研學旅行是推動我國素質教育、創新人才培養模式的重要抓手。學校、旅行社、教育機構等都在大力倡導研學旅行。根據市場需求,國家旅遊局在《研學旅行服務規範》中,首次提出了研學導師這一概念,「導」者,方向,出路。「師」者,言行效仿之榜樣。在研學旅行的整個環節中,除了課程的研發,優秀的研學旅行導師是保證研學旅行質量的重要因素。但是現在市場上大部分都是導遊充當研學導師的角色,那導遊能不能勝任研學導師的工作,研學導師和導遊的根本區別又是什麼呢?
一、導遊的定義:
《導遊人員管理條例》第二條規定:"本條例所稱導遊人員,是指依據本條例取得導遊證,接受旅行社委派,為旅遊者提供嚮導、講解及相關旅遊服務的人員。定義和行業特點決定了導遊員的工作方向和方式。
二、導遊的工作職責
1、接受領導分配的導遊任務,按接待計劃安排和組織遊客參觀、遊覽。
2、嚴格遵守《導遊員管理條例》,提供規範的導遊服務。
3、負責旅遊過程中同各地接待旅行社的聯繫、銜接、協調工作。
4、負責向遊客導遊、講解、介紹目的地地方文化和旅遊資源。
5、按照旅遊接待行程,安排好遊客的交通、餐飲、住宿,保護遊客的人身和財產安全。
6、反映旅客的意見和要求,協助安排會見,座談等活動。
7、耐心解答遊客的問詢,妥善處理旅遊相關服務方面的協作關係以及旅途中發生的各類問題。
三、研學導師的定義:
國家旅遊局發布的《研學旅行服務規範》中指出,應至少為每個研學旅行團隊設置一名研學導師,研學導師負責制定研學旅行教育工作計劃,在帶隊老師、輔導員等工作人員的配合下提供研學旅行教育服務。
四、研學導師的工作職責:
研學旅行的導師,一般會有四個維度的準入門檻:教師資歷、導遊資歷、戶外拓展經驗、安全救護經驗。那麼,一名優秀的研學導師,除了上述四個基本條件外,具體又需要具備怎麼的特質呢?
1、對待學生,要有正確的定位研學導師是幫助學生成長的角色,而不是監督或管理的角色,因此用引導和啟發的方式比對學生施加壓力的方式更可取,也不需要用成績來給學生貼標籤分等級,只需注重學生自身的成長進步。
2、對待教學工作,沒有功利心當素質教育日漸受到重視,將與升學掛鈎時,研學導師應始終專注教學,不因名利的因素影響工作的初心,始終將"讓全中國的孩子都能享受到世界最優質的教育"作為目標。
3、優秀的教學技能研學旅行的課程內容與傳統課程相比更加豐富,教學方式也與傳統課程的講授型教學方式不同,而是以學生自主學習為主,導師起到引導和指導作用,實際上,這對教師教學水平的要求提高了。研學導師的教師職業道德最重要的體現就是敬業精神,不斷更新自己的教育理念,探究更適合學生的引導方式。
4、深厚的教育情懷研學旅行是一種符合時代要求的創新教育方式,培養學生綜合素質,讓學生在更豐富的生活中全面發展、快樂成長,這是時代賦予的責任和使命,需要每一位研學導師做到,關注學生、了解學生、發掘學生的閃光點,用心去愛每一個學生。
研學導師和導遊是完全不同的,研學導師除了具備導遊的知識儲備,還應該包含教育學、心理學等相關知識,以應付研學旅行的新需求。最重要的是,研學導師必須有職業精神,要認真備課,熟悉旅行中的教育目標和教學任務,積極引導孩子們完成課程內容。同時要隨時關注孩子們的動態,包括心理與生理兩方面,以便最後全方位、多角度地對學生進行評價。