在2021年新年鐘聲敲響之際，位於南京市玄武區南京站北廣場周邊的五座公廁，經過升級改造後全部對外開放。記者了解到，《玄武湖周邊地區2020年公廁達標改造工程》是玄武區2020年十大民生實事之一，從年初兩會人大代表票決，到項目編制選擇，再到項目推進完工，充分體現了玄武區委區政府人民至上的服務理念，項目內外飽含著民情民意。
以最高標準建設回應民生關切
南京火車站是金陵的窗口、古都的門面，每年南來北往的旅客數以千萬計，旅客對南京的印象如何，如廁體驗頗為關鍵。火車站北廣場於2014年建成投用，受限於當初的設計以及後期的使用頻率，五座公廁不同程度暴露出了一些問題，有些內部裝飾材料開裂脫落，有些公廁內陰暗潮溼，燈光昏暗，排氣通風效果差。
「就拿北廣場西側的這座公廁來說，當初設計時僅有蹲便器，每天有近千人如廁，特別是女廁經常出現排長隊的現象。再加上頻繁使用，內部設備破損嚴重，廣大旅客的體驗感很差。」南京市玄武湖周邊地區綜合管理辦公室（以下簡稱環湖辦）北廣場公廁改造項目負責人孫建寧告訴記者。
民眾有所呼，施政有所向。在玄武區十八屆人大四次會議上，202名人大代表從12件候選項目中票決出2020年10件重點民生實事，建設環衛系列配套設施便是其中之一。環湖辦承接的《玄武湖周邊地區2020年公廁達標改造工程》是其中的重要內容。
民生實事，傳遞著民情，凝聚著民心。環湖辦從接到任務的第一天開始，便以最嚴的要求、最高的標準加以對待。「也許民眾的素質暫時還沒有達到一流，但我們要以一流的項目組織，一流的施工流程，一流的設備設施，為民眾提供一流的服務，並藉此推動民眾文明素質的普遍提高。」孫建寧作為項目負責人，從一開始便堅定了人民至上的信念。
南京三座一類A公廁環湖地區有兩個
五座公廁升級改造項目於2020年7月20日開工，12月15日竣工驗收，中間只有不到5個月的時間。時間緊、任務重、標準高，但當記者於近日來到南京站北廣場，參觀了已經開放的廣場西公廁和即將開放的廣場東公廁後，才知道孫建寧之前的表態並非妄言。
北廣場東公廁由原來的二類公廁改造提升為一類A級，西公廁由原二類升級為一類B級，負一層轉換大廳公廁由原二類升級為一類C級、負一層計程車道公廁由原三類升級為二類、神武路公廁由原三類升級為二類。據了解，一類A級公廁為南京市現行的最高標準，全市僅有三座，而環湖地區就佔了兩個，一個為剛剛升級完成的北廣場東公廁，一個為於2019年建成的南廣場公廁。全市僅有的三座一類A級中的另外一座在河西。
記者注意到，五座公廁改造升級之後，無論是衛生環境，還是使用體驗感得到了巨大提升。設計男衛與女衛的蹲位比例，使用國內一線潔具品牌，照顧困難人士專門設置坐便器，專門為小朋友考慮的兒童便鬥，洗手臺面更換為易清理且質感高尚的大理石臺面。考慮冬天寒冷，男衛女衛門口處均設有烘手取紙一體櫃，非接觸式感應洗手龍頭及小廚寶供給熱水，讓群眾冬天洗手不再冷。公廁通風系統也進行了更換，一組進風設備及一組出風設備，使整個公廁有良好的通風環境，再也不會存有異味。
除了硬體設施「高大上」之外，在房間的功能設置上也頗為考量。增設更衣間，更衣間內設有穿衣鏡、掛鈎及座椅，為長途旅行的乘客提供大大的便利；增設母嬰室，包含多功能置物臺、洗手池、嬰兒椅及沙發，為孩子整理衣物及尿不溼更換提供方便；升級無障礙衛生間，相關扶手配套完善，緊急呼叫按鈕供老幼病殘等特殊人群使用；女衛設有化妝檯及化妝鏡，過道設有飲水機及擦鞋機，大大提高公廁的設施功能質量；增設管理間及工具間，為公廁管養工作者提供空間便利，更有效為人民群眾服務。
此外，「智能化」也是本次公廁革命的一大亮點。記者注意到，在入廁大門處就能看見電子屏幕，它能及時反映廁位使用情況，氣體監控設備實時監測氨氣、硫化氫數據量，每日人流量及當前使用情況一目了然；公廁頂部設有音響，播放著優美的旋律，讓人身心放鬆，心情舒暢。
助力南京打造紫金山-玄武湖城市中心公園
北廣場五座公廁升級改造工程的順利實施，讓便民設施告別昏暗髒臭，取而代之潔淨清爽，展現了玄武區一貫秉承的人民至上的服務精神和「像繡花一樣管理城市」的現代城市管理理念，同時也是玄武區積極探索「群眾提、代表選、人大定、部門做、政府督、社會評」的民生實事項目化運作機制、全流程閉環管理路徑的有益實踐，推動了民生供給更加精準高效。
近年來，環湖辦一直致力於玄武湖周邊地區的環境綜合提升。2019年南京站南廣場綠化景觀改造工程順利竣工，改造後的南廣場核心區成為「望得見遠山、賞得到湖景、春花秋葉相映成趣」最美站前廣場。如今，南廣場站房平臺的綜合整治工程正在抓緊施工，再加上北廣場的五座公廁提檔升級項目的竣工，玄武湖周邊地區的環境品質大為提升，這必將有助於南京打造紫金山-玄武湖城市中心公園，有助於建成服務市民的共享空間和品質卓越的世界級旅遊目的地。通訊員 許韋國