（圖片來源：全景視覺）
經濟觀察網 記者 黃一帆 近期，6月下旬，地中海俱樂部(Club Med)安吉度假村宣布正式對外營業。這是復星投資地中海俱樂部之後，在中國開出的第二家Joyview。就在此前不久，5月北戴河度假村作為首家Joyview落地開業。
復星旅文董事長兼總裁錢建農在接受經濟觀察網採訪時告訴記者，地中海俱樂部針對短途度假趨勢推出該全新品牌，以輕資產運營和地域化特色為特徵的該品牌未來會在中國加速推廣。據了解，繼北戴河和安吉度假村正式營業後，地中海俱樂部Joyview還將推出長城度假村，「未來還將在全球進行推廣。」
「我們追求獨特，不只是產品的創新，我們還在追求模式的獨特性。我要滿足未來客戶休閒度假的一站式服務。」早在2010年雙方開始接洽，錢建農便提出必須要有一個品牌符合中國消費者。直到2015年擊敗義大利富豪博諾米實現完全控股，地中海俱樂部從停滯開始快速發展。復星的進入 使得公司各方面進入穩定期。據了解，從Joyview規劃到概念梳理中間經歷了很長時間，股權方面的落定讓雙方全球發展戰略得以取得一致和實施推廣。
一線周邊遊的Joyview
地中海俱樂部創立於1950年，1966年即在巴黎上市，是「一價全包」旅遊度假村概念的創始者，也是目前全球知名旅遊度假連鎖集團。2015年3月20日，復星集團宣布成功收購地中海俱樂部約98%股權，耗資近9.6億歐元。
據了解，算上本次開業的安吉度假村，地中海俱樂部在5月和6月間已經在全球新開3家度假村。
在復星進入後，整個地中海俱樂部正在加快發展。錢建農告訴記者，到目前為止，地中海俱樂部近70年歷史共在全球開了不到70個度假村。而在復星收購後，2015年之後已經開了6家，「這個速度和以往的70年相比是快速擴張期。」
作為拓展戰略中重要的中國本土及亞洲市場，復星針對本土短途度假產品缺乏的特點開發了全新品牌Joyview。與此前地中海俱樂部不同的是，安吉Joyview並不接管現有物業，而是全部由復星旅文方面設計規劃，由第三方港中旅來完成建設的輕資產模式。
同時針對短途遊特點，Joyview除一價全包外，還特別推出了其他模式可供選擇。
「2011年，我和地中海俱樂部提出要做新的品牌Joyview，因為我們必須要有一個品牌符合中國消費者，未來也會想全球去做。」錢建農告訴記者，Joyview其實打破了地中海俱樂部傳統度假模式——海島滑雪。
「中國海島和滑雪的資源非常有限，而中國真正需要解決的是短途獨家的需求。」他認為，隨著收入的提升，短途度假的增長在中國會有非常快的勢頭。一個可以佐證的數據是從2012年到2017年，整個在線周邊遊市場的交易規模每年增長超過50%，遠遠高於其他旅遊產品的增長。
在復星旅文的規劃中，未來在中國Joyview會更多，圍繞周邊遊的概念意味著省會周邊地址合適都可以開設。同時，在中國今年開設三家Joyview後，也會將其輸出到全球。
例如目前安吉度假村除酒店功能外，提供餐飲、茶室、教育牧場、親子的miniclub、水上運動、騎馬射箭和傳統球類運動等等。據透露，下一步可能會輸出到歐洲，相較於外國習慣的度假屋，Joyview的優勢在於提供綜合休閒度假。
據透露，目前安吉度假村由復星方面進行設計、港中旅方面負責物業的輕資產模式會繼續下去，未來地中海俱樂部將與其他第三方進行合作。據透露，未來Joyview都會是輕資產模式。
四方面助力Club Med從虧損到盈利
儘管目前地中海俱樂部正在全球尤其在中國進行拓張，但在復星接手地中海俱樂部時，正值其經營的低谷。
從2010年到2014年底，四年多來，地中海俱樂部的經營基本沒有什麼起色，尤其是歐洲大本營的經營更是清淡。地中海俱樂部的客源超過40%是法國人。法國經濟經過歐債危機，至今還沒有恢復；法國前期發生多起ISIS威脅發起恐怖襲擊的視頻事件，也對於集中度假模式產生了重大影響，法國民眾不但減少了外出旅遊，也特別避免參加集中度假活動。
從公開財務報表來看，由2010年到2013年，地中海俱樂部銷售收入基本在14億歐元徘徊，淨利潤分別為200萬、200萬及虧損900萬歐元。
而在復星2015年接手後，2016年地中海俱樂部扭虧為盈，據了解，地中海俱樂部2016年營業利潤達4410萬歐元，同比增長36%；2017年春季（2016年11月至2017年4月）的訪客人數較往年有大幅提升，人數高達68萬5000人，增長幅度達8.1%，業績達過去十年最好水平。同時，2017年夏季度假村預定量同比增長5.3%，所有地區度假村的客單價及訪客量都有顯著提升，更有三個區域2018年冬季的預定量超兩位數增長。
錢建農告訴記者，復星進入地中海俱樂部後，主要有四個方面因素助力其從虧損到盈利。
「復星成為大股東之後，整個公司從結構、管理層、股東結構都變得非常穩定。復星完全控股，地中海俱樂部從原來不確定性，到之後確定性。因為在那之前管理層也不確定未來的前景究竟在哪兒。」錢建農告訴記者。
而復星在2010年投入之後，錢建農和地中海俱樂部管理層對未來的戰略梳理取得了一致的共識。這種一致性包括了地中海俱樂部在全球的拓張戰略；包括輕資產管理，不再自己去買和建；中國和亞洲重點發展戰略，Joyview這個全新品牌的推出。「另外，走中高端發展路線，使得休閒度假有一個比較好的產品。實際上，所有這些都是我們這幾年和它梳理的一致戰略。」正是在雙方合作和規劃的基礎上，在控股之後，「一旦公司穩定下來，戰略就能很快的推行。」
「正是由於上面兩個因素，管理層能夠把現有業務推動，儲備項目迅速開業，讓市場份額能夠迅速擴大。」
此外，錢建農告訴記者，在收購地中海俱樂部後，16年正式成立復星旅文，並在此基礎上更多投入休閒度假的產業。
據了解，復星旅文的生態圈目前包括幾大業務板塊，涵蓋開發、管理和運營高端休閒酒店、度假村及休閒旅遊目的地、娛樂及其他旅遊文化相關服務，以及旅遊平臺及服務。旗下聚集了一批全球品牌，除地中海俱樂部外，包括三亞亞特蘭蒂斯、投資了全球旅行社鼻祖Thomas Cook並與其成立了由復星控股的合資旅行社託邁酷客，提供一站式高端品質旅遊定製諮詢和服務。復星旅文旗下業務還包括景區專業運營商愛必儂，旅遊目的地文化演藝公司泛秀，國際親子玩學俱樂部Miniversity，以及整合所有旅遊資源的在線旅遊平臺和旅行社。
錢建農告訴記者，目前復星旅文內部形成的產業鏈生態圈實際上對於地中海俱樂部的幫助非常大，使得其不再單打獨鬥。
旅文的願景
在錢建農的構想中，他希望提供的是休閒度假的一站式服務，就像沃爾瑪提供的是家庭的一站式購物需求。而最終，復星旅文將形成圍繞休閒度假而產生的綜合性旅遊度假企業。
目前，復星旅文圍繞休閒度假旅遊做全球化和全產業鏈的布局，正在改變原來旅遊業傳統的模式和格局。
「一個人從foliday平臺上定產品，到當地住我自己產品，到當地未來自己服務人員做一日遊，到當地餐飲。我幫你一個禮拜的度假，一個禮拜在我體系內到當地所有的都解決掉了。」而按照原有的企業形式去做，造成的問題在於企業無法根據顧客需要及時進行改進。以OTA舉例，即在線預訂平臺無法對終端產品質量負責。
而目前復星做法則不同。據了解，地中海俱樂部全球67%銷售是自有渠道進行，在不排斥外部合作的情況下，顧客在預訂後，例如「自己的客戶給我反映廚師不好，我就不斷迭代更新。」一方面滿足對顧客對於度假的體驗需求，同時對於復星來說整個系統有迭代更新，同時更加重要的是互相協同。
同時，錢建農表示，復星旅文一站式旅遊體系內部不僅Club Med、亞特蘭蒂斯，Thomas Cook，之後可能會籤約一些和其定位相近的酒店。
隨著旅遊業的蓬勃發展，家庭休閒度假已經成為旅遊行業的下一個風口。錢建農認為，消費升級和科技進步在驅動旅遊文化產業的轉型升級，旅遊消費模式也將隨之發生革命性的變化，這也是FOLIDAY誕生的背景。
隨著技術的變革，工作效率極大提升，工作模式也隨之改變，上班族不用每天去辦公室，遠程辦公成為現實，而休閒的時間也相應增多。辦公場景和消費場景的邊界將進一步模糊化，而FOLIDAY將為滿足這樣的場景需求「智造」創新的產品和服務。
錢建農稱：「復星旅文提出Everyday is Foliday（快樂每一天）的品牌口號，Foliday將引領消費者逐漸模糊周一到周日的區別，人們總有一天會淡忘Monday和Sunday的概念，我們天天都是 Foliday。」復星旅文致力於打造全球家庭全新的度假模式，創造一種新的生活方式。
「旅文所面對的整體是全球。從整個行業來看規模很大，增長也很大。因為我們是後來者要面對的是怎樣和現有企業去競爭。」錢建農表示，「我在追求獨特，不僅是產品的創新，而是模式的創新，我要滿足未來客戶休閒度假的一站式服務。他想要什麼，他到了一個地方會怎樣做。」
「中國很多地方缺乏這種東西，我希望做的像沃爾瑪購物中心，解決一站式服務的需求。」錢建農說。