中國經濟網北京12月10日訊 近日,中國銀保監會消費者權益保護局發布2020年第13號通報《關於2020年第三季度銀行業消費投訴情況的通報》,通報顯示,交通銀行、中國銀行的平均每千營業網點投訴量位列國有大型商業銀行前兩名。
2020年第三季度,國有大型商業銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為373.6件/千營業網點。其中,交通銀行1439.4件/千營業網點,中國銀行409.5件/千營業網點,建設銀行376.3件/千營業網點,工商銀行370.9件/千營業網點,農業銀行176.2件/千營業網點,郵儲銀行76.4件/千營業網點。
國有大型商業銀行平均每千營業網點投訴情況(單位:件/千營業網點)
(責任編輯:魏京婷)