"這馬嘴裡是怎麼弄的，竟然讓馬這麼聽話，是不是有點殘忍。因為是動物園，就能把旋轉木馬換成活馬?" 1月29日下午，有南通網友在微博上發布視頻稱，南通森林野生動物園有一項遊樂設施，形似遊樂場的旋轉木馬，但用的都是活馬。當晚，涉事動物園一名負責人對此事進行了回應，他告訴現代快報記者，該項目是園方前期對用戶需求進行調查和評測後推出的，"主要是一種形式上的創新，並不違反相關法律規定"。
"當時我也看到了，是感覺怪怪的。"家住南通的網友王先生(化姓)告訴現代快報記者，他是五六天前去動物園玩的，當時也看到了這個遊樂設施。據王先生回憶，涉事設施是在動物園內的一個小山坡上。這是一個形似一般遊樂場內"旋轉木馬"的遊樂設施，上面搭有綠色的尖頂蓬，泥地上豎著多根金屬杆子與頂部相連。馬圈位於該設備的一側，平時馬匹就在裡面休息。
從視頻中可以看到，該設施共有6匹馬圍繞成一圈。頂篷上垂下成組的金屬管，每對金屬管中間都有繩索連接，用於固定馬匹的馬嚼環。圍繞固定的路線，在機器的牽引下，六匹馬繞圈緩步行走，看上去就像是活馬版本的"旋轉木馬"。
"這馬嘴裡是怎麼弄的，竟然讓馬這麼聽話。是不是有點殘忍，因為是動物園就把旋轉木馬換成活馬?"發布該視頻的網友發出了這樣的質疑。
29日晚，現代快報記者聯繫到南通森林野生動物園，動物園營銷部一名王姓負責人對此事進行了回應，"我們所有手續，包括檢疫證明都是齊全的，也有相關運營資質。"這名負責人告訴現代快報記者，動物園本身就有馬術俱樂部，遊客可以進行騎馬體驗。這次受到遊客質疑的設施是園方前期對用戶需求進行調查和評測後，開放的創新性體驗項目。
"我們有專人對馬匹進行培訓，肯定能保證遊客的安全，反正和其他騎馬項目都是一樣的，只是換了一種形式。"他表示，該設施將馬匹的速度控制在安全範圍內，並有專業人員來引導遊客遊玩。該項目並不違反任何法律規定，要是有遊客質疑，可以現場來體驗一下，園方工作人員將現場進行解釋，打消大家的疑慮。