你為什麼要去旅行?是為了去攀登明信片裡的黃山、泰山,還是為了找尋課本裡讀過的邊城、故宮,或者到影片裡的卡薩布蘭卡、巴黎聖母院看一看?
如果告訴你,有人為了去一家新興的餐廳吃頓飯,就可以開始一場說走就走的旅行,你相信嗎?
對於上一代的遊客來說,「到此一遊」就是終點,觀光遊、看風景是主要訴求,為吃頓飯出趟遠門太不划算。但是,90後乃至千禧一代的年輕人對旅行的需求更偏重於年輕化、個性化、主題化,他們真的會為一家餐廳、一處酒吧,乃至一個動漫人物計劃一次旅行。
在第三屆中國文旅大消費創新峰會上,馬蜂窩旅遊網副總裁於卓分享了一組數據:數據顯示,42%的年輕人會追逐動畫、影視劇或綜藝的取景地開啟一次旅遊;29%的90後會為了看一場喜愛明星的演唱會而出遊,觀看或參加體育賽事,前往陌生地點習得一項新技能,都可能成為新一代旅行者的旅行靈感。
「年輕旅行者對於目的地的體驗也提出了更高的要求,他們需要更刺激的玩法。」於卓介紹說,在馬蜂窩上,關於F1賽道的內容已經不僅僅是傳統媒體上常見的跑車,而是真正能夠提供極致體驗的產品。年輕旅行者最感興趣的,已不僅是羅浮宮、艾菲爾鐵塔等傳統景點,更有可能是新興的餐廳、當地的酒館、特色的主題公園等具有文化特徵的碎片化體驗,「我們甚至發現,馬蜂窩上有數以萬計關於二次元的旅行內容,也成為激發新一代旅行者出遊欲望的關鍵因素。」
近年來,中國旅遊行業的消費人群、消費習慣都在發生變化。隨著消費者旅行經驗的積累,旅遊行業的信息能力的增強,自由行已經逐漸取代了跟團遊在旅遊市場中的主流位置。數據顯示,2017年,超過96%的國內遊消費者選擇了自由行,出境遊市場中的自由行份額也佔到了53%。人們的旅行需求從標準化向個性化、多樣化的方向發展,旅遊市場也需要適應這一市場變化,調整方向,才能走向更遠的未來。
作為中國最具活力的年輕旅行者,90後和00後正引領著旅遊市場的發展方向。他們對個性化深度體驗的追求,也意味著新旅遊時代行業必須隨之調整產品和服務。換句話說,單純宣傳景點式的產品介紹已經不足以勾起他們的旅遊興趣,有意思的內容營銷,才是旅遊產業發展的新引擎。
「比如年輕人前往新加坡,也許不會關注魚尾獅和聖淘沙,而是去虎牌啤酒廠探索啤酒歷史,或者吃個空中晚宴。」於卓舉例說,大家分享環球影城的內容中,包含了美食、開放時間、快速通行卡等多個維度的信息,在閱讀內容的同時,很多用戶還會在平臺上購買同款產品。旅遊企業必須抓住這一趨勢,才能抓住未來的消費人群。
(見習編輯:於浩)