一條蘇州河,一座四行倉庫,在電影《八佰》之中,一邊槍林彈雨,一邊歌舞昇平的畫面,讓觀眾記憶深刻。因而上海的四行倉庫也被電影帶火了旅遊。
在新冠肺炎疫情的衝擊之下,旅遊業無疑是全球範圍內受影響最大的行業之一。據聯合國世界旅遊組織預計,2020年全球國際遊客將比去年減少約80%,旅遊收入損失超過1萬億美元。
但衝擊之下,也同樣刺激了整個行業的方向變革和產業重塑。疫情對於全球各行業的影響尚在持續,新的機遇伴隨著新的思考與創造在不斷衍生。因成功的IP而成功帶火的旅遊,著實算得上是個典型的例子。
9月5日,作為2020年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱「服貿會」)期間舉辦的四場高峰論壇之一,世界旅遊合作與發展大會舉行。這場大會探討的重要話題,就是疫情背景下旅遊業的新常態,以及衝擊之下的突圍與機遇。
IP結合旅遊,這是阿里巴巴集團副總裁常揚給出的「頗局」的解決方案之一。而一個更大的共識是,新技術、新業態的應用、成長與加速,無疑將成為未來全球旅遊業破題的關鍵。
四行倉庫火到延時開放
復甦旅遊業,IP化能否注入強勁動能?
9月3日,上海四行倉庫抗戰紀念館發布公告,稱為滿足近期廣大市民不斷增長的參觀需求,9月3日至10月18日期間將適當延長每天開放時間,閉關時間從16點30分延長至18點。
《八佰》上映後,觀眾很難不被四行倉庫滿是彈孔的牆面「戳心」,一波接一波的實地前往。這種過程,通常叫做「種草」。
阿里巴巴集團副總裁常揚在會議期間分享了一些自己的思考。他認為,加速復甦旅遊業,需要在旅遊業注入新動能,有新動能才能實現加速。
常揚
阿里巴巴進行了一些培育新動能的實踐。其中重要方面之一,就是IP化。
事實上,一部好劇、一個好故事,可以帶紅一座城市,帶熱一處景點,甚至帶火一個國家的例子一直不少。比如爆款劇《長安十二時辰》,熱播期間飛往西安的機票上漲了130%,西安特色的小吃,火晶柿子還有水盆羊肉在西安的銷量迅速飆升。
而針對到疫情期間,常揚說:「我們觀察到,有故事的地方受到這次疫情的衝擊相對比較少」。
8月21日,《八佰》上映第一天,上海靜安區的四行倉庫就迎來了許多遊客前往,它至今持續甚至提升著旅遊熱度。這不得不說,是IP化為其旅遊發展注入了動能。
「疫情期間,我們對IP和旅遊相結合,有了更多的體驗」,據常揚透露,阿里巴巴於今年8月12日和江蘇「中國第一水鄉」周莊籤訂了協議,「我們有一個非常好的IP,《清明上河圖密碼》,準備拍電視劇,所以將周莊籤約作為線下實景基地」。他表示,線下的實景基地將真實還原中國宋朝的風土文化和繁榮景象。「相信這個帶有IP屬性的實景基地建成之後,一定會吸引到國內更多優質的網際網路IP的內容,建設國風的IP矩陣,並且不斷出現新的流量IP,著對當地的旅遊業會是一個帶動」。
旅遊如何數位化?
全業態串聯打通
事實上,在全世界經濟發展受到衝擊的同時,疫情也在倒逼一些領域的加速成長。常揚認為,一個很顯著的方面是數位化的加速。
這次疫情無疑對各個行業來說是一個網際網路強制加速普及的過程。很多50歲、60歲、70歲,甚至80歲的人,從來沒用過網際網路的人,在這次疫情中不得不強迫自己學習和使用網際網路。同時,很多企業,包括文化和旅遊的企業,他們在疫情開始時就已在思考怎麼樣推動數位化持續做業務。
「我們看到有很多旅遊景點,雖然現場的遊客在大幅度減少甚至停止。但這些旅遊景點仍在製作很多短視頻和其他傳播媒介」,常揚說,通過線上傳播保持對這個景點的熱度。另一方面,其實疫情期間雖然無法進行線下演出,但許多演藝公司和內容團隊反應十分迅速,通過數位化手段進行新嘗試。比如北京人藝但建院院慶,全網播放量超過500萬。
「我們非常相信通過數位化能夠把線下線上打通,通過數位化能夠更好地連接線下的消費者和線上準備去消費的消費者,通過數位化能夠更好地對旅遊景點做大規模的宣發,通過數位化也能夠在線下旅遊的時候,更好地把生態串聯起來,為旅遊者提供更好的體驗」,常揚認為,數位化同樣是旅遊業復甦的動能。
據他透露,阿里已經有推出的線上演出收入超過線下演出的情況。而在旅遊業實現數位化的過程中,可以聚焦全業態的打通,思考如何通過數位化,將要素串聯起來。
紅星新聞記者 王垚圖片由組委會提供
編輯 柴暢
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