「老闆，10壇免費泡菜打包！」
近日，重慶一火鍋店試營業提出泡菜免費吃，沒想到有一個顧客拿著自帶塑膠袋來裝，想打包10壇。
被店員勸阻後將泡菜碟全部打翻，並稱門店虛假宣傳，揚言要投訴，隨後氣憤離店，連帳都沒有結。
這是怎麼回事呢？
欲打包10壇免費泡菜被拒，
顧客砸店後未買單直接離開
9月8日，重慶南坪一火鍋店正在試營業，在開業宣傳中打出「十種泡菜，免費嗨吃」的口號。
可沒想到，一行顧客五六人在吃完飯之後，拿出自己帶來的塑膠袋，試圖一盆一盆打包店內的泡菜，想要把這10壇泡菜都帶走。
被店員阻止之後，顧客認為店家的行為涉嫌虛假宣傳，要進行投訴，在激烈爭吵後，顧客甩手將泡菜碟打翻在地後離開。
「我們沒有說不能打包，但她那個打包就全部給我們倒完了，一共十缽，我們準備十種泡菜，每種大概就一二十斤，她那個主要是太誇張了。」
店長認為出於和氣生財的原則，顧客打包一點泡菜回家沒有問題，但一口氣打包這麼多顯然不能接受。她也承認在宣傳中沒有強調不能打包泡菜，但這桌顧客顯然很不講理，有鑽店家字眼的嫌疑。
事後火鍋店老闆則表示：「這倒沒事兒，人難免會有情緒，我們暫時還沒有接到投訴好像。我們沒有強調不能打包，主要是我覺得要珍惜糧食，浪費這個事情不太好」。
據了解，涉事顧客在摔碟後並未買單便直接離開。目前該火鍋店暫未接到相關投訴。
顧客蠻不講理or火鍋店規則漏洞？
對此，網友們看法不一，主要有以下幾種觀點：
「免費吃肯定不能打包的，砸店就更沒道理了」
大部分網友覺得顧客的做法太不講理了，免費吃都是只能堂食，還砸人家的店，不結帳就更過分了。
@愛家娭毑 ：這個顧客太奇葩，居然能想到全打包，打包也是你吃剩的吧，還沒端到桌上的也打包，那叫打包？那叫明搶！
@撲殺南瓜 ：一般說免費供應都默認堂食吧，免費打包還有理了？
@靜思：這明擺著吃霸王餐
@廈門所見所聞：店家直接報警吧，被人吃了霸王餐，還被砸了店。
「顧客合理合規，就是不太道德」
但也有網友覺得火鍋店自己打出的免費吃的口號，又沒有說不能打包，所以顧客要求打包的做法合理合規，就是不太道德。
@綠色心情：如果按照火鍋店的宣傳，全部打包沒問題，因為並沒有註明打包量。只是店家沒有想到有人好意思全部打包，被人上了一課，還是太年輕。
@By大蔥哥：店家活該，應該說明免費打包的量，否則客戶要求全部打包走也是合理合法的，雖說不道德而已。
@精緻的豬der：虛假的老闆遇到較真的顧客。其實都沒錯。
@天生藝能 ：你廣告宣傳泡菜無限量供應，且可以打包。，你店家怪誰呀。但顧客打包10壇，也太貪心了吧。
「惡意搞他，估計是同行」
還有網友覺得這是同行來挑事兒：
@大哥是我：這人不是打包，是打劫吧?估計是同行，嚴查。
@WL920 ：肯定是同行找來砸臺的!
「一場營銷炒作」
但也有網友猜測這是一個商家自導自演的營銷：
@陽光無垠：雖然林子大了，神馬奇葩的鳥都有。但也有可能是自導自演的鬧劇，這下火鍋店直接就火了，並且還火遍了全國，大家都想去打卡，打包十壇的免費泡菜到底是不是自己的「菜」!這商業營銷企劃。
@Lindamm111 ：其實店家開心了，免費廣告啊!這個創意可以!
職業餐飲網小結：
誠然，此事件中的顧客顯然不佔理，但如果該火鍋店設計活動時能再嚴謹一些，就可以避免這種爭議。
這給我們餐飲老闆提了一個醒，在搞營銷活動時千萬不要存在漏洞!開餐廳會遇見形形色色的顧客，這是無法避免的，顧客你管不了，那就只能管好自己，不然百口莫辯，虧了錢還丟了名聲。