實施 " 三供一業 " 改造，本來是提升老舊小區基礎設施、改善居民居住環境的民生工程，卻因部分施工方存在野蠻施工、不按圖紙施工、工程進展緩慢、現場亂七八糟、不與業主溝通甚至亂收費等問題，將這項民生工程搞成了民怨工程。8 月 6 日至 10 日，記者來到鐵東街道金輪花園、嘉峪關路街道東崗電力小區、省郵政局家屬院等改造現場，提起 " 三供一業 " 改造進展，居民們對供水和供暖改造中，施工方存在的問題怨聲載道。
" 施工方亂打眼還亂收費 "
10 日上午，記者來到東崗電力小區，看到多名施工人員正在施工，雖然作業區域顯得井井有條，但材料亂堆放現象依然嚴重。" 小區供水改造正在進行，但存在的問題還是不少。" 在採訪中不少居民們紛紛說，小區在 " 三供一業 " 改造中，施工人員施工沒章法，亂打眼現象十分嚴重，而且存在亂收費問題。居民楊女士說，在自來水施工方施工前，就與居民們籤訂了協議，居民要求打錯眼要恢復，可改造完入戶的管道後，施工方竟向居民索要 " 恢復費 "，恢復一個眼需交 88 元，這讓居民們哭笑不得，無奈之下，大家只好向社區反映此事。
（電力小區改造現場）
" 在打眼前，施工方籤訂了協議，保證工程完成後會恢復原樣，誰知施工隊要強行收恢復費。" 據一名社區工作人員講，該小區在自來水改造施工中，出現了很多問題，由於施工方亂打眼，居民意見頗大，多次找社區解決，可社區協調多次都沒結果，後來社區為解決雙方矛盾，向每家每戶收取了 10 元錢，將亂打的眼進行了修復，矛盾才得以解決。負責該小區供水改造的甘肅一建集團芮姓負責人說，今年 3 月 20 日他們就進駐該小區進行自來水改造，小區共有 21 棟樓、室外管線 2376 米，從目前看施工進度確實不理想，自來水公司要求七月中旬完工，可是因入戶難、地下管網混亂等原因，沒有按期完工，他們正在加班施工，爭取月底完工。
" 施工方不聽從居民意願 "
" 上水管裹著薄薄一層棉，冬天水管肯定會被凍掉，就這樣的施工能合格嗎？" 這是記者在省郵政局家屬院採訪時聽到最多的一句話。居民王女士說，" 三供一業 " 改造是國家實施的一項惠民工程，因而在施工時，應該順從民意，特殊問題應該特殊對待，為什麼不聽從居民意願？小區在實施供水改造工程時，施工方不按照圖紙進行施工，並以不具備施工條件為由，從樓道進水管，不僅不好看不說，而且水管入戶要穿過客廳，那有自來水從客廳走的？居民表示不同意，誰知施工方竟然停工，目前小區沒有人施工了，成了名副其實的 " 半拉子 " 工程。
（省郵政家屬院亂堆放）
王女士同時說，小區有 7 棟樓 320 戶居民，1234 號樓屬於磚混結構，為避免入戶水管從客廳穿過，施工方應改變從樓道進水管，可施工方非從樓道入戶不可。而 567 號樓屬非磚混結構，水管從樓道入戶，正好靠近衛生間和廚房，但施工方卻偏不從樓道入戶，令居民很是不滿。甘肅隆盛郵政實業有限公司物業公司王姓負責人說，自實施 " 三供一業 " 改造後，施工方根本不聽他們的，物業只好通過街道、社區與施工方協調，但協調多次都無濟於事，目前小區整個處於停工狀態。與此同時，部分公共區域被綠色鐵皮圍了起來，裡面隨意亂堆放著建築設備及材料，這些都給他們的創文工作帶來難度，不知道施工方何時來收拾這個 " 爛攤子 "。
" 施工現場難覓工人蹤影 "
8 月 6 日，記者再次來到金輪花園，看到小區門口規範了不少，車輛及行人秩序井井有條，小區內也比此前整潔了，綠地植被等也恢復不少，堆積的土方及建築垃圾也被清理。據管理該小區得國資利民物業公司工作人員介紹，此前由於水電暖改造，搞的小區亂七八糟，居民意見頗大，投訴也非常多，近段時間，由於創文，物業徹底對小區各角落進行清理，目前整個小區內亂堆亂放沒有了，但小區供熱管道施工停下了，好多地方挖開後也沒有回填，開挖的溝壑內已積滿了雨水，他們無法進行清理，成了 " 半拉子 " 工程，對此居民意見大，物業也不敢亂動。
（金輪花園開挖渠未恢復）
" 都過了好幾天了，也不見工人施工，這工程啥時候才能完工？" 在小區採訪時，居民田女士說，就在半個月前，小區混亂一片，居民意見很大，就向供電等相關部門進行反映，由於問題集中，蘭州供電部門派人前來協調處理，經過協調處理，水電暖施工好多了，可是不知道怎麼回事，最近各種施工都停了下來，幾天不見施工人員進來，即使看見，也就是兩三個人，施工進度太慢了。" 既然幹活，就得有個幹活的樣，怎麼能三天打魚兩天曬網呢？" 居民李女士說，既然開挖了小區，就得為小區居民考慮，現在，小區地面被開挖，積水在開挖的溝壑內，這樣長時間浸泡，會不會對樓體產生影響呢？會不會破壞小區的綠化呢？若產生影響，責任誰來負？
【來源：蘭州日報·ZAKER蘭州】
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