我們知道,被貓狗等動物咬傷,要儘快注射狂犬病疫苗。
市民黃女士卻反映,自己小孩在一家擼貓的商店消費時被貓咬傷,商家卻聲稱無需打疫苗,也拒絕承擔責任。
黃女士告訴記者,事情發生在7月25日下午3點多。當時,她女兒和同學在蘆淞區一家半畝良甜咖啡館消費,這家咖啡館是以貓為主題的,店裡養了很多貓。
但是,女兒在擼貓時被貓咬傷了。黃女士第一時間帶女兒到社區衛生服務中心注射了狂犬病疫苗。但黃女士要求店家支付注射疫苗費用時,卻遭到了店家拒絕。
黃女士拿出當時和店家協商的錄音。錄音裡半畝良甜咖啡館的老闆明確表示,黃女士的女兒被貓咬傷,是她自己所為,與店家無關。而且,店內的貓已經打了疫苗,消費者不會感染狂犬病,無需打疫苗。
半畝良甜咖啡館老闆殷嘉遙表示,當時消費者提出被貓咬傷時,已經為消費者擦了碘酒,進行了消毒,並提出了一個「十日觀察法」。她表示,十天後,這隻咬人的貓死亡了,才說明貓有問題,他們才同意做出賠償。
對於殷嘉遙的這種說法,黃女士根本無法接受。為了解決問題,記者聯繫建設市場監管所執法人員來到了現場。
不過,黃女士的女兒因為需要上課,沒能到現場。這時,咖啡館另一位老闆唐錚卻表示,他們當時沒有看到明顯的傷口,消費者是否真的被貓咬傷,都有待核實。
對此,建設市場監管所副所長易品表示,無論是顧客被咬的是左手還是右手,商家都有不可推卸的責任。
在協商過程中,半畝良甜咖啡館老闆否認黃女士的女兒被貓咬傷,要求再次檢查黃女士女兒的傷口,而店內的監控只儲存有48小時,無法還原當時的情況。
易品表示,他們將在易女士女兒來現場時,再次開展協商。如果協商無果,黃女士可以拿起法律的武器,維護自己的合法權益。
融媒體記者:餘水清 劉暢
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