承德避暑山莊及周圍寺廟打造5A景區新亮點

8月13日，承德市召開承德避暑山莊及周圍寺廟打造5A景區新亮點新聞發布會，承德市文物局有關負責人就相關內容進行發布並回答記者提問。

承德避暑山莊及周圍寺廟作為世界文化遺產、國家5A級旅遊景區，一直以來受到社會各界的廣泛關注，是弛名中外的熱點景區。受疫情影響，避暑山莊及周圍寺廟景區從1月25日開始全部關閉，這也是避暑山莊及周圍寺廟景區對外開放以來首次閉園，景區的門票收入遭受了巨大的損失。市文物局按照打造「5A+」標準景區的目標，實施了景區標識系統、信息發布系統、避暑山莊亮化工程等一系列改造提升項目，狠抓員工素質提升、制度管理等服務質量提升措施，使景區在智慧化發展、標準化管理等方面都以嶄新的面貌迎接四面八方的遊客。

高標準、高要求、高質量重新建設景區標識系統。投入資金360餘萬元，製作導遊全景圖、景物介紹牌等標識牌1726塊，繪製導遊全景圖手繪地圖一張，區域導覽地圖16張，對避暑山莊宮殿區、湖區、平原區和周圍所有開放寺廟的標識系統進行了全部更換；按照智慧化要求全面改造提升景區售驗票系統。投入資金900餘萬元，對景區現有售驗票系統的軟硬體進行了重新設計，購買人臉識別驗票閘機82臺，自助購票機18臺，開發了實名製售驗票系統、門票預約系統、年票預約系統、線上OTA分銷系統；高標準建設景區智能化導覽系統。為遊客提供了360度VR全景虛擬遊覽、智能語音導遊等功能為一體的在線服務，實現了產品展示、諮詢服務、智能識別等全鏈條、全程化、一站式服務，實現了「一部手機暢遊山莊、外廟景區」；建成全方位、系統化的景區信息發布系統。投入資金107餘萬元在景區內外建設安裝了11塊LED和LCD屏幕,投入8萬元對避暑山莊官方網站進行了改版升級，開通了景區官方抖音帳號；規劃建設景區綜合遊客中心。在老二中區域規劃並啟動了1000多平方米的避暑山莊及周圍寺廟景區多功能綜合遊客中心項目；實施景區亮化工程，點亮「避暑山莊之夜」。 啟動實施了景區亮化工程，亮化了山莊景區主要旅遊線路的古建築群、亭臺樓閣的古建、園林景觀及主要園路。同時，狠抓服務質量提升工程。開展全員服務質量提升培訓，強化制度管理，堅持以人為本的服務理念，使景區更加人性化。

「作為避暑山莊及周圍寺廟的保護者，景區建設和旅遊開放的開拓者，接下來景區將對新建設的改造提升項目和工程，根據遊客需求、景區發展進行不斷升級與完善，並加大景區新變化、新形象的對外宣傳力度，讓廣大遊客來到避暑山莊及周圍寺廟切身體驗「5A+」旅遊景區的智能、快速、高效、便捷。」承德市文物局有關負責人表示。

會後，承德市文物局相關人員與媒體記者到避暑山莊景區實地考察並切身體驗各項新亮點項目。