「金字塔形」管理模式,定人、定崗、定責,各級管理分工明確,可以隨時掌握網格內成員是否有異常情況。

「市場的安全運行,這些負責任的網格長們功不可沒。」張奇真說,義烏市場有著數量龐大的網格長隊伍,僅在國際商貿城二區,就有9000多個商位,313個網格長管理單元。

在國際商貿城二區三樓第5街經營電子產品的經營戶盛宏儀,便是二區的一名網格長。「第5街共有26個商位,除了做好自己的生意,我還要負責這26個商位的疫情防控工作。」盛宏儀說,「我每天對各店員進行兩次測溫,告訴他們必須戴口罩,不得在市場內相互串門、扎堆聊天等。如遇異常情況,我就立即向區塊長匯報。」

「有一次真是有驚無險。」盛宏儀說,2月22日,有一名經營戶的體溫經測量達到了37.5℃,他立即進行報告。駐場醫護人員經過專業複測及初步排查後,認為該經營戶可能是受了商位內的燈光直射影響,再次測量時體溫已在正常範圍內。

有家賣充電器的商戶,一天上午9點半還未開門,盛宏儀馬上在微信群內詢問情況。對方解釋因為倉庫裡有事,晚些才能到市場。「我當時就在群裡說,有人如果當天不能按時開店門,也要及時報備,以防出現異常情況。」

國際商貿城的採購商眾多,以盛宏儀所在的5街為例,如今每天的客流量可達700-800人。對於這些流動的採購商又怎麼管控?盛宏儀說,凡經過這條街的客商,他都要提醒戴好口罩。採購商進入各商位內,需先掃描貼在商位入口的經營戶二維碼,由此系統自動留存採購商的場內軌跡。如若採購商出現異常情況,系統可及時對其行動軌跡進行追溯,對所涉人員進行管控。

為規範疫情期間市場內人員的行為,商城集團還出臺了「十必須」「十不準」行為規範。對違反規定的,根據情況對涉事人員進行處置,對涉事經營戶將同步扣除誠信文明經營積分,並與個人社會信用積分掛鈎。

「黨建+單元」作戰,築牢群防群治嚴密防線

防控在市場,功夫在「市」外。

隨著市場復市和企業復工,市域範圍內的各卡口、崗哨逐步撤除。數量巨大的市場經營戶、外來採購商等人員跨鎮街乃至跨市域流動,給疫情防控帶來極大考驗。

針對這一新形勢,義烏按照浙江省委作出的「守好企業、單位、村社『小門』」的部署,按照「一個樓道、一個家庭、一個車間、一個班組就是一個最小作戰單元」的工作方式,構建了「黨建+單元」的疫情防控作戰體系。

義烏在各鎮街成立「黨建+單元」作戰指揮部,設三級作戰單元。一級單元為區域共建委、社區、工業園區、鎮區;二級單元為行政村、小區、街區、企業等;三級單元為村(居)小組、樓幢(道)、店面、車間、行政樓區域等,並根據需要靈活設置最小作戰單元。每個作戰單元設一名指揮長,大都由群眾公認的黨員幹部擔任。

「你好!我們村有5名人員從外省回來了,怎麼辦?」2月22日晚上9點多,赤岸鎮溪西村三級指揮長朱益正撥通了二級指揮長陳惠蘭的電話。「馬上帶他們到當地新義烏人服務站登記。」陳惠蘭回復。經核查,這五人之前一直租住在村內,此次是從四川返義,但從四川返義前曾途經湖北地區且間隔未過14天。按照疫情防控指令,陳惠蘭當即安排五人進行集中隔離。

臨近國際商貿城的江東街道雞鳴山社區,居住著大量外籍人員。面對74個國家1380多名返義人員,如何做好防控工作,成為擺在雞鳴山社區面前的考題。

「別擔心,我們也來出份力!」在社區居住了10多年的伊朗商人哈米主動找上了門。哈米在商會、朋友圈中積極號召,立即組建起了一支匯集15個國家39位外國人的「老外防疫志願服務隊」,主動參與社區防疫工作。他們向居住在社區的外籍人員宣傳防疫知識,為不懂漢語的外籍人員當翻譯,為出入社區的居民檢測體溫,為居家隔離的居民採買生活物資,成為了社區防控的一支重要力量。

「黨建+單元」模式,為精細化防控打下了基礎,一旦出現異常情況,能夠快速有效追溯,及時採取措施。在3月初,浙江一次性新增7例由義大利輸入的確診病例,在與確診患者同機的乘客中,有16名外商到了義烏。義烏市迅即對這些人員的行動路徑進行追溯,經有關部門與各作戰單元聯合行動,最終將他們及相關接觸者一一尋找出來,並分別送至留觀點給予隔離。

疫情防控部署到哪裡,監督檢查就跟進到哪裡。在疫情防控工作中,義烏市紀委監委積極應變,強化對疫情防控情況的監督檢查。針對市場開市後來義採購商增多的情況,市紀委監委與公安機關建立即時信息通報制度,隨機抽查市場經營戶落實「兩碼一照」(健康碼、「義信購」二維碼、護照)掃碼留痕情況,督促商城集團落實防疫責任。

同時,市紀委監委還組織督導組分赴全市14個鎮街開展督查,緊盯公寓、賓館、社區等作戰單元,加強對境外來義人員健康申報、監測和管控情況的監督,以督查壓實防控責任。

精準幫扶,一攬子惠企政策助力市場復甦

義烏人做的是「全球生意」,當前國際疫情持續蔓延,世界經濟下行風險加劇,給義烏的經營戶們帶來了不小挑戰。

「海外需求驟減,新的訂單斷檔……」在國際商貿城經營禮品織帶的陳柏順這樣感嘆。

浙江省推出的「減稅減費減租減息減支」共克時艱行動,讓他鬆了一口氣。「按照最新政策,我們員工的社保費可減免1萬多元,增值稅可減免3萬多元。」陳柏順說,此外商城集團免收2月、3月商位使用費的政策,也讓他省了2萬多元。「對我來說是雪中送炭,很及時。」

市場開市不久,義烏即推出了促進市場繁榮第一批20項行動,涵蓋拓展上遊產業鏈、推動線上線下融合等8個方面的內容,如對境外來義烏的採購商進行航空補貼和3天免費食宿服務,對符合條件的進口貿易企業將供應鏈貸款年利率由10%降到6%等。商城集團專門向中國進出口銀行浙江省分行申請10億元轉貸需求,由義烏農商銀行通過「市場復工貸」,為經營戶和小微企業紓困。

義烏市場的復市不但牽動著全球小商品貿易神經,也關聯著上下遊產業鏈的復工復產。為保障企業順利復工,自2月4日以來,義烏騰出4萬張床位供自外地返工返崗需隔離人員使用,吃住費用由政府承擔。至今已為1萬餘名返義復工復產的企業員工、創業者等提供了免費食宿服務。

2月16日,義烏市人社局和財政局聯合推出加強企業用工保障的意見,對企業包車補助、自行返義員工補貼、落實專車接送、鼓勵企業多途徑招錄新員工等相關政策進行明確。截至3月10日,通過包飛機、包高鐵、包大巴,義烏已累計直接接回新老務工人員13萬人;通過補貼政策激勵,企業包車、個人自駕乘車間接帶動超過30萬人返崗。

為應對採購商客流減少的問題,義烏派出了20個招商小組分赴國內20個省(區、市)招引國內採購商來義採購。同時加大了對境外採購商的招引力度,既組織專班邀請境外採購商,又通過發揮外貿公司、僑商組織、海外商會等作用,主動進行對接。其中,商城集團境外採購商招引組已成功對接外商1700餘人。

3月16日下午,來自41個國家和地區的245名境外採購商,從廣州飛抵義烏,開啟「淘貨」之旅。這是商城集團首次以包機形式招引的境外採購團,採購商大多是常駐中國的外貿企業負責人,以及入境超過14天的境外客商。「受疫情影響,我在英國、美國的客戶目前嚴重缺貨,這次採購的種類包含五金工具、數碼產品、箱包等,非常多!」來自德國的海尼茨說,他在中國從事貿易十多年,相信隨著疫情趨緩,境外採購商會陸續回流義烏採購。

在打開銷路過程中,各經營戶們也是「八仙過海,各顯神通」——「網紅」穿梭於各店鋪,在聚光燈前直播帶貨;不少經營戶把重心從線下轉到線上,認真打理起自己的「網店」……應勢而動,義烏市政府實施《市場經營主體經營獎勵辦法》,大力招引直播平臺、網紅服務機構等來到義烏市場,鼓勵經營戶創新升級營銷模式。

在義烏做了30年廚具生意的劉萍娟,在社交平臺上直播工廠生產實況,不斷發布新產品:「我就想告訴全球的生意夥伴,儘管困難當前,但義烏仍然是貨源充足的『世界超市』,中國製造的產品始終值得信賴。」

在常態化疫情防控中,生產生活秩序加快恢復。重新按下「播放鍵」的義烏,市場穩健運行,工廠機器轟鳴,電商、物流、金融等各行業逐漸恢復往日生機,人們正奮力把失去的時光追回來。

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