| 1.諮詢電話：400 888 4008-0 2.預訂方式：掃二維碼進入商城 3.配送範圍：廣東省 4.搶鮮價格：129元/盒（5公斤） 5.預訂時間：周一至周六8：30-20:00 6.特別提醒：2月12日前的訂單春節前發貨 （庫存有限，訂滿需節後發貨） |
| 報業商場員工在預訂時間內配合物流把131盒大米陸續送到該客戶手上。 |
廣州日報報業商城與《新文化報》、《東方早報》聯合推薦保真的「松花江一號米」
銷售12天銷量突破8噸 首批2.5噸抵達廣州 第二批5噸已經發貨 第三批5噸開始準備
自從1月23日起，廣州日報報業商城與新文化報、東方早報開始聯合推薦「松花江一號米」，廣東各地反響熱烈，預售12天，銷量達到8噸。首批大米已經於昨日運抵廣州，但是預訂數量已經遠遠超過我們首批2.5噸的發貨量，現在我們已經緊急調撥第二批5噸的「松花江一號大米」，並且第三批5噸的貨量已經開始在吉林省梅河口基地開始準備。即日起，已經下單預訂讀者將會陸續收到新鮮出爐的「松花江一號米」。新年前，您保證可以吃到香噴噴的大米飯。
第一次訂單：
「我們27日就要一盒大米試吃」
自從大米開始預售起，在確保為讀者提供絕對安全、優質的大米的前提下，我們廣日報報業商城所有工作人員也力爭做好這份對於我們來說是一種全新工作。下面我們就想與大家分享一下我們其中的一個細節：如何從1盒大米變為131盒的過程。
1月25日，我們商城的電話客服接到讀者陳女士的電話，說看到報紙上有松花江一號米銷售，提出想要先買一盒米試試，並說如果吃過感覺好的,就購買30盒米作為公司年終總結會贈送參會客人作為禮物。於是我們客服用簡訊發了報業商城的帳號和相關信息到陳女士的手機上，陳女士表示在1月26日轉帳。由於按計劃我們的首批貨是在2月3日才能運抵廣州，為做好服務工作，我們把儲存在庫房裡僅有的唯一一份5公斤大米（新文化報前期寄來的樣品）寄送到陳女士的所在地——佛山順德。
儘管我們本身也沒有吃過這樣大米，有《東方早報》在上海已經銷售20多噸、《新文化報》在吉林已經銷售30多噸這樣的案例，我們的本能相信我們絕對是好大米，我們也相信客戶肯定會選購我們的大米。
第二次訂單：
「訂30盒 但31日午前必送達」
果不其然， 1月27日上午，我們報業商城接到了這位順德客戶的電話，客人在描述我們的大米的質量的話語很自然、樸素，但是也很真實，客人說：「在吃過你們的米後,吃起來口感很滑。其他米洗米的水是奶白色的，但你們的松花江一號大米洗出來的水還是很清澈，所以現在決定訂30盒作為饋贈客戶的禮品，但是必須在1月31日前送過來」。
30盒大米對於我們剛剛銷售幾天的報業商城，也算一個大單，但是服務好我們的客戶更是我們關注的事情。接下來我們才發現，事情不那麼簡單。
我們在和東北大米供應方——《新文化報》聯繫的時候才知道，因為東北天氣惡劣大雪封路，大米絕對無法如期送到客戶手裡。如果從吉林發貨，無論時間和運輸條件多方看來都不能夠滿足客戶要求。於是我們想到了我們另一個合作夥伴——來自上海的《東方早報》。《東方早報》已經銷售松花江一號大米兩個多月，而且我們也了解到，《東方早報》也剛剛運來一批大米。經過溝通，兄弟單位很快答覆，願意直接由《東方早報》從上海發貨到廣州。
第三次訂單：
「再要70盒 31日下班前送達」
1月28日晚，30盒大米由《東方早報》從上海發出，我們想，客戶交代我們的任務可以完成啦。沒想到，故事還在繼續……
就在上海方已經發貨結束不到一小時，來自順德客戶的電話響了。客戶說，我們公司的老總剛剛出差回來，吃過你們的大米後，感覺很好，確定增加訂貨量，再增加70盒，總數達到101盒。
增加了訂貨量，證明我們的大米質量確實好。但我們聽到這消息卻傻了眼，我們的物流方28日已經不可能接單，即使發貨也要等到29日。如果29日發貨的話，很難保證31日中午前送到順德客戶的手上，而且客戶一再表示31日當天是該公司的年會,這些大米的一部分是在年會上給員工們「送上一碗香噴噴的大米飯」，剩下的一部分會在會後用來贈送給我們公司的客戶，所以大米一定要如期送達才可以。
於是，我們派專人與上海兄弟單位和物流公司溝通，為了配合我們，《東方早報》沒有半點猶豫派專人在29日上午就發出第二批70盒大米。
第四次訂單：
「我們再增加訂購30盒」
同時我們也和物流方溝通，希望能對我們特事特辦。另外一方面，我們和客戶也在溝通，為了說到做到，我們希望可以容許我們在31日下午下班前送到。可能也是我們的真誠打動了客戶，客戶改變了年會的禮品派送時間，最後達成「在31日中午前送到30盒,另70盒在31日當天傍晚左右送到」。
為了確保物流的順暢派送，廣州日報報業商城31日專門派員到順德督戰。好事多磨，也是上天眷顧。第一批30盒大米在31日一早就派送到佛山順德，意外的是剩下的70盒大米在負責物流同事的催促下也在31日中午到達客戶的手裡,基本是100盒大米準點送到客人手上。
客戶在31日收到大米後，公司年會上當晚就給員工們送上了香噴噴的大米飯，吃起來口感很滑、柔、軟綿，有彈性，米香醇厚。2月2日接近中午的時候，我們報業商城再次接到這個客戶的電話，要追加購買30盒大米。我們在2月4日把足量的大米也如期送達客人手裡。
這樣，1盒大米就變成了131盒大米。面對困難沒有退縮，我們用真誠和承諾感動著每一個信賴我們的客戶。
一問一答
1月22日，我們《廣州日報》關於推介「松花江一號大米」的內容一出街，早上9點多，我們的報業微信服務號gzrbbysc就收到了來自花都區新華街秀全大道一位客戶的訂單。我們的諮詢電話(400 888 4008-0)也不斷地接收到來自廣東省內四面八方的讀者的諮詢。現在我們在這裡把大家在電話裡諮詢的內容總結歸納如下，一併回答讀者。
問：你們的米跟市面上的米有什麼區別？
答：市面上的普通大米是秈米，是雜交水稻，長生快，產量多，營養價值較低。「松花江一號大米」是粳米，一年只有一季，生長慢，產量低，營養價值高。粳米煮粥時浮在鍋面上的濃稠液體俗稱米湯、粥油，其營養價值甚高，有「世間第一補」的美稱。而且，這米是根據您訂購的數量，新鮮打穀脫殼，真空包裝再付運，相當於個人定製那樣。外面的米是一早打好，營養容易流失。
問：你們的米的產地是在哪裡？
答：我們的米是產自吉林，國家唯一認定標準的示範田，是世界三大黑土區之一，也是世界公認的黃金水稻帶，喝長白山泉水長大。
問：你們的米好吃嗎？
答：當然好吃。口感軟糯，彈性十足，軟硬恰到好處，即使飯涼了也不會硬。
問：你們的米有質量保證嗎？
答：我們這米是由《廣州日報》、吉林的《新文化報》、上海的《東方早報》三大報媒聯合保真、保純、保鮮，保證不摻陳米。
問：可以貨到付款嗎？
答：很抱歉，由於物流配送系統正在完善中，我們暫時還沒有此項服務。不過，我們會儘快完善。
問：買你們的米有贈品贈送嗎？
答：我們這個米暫時還沒有什麼促銷活動。如果商城有相關優惠活動信息的話我們也會第一時間通知你。
問：已經購買了你們的松花江1號米，怎麼還沒收到？什麼時候會到？
答：1月份成功付款的大米訂單，在2月7日左右會收到貨；2月12日前的訂單在春節前會到貨。
(原標題：從1盒大米變為131盒大米的故事)