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攜程宣布佔據酒店團購市場近30%份額
5月25日，攜程酒店新業務負責人施聿耑在接受訪問時透露，目前攜程已獲得酒店團購市場近30%的份額。另外，攜程還宣布在酒店團購領域第一家承諾，過有效期可全額退款。 施聿耑介紹，即日起，客人參與攜程的普通酒店團購產品「馬上團」團購酒店後，因為種種原因沒有在有效期內入住，攜程給予全額退款並將款項退至客人帳戶。
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支付全額房費後因故退房杭州法雲安縵酒店該不該全額退款?
黃金周剛過，酒店訂房的糾紛惹得一些入住客人很心煩。南京的徐先生此前向杭州法雲安縵酒店預訂6間別墅，並支付了全款房費總計11萬餘元，退訂時卻只拿到了11萬的代金券。預訂了餘杭大酒店婚宴房的金小姐，退訂時只拿到了小部分房費。「我們又沒有入住，為什麼還要承擔部分房費？」金小姐很不能理解酒店的做法。
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OTA,說好的全額退款呢?
「不能去國外旅行了，希望跟團遊訂單能全額退款，或是酒店、機票費用能夠退款。」據統計六成網民發聲催促在線旅遊服務商儘快辦理退費業務，兩成網民表示並未全額退費。 新冠襲來，退費損失誰買單 供應商：旅行社供應商、旅遊行業從業者表示，攜程等在線旅行服務商免費全額退款承諾將損失轉嫁給旅行社、從業者，可能會造成旅行社損失大量客戶、大批小企業破產。
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店家裝修團購券無法用 隴上秦讓團購客吃"閉門羹"
朱經理承諾，團購消費者可先到新尚數碼辦公室，由辦公室管理處先行墊付團購金額。 東方網記者走訪了隴上秦周圍幾家飯店，發現其中大多數店家都有參加各種網站的團購活動，被問及如果店面裝修不能營運，消費者怎麼辦時，店家均表示會提前通知消費者，並可以全額退款。
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微信公眾號上團購美食套餐 過期未消費想退款遭拒
日前，鎮江市工商局「智慧315」消費維權平臺統計分析發現，網絡團購後因各種原因未能消費，消費者要求退款遭商家拒絕，已經成為團購消費投訴最多的問題。平臺相關負責人指出，團購網站如果在合理條件下不及時退款，就構成了不當得利，消費者可以向網站主張權利，要求返還逾期未退的金額，並加計同期銀行利息。不久前，消費者張女士在本地的一個微信公眾號上，團購兩款美食套餐，因未在有效期內消費，在過了使用期限後，找到商家要求退款遭到拒絕，「我並沒有給商家造成任何損失，不退款不合理！」因此，張女士將情況投訴到消費維權平臺。
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土耳其爆炸暫無中國人傷亡報告,部分旅行社全額退款機票可延
其中，未使用機票可全退免退票費，已使用機票可按照非自願退票處理，所有機票將延長有效出發日期， 無需考慮原訂艙位，機票的有效期可免費延至2016年7月31日及之前的任意一天。此外，若中國出發航班需更改至2016年7月31日之後的航班，則根據原訂艙位運價規則來實施。
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支付全額房費後因故退房杭州法雲安縵酒店該不該全額退款?
黃金周剛過，酒店訂房的糾紛惹得一些入住客人很心煩。南京的徐先生此前向杭州法雲安縵酒店預訂6間別墅，並支付了全款房費總計11萬餘元，退訂時卻只拿到了11萬的代金券。預訂了餘杭大酒店婚宴房的金小姐，退訂時只拿到了小部分房費。「我們又沒有入住，為什麼還要承擔部分房費？」金小姐很不能理解酒店的做法。
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1分錢買菜、拼團、砍價、全額返……社區團購的羊毛這麼好薅嗎?
而為了快速搶佔市場，幾乎所有社區團購平臺都會推出了「低價補貼」活動。新用戶1分錢買菜、全額返，老用戶拼團、砍價……優惠的價格讓人看了難以不心動！於是，越來越多的消費者想著從社區團購上薅一波羊毛。查看更多可登錄消費保官網不少消費者在消費保平臺上投訴多多買菜「全額返」活動虛假宣傳。
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瑞旅局:歐鐵可全額退款 針對疫情可辦有條件籤證延期
來源：新京報網原標題：瑞旅局：歐鐵可全額退款，針對疫情可辦理有條件籤證延期 新京報訊（記者 曲亭亦）2月4日，瑞士國家旅遊局發布致旅業同仁及中國遊客告知信。瑞士國家旅遊局及瑞士酒店餐飲協會號召瑞士旅遊服務供應商就因此次中國肺炎疫情而產生的預訂取消，提供最大限度的理解與支持。瑞士國家旅遊局在告知信中表示，雖然截至目前，瑞士境內沒有對中國客人採取任何入境和旅行限制，但根據文旅部通知，2020年1月27日之後所有出境團隊遊業務和機酒服務全部暫停。
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攜程旅行網推出酒店團購特惠頻道
5月3日，攜程旅行網宣布，正式推出酒店團購特惠頻道，進軍酒店特價產品市場。據悉，酒店團購特惠頻道上線後，攜程依託國內合作酒店數量最多的優勢，推出酒店"百團大戰"，每天都有100個家酒店參與團購，遍及國內幾十個城市，可選擇性非常豐富。
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團購「誘惑」酒店 攜程佣金模式再遇挑戰
目前，不少酒店都開闢了團購分銷渠道，這種模式下的酒店價格可比正常價低30%~80%不等，有時甚至低於1折。由於團購可減少酒店客房空置率、平衡收益管理、減少營銷費用，甚至抓住未來客戶，大量酒店開始熱衷於此方式銷售，受此影響，這些酒店在攜程的銷售量近期已出現10%~30%不等的下滑。
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攜程將聯程票全額退款
上一期濟南日報「維權@報告老闆」欄目（熱線：0531—67976311）《攜程在手：有霾難走，退票遭狠手》報導刊登後，攜程相關人士聯繫到本報記者，經過與用戶溝通協調，達成了一致處理意見。
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攜程日本業務造假還不能退款 回應卻稱中日模式不同
攜程日本業務造假還不能退款 回應卻稱中日模式不同 Winnie Lee • 2018-12-12 09:56:59 來源：前瞻網
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攜程「退票不退款」已逾半年 航司審核成不退款「代名詞」
劉女士說，攜程最初承諾三個月內退款，7月時再聯繫攜程得到的回覆是，因疫情原因，航空公司(俄羅斯航空)退票量太大，退款還要延期1個月。之後每次聯繫攜程退款，得到的說法都是航空公司未退款給攜程，攜程沒辦法退款，繼續等待。
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攜程回應「住宿訂單無法確認」:酒店系統故障已修復
摘要 【攜程回應「住宿訂單無法確認」：酒店系統故障已修復】10月3日，攜程旅行網官方微博對「住宿訂單無法確認」一事作出回應。攜程稱，截至13:00，此次酒店系統故障已修復完成，預訂功能已全面恢復正常。
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攜程在手，退款沒門
攜程在手，退款沒門❝攜程是我見過最噁心的公司，沒有之一，請大家引以為戒，本人發誓此次事件之後，終身不使用攜程，以揭露攜程醜陋惡行為己任。❞至攜程事件到現在已經接近6個月了，估計攜程已經非法侵佔很多用戶資金好幾個月。
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威爾斯健身被指以虛假低價誘導辦卡,回應:向消費者全額退款
朱女士其後開始長達半個多月要求退款的協商。8月10日，澎湃質量報告介入採訪次日，威爾斯營運部一位工作人員回復澎湃新聞稱，已和朱女士籤訂調解協議並全額退款。該工作人員未透露為何辦卡後還需支付近1萬元方能使用的具體原因，稱「可能是辦卡過程中和銷售有一些溝通誤會」。
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瀘州市民網上團購溫泉票逾期未使用無法退款?瀘縣市場監管局回應
近日，市民陳先生反映，3月9日在「天展溫泉度假酒店」公眾號內團購了價值88元的雙人溫泉票，因疫情期間及個人時間不合適等原因未前往使用，後來進入公眾號查看，發現訂單情況顯示已過期，他想退款，但商家告知無法退款。
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攜程無線更名為「攜程旅行」 上線酒店團購功能
攜程無線更名為「攜程旅行」 上線酒店團購功能時間： 2013-06-13責任編輯: 白水旅遊_中國網 6月13日消息，億邦動力網獲悉，攜程旅行網移動客戶端「攜程無線」近日已更名為「攜程旅行」，有意要做「大而全」的在線旅遊客戶端。
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廣州市民提前取消酒店預訂 要被扣全額房款(圖)
近日，計劃端午節前往廈門旅遊的廣州市民小陳遭遇了尷尬事，他提前十多天在藝龍旅行網上預訂了廈門當地酒店，14日因行程變化決定提前11天取消該酒店預訂時，卻被告知即使不入住，也將被扣全額房款。但因行程有變，小陳決定改住鼓浪嶼，並於13日聯繫藝龍旅行網客服取消預訂，此時距訂單上的入住日期尚有11天，但客服人員說，他已經付款，訂單已成功，網站說明了「預訂後無法變更取消，如未入住，將扣除全額房費作為違約金（￥259）」，也就是說，小陳即使不入住，也將被扣除全部房款。 「其他網站上預訂酒店，不都是提前一天或三天跟酒店或網站說明，就可以退款嗎？