來源丨中國消費者報
想買高鐵全程票
顯示已無票，而分段票仍有票
但鐵路規定「同車禁止分段購票」
一位消費者無奈採取「非常」手段
購買了分段票 為此多花幾十元
近日他以不當得利為由
將「鐵總」告到了法院
而小編發現春節期間
不少消費者則在網上吐槽
質疑鐵路公司的另一種不當得利
本來只是坐一段路卻買不著票
不得不多花幾十甚至幾百元
購買全程票
同一趟高鐵禁止分段購票
因為工作經常出差，高鐵是律師李濱經常選擇的出行方式之一。2019年1月30日，辦完年前最後一件案子的李濱準備購買當天19時56分開，瀋陽到哈爾濱西的G729次高鐵票。但李濱買的時候直達的高鐵票已經賣完了。
為了順利回家，李濱決定一段一段買票。
「我當時在12306上查了，瀋陽到長春的票有，長春到哈爾濱的票也有，但是當我買完瀋陽到長春的票後，再買同一趟高鐵的長春到哈爾濱的票，就不能買了。」
無奈之下，他只好購買了下一趟長春到哈爾濱的G731次列車的票。但這意味著，到長春西，李濱要等待一個多小時。
無奈用親屬身份證重複購票
由於實在不想在長春西下車等車再上車地折騰，李濱無奈以自己親屬的身份信息購買了G729長春西到哈爾濱段的車票。
G729從長春西發車後，李濱向當次高鐵列車長說明了情況，並得到許可可以繼續乘坐。
22時18分，G729次高鐵到達哈爾濱西站，而G731次高鐵還未從長春西發車。李濱隨即前往哈爾濱西站售票處要求全額退還G731長春西到哈爾濱西車票款109.5元，但是售票處負責人及值班站長解釋，他們沒有全額退票的權限，只能按照原有規則收取20%的退票費22元，並出具退票費報銷憑證。
李濱告訴記者：「2月2日，哈爾濱西站售票負責人給我回電話解釋說，同車禁止分段購票的原因是防止不正當囤積車票和打擊黃牛倒票，但是我認為現在已經實名制購票和實名制上車驗票，上述理由應該並存在。」
律師將「鐵總」告上法庭
「這不是我第一次遇到不能分段購票的情況了，我認為這個規則並不合理，所以想通過訴訟糾正一下。」李濱告訴記者，2月3日，他向哈爾濱市鐵路運輸法院提交了民事起訴狀，以「不正當得利」為由將中國鐵路總公司告上了法庭。
李濱認為：
中國鐵路總公司利用壟斷經營的便利條件，對於防止囤積票款和遏制黃牛倒票等自身責任和社會義務，應當通過技術手段和管理手段予以解決，而不是將這些問題轉嫁給乘客。
我原本有條件直達目的地，由於中國鐵路總公司不具有公平合理性的規則，導致我不得不重複購票。
記者在起訴書中看到，原告李濱認為「同車禁止分段購票」的經營規則長期存在是不應該的，該規則客觀上造成在運力緊張期間，人為的遲滯旅客及時到達目的的時間，增加中途車站接待負擔，造成社會運行成本提高，增加了旅客負擔。
李濱請求法院判令中國鐵路總公司返還不當得利款22元、修改同車禁止分段購票的不合理規則、支付懲罰性賠償金1萬元並承擔本案訴訟費。
李濱告訴記者，2月15日他已經收到了來自哈爾濱鐵路運輸法院的收簡訊，目前該案經立案庭審查後已經立案，正等待審判庭庭長確認並接收案件。
12306：同車禁止分段購票出於多項考慮
2月17日下午，記者撥打12306熱線諮詢了「同車禁止分段購票」問題。客服人員告訴記者，目前同車分段購票的確是被禁止的。
「目前同一證件號，在同一時間段的同一列車上只能購買其中一段的車票，重複購買是違反規定的，所以（12306）系統出不來（票）。」
該工作人員表示該規定是出於多項考慮，具體著重是什麼原因，她也並不清楚。
「分段購票肯定是不同的座位，也可能是不同的車廂，但是有的車廂是不連通的，買了可能也過不去。而且我們的車票是重複利用、分開區段的，所以出於多項考慮才有這樣的規定。」
該客服人員建議記者分段購票可以購買臨近車次的票，如果想要在車上補同車後一段的車票，則需要在車上與列車長協商，有一定的成功率，但是也有補不到的風險。「列車長也有可能讓您下車買下一趟的票，所以還是先買好比較保險。」
除了李濱這種情況
小編在微博上看到另一種吐槽
區間票買不上只能買全程
這種情況還真不少
你買火車票是否也有過
此類無奈的遭遇
有何整治建議
歡迎留言
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