隨著國慶中秋假期結束,相信大部分人都已經回到了工作崗位上,今年國慶可謂是哪裡都「爆滿」,除了景區收入大賺之外,相信這期間餐飲收入也有不少。
據報導,雙節期間,美食成為必備打卡項目,部分茶飲品牌強勁復甦,喜茶、茶顏悅色等茶飲品牌相繼爆單;奈雪的茶近日發布了《2020國慶中秋小長假奈雪的茶大數據報告》,在假期8天內共售出了340多萬杯茶飲、160多萬個軟歐包,8天會員增長近百萬。
十一黃金周后,茶飲業將出現了「短期休眠」時期,那麼如何做好旺季與淡季之間的自如轉換呢?其實想要熬過秋冬季,按照我們的套路走,是完全可以打破僵局的。這需要茶飲店改變營銷策略:
新品研發,賺季節錢
淡季對生意的影響肯定會有,但並不代表沒有生意。此時奶茶店應根據季節特點推出特色產品,冬季則推出熱飲類的產品,在菜單中的比例可以高一些,而且價格也要相對實惠一些。逛街大多會渴,無論淡旺季,物美價廉的奶茶總是受歡迎的。
經營良好的奶茶店會根據季節的更替推出相應的產品,這樣才能最大程度的吸引消費者,也可以成為飲品冬季的過冬策略,甚至突破自身的瓶頸。
控制好飲品溫度
向顧客諮詢產品是否需要加熱/冷,畢竟不同的人有不同的習慣和喜好,應先尊重顧客的需求。建議就是根據氣溫狀況,控制一下飲品的溫度。不管是奶茶還是其他飲品都應該要注意,不要讓顧客覺得過冷或太燙,這個非常影響消費體驗。
環境調整,店面創新
夏天,整體的店內店外的環境會以「清涼」為主,但是在冬季則要相反。
首先是店門口的裝飾,門口的易拉寶一類的廣告牌要做一些改變,如在店門口打上與冬天相關的廣告語,如「把溫暖捧在手心」,或是一張張熱飲飲品圖片,相信在寒冷的冬天沒人會拒絕這份街旁的溫暖吧。
其次是店內環境,在店內增加更多的暖色調,如座位、菜單、海報和裝飾等,或者提供空調等供暖設施,營造一個溫暖的環境;同時換掉店內及店面大量的冷飲圖片,改成熱飲圖片並輔以「暖心」廣告語,增加舒適溫馨的環境。
冬季促銷活動,拉人氣
接下來的時間裡,我們會迎來萬聖節、感恩節、聖誕節,還有我們的元旦、雙11、情人節等節日。節假日是能為飲品店帶來好生意的最佳時間。
眼下天氣漸漸變涼,飲品店經營者可以開始著手準備節日促銷方案。如果是萬聖節、聖誕節,那麼可以在店鋪做相應的主題活動。比如給店面來個「大變身」,吸引顧客進店打卡、拍照,客流量變多的同時,也起到了宣傳效果。
還可以推出節日優惠活動吸引消費者。首先,你要根據店內消費群體去想像、去尋覓營銷話題,然後做出針對性的營銷活動。一旦你有了獨特性的節日促銷活動,與別人不同,那麼顧客關注到你的奶茶店機率就會增大很多。
做好外賣服務
街邊店面的淡季特徵更為明顯,很大程度上源於受降溫影響,街上閒逛的人越來越少。所以,茶飲店可以通過加重外賣比例,將主要消費場景從街邊轉移至家庭或辦公場景,推出一系列的外賣活動,以及優化外賣包裝等方式來提升外賣業績,從而增加店面營收。
秋冬季奶茶店選擇的包裝材料,應該從保溫以及防灑作為設計重點,畢竟沒有人希望自己拿到的東西出現灑落的情況,所以在做外賣的時候,這兩點都是店家應該重視的細節考慮。
在飲品進入淡季,不要慌張,更不要盲從。要保持品牌的特色,選擇出合適自己的應對策略,當然,更是要注重自己的服務與產品,才是可以長久發展的方法,才是讓淡季成為「黃金時期」的轉變點。
對於不會經營的人來說,茶飲店有明顯的淡旺季,但對於懂得經營者來說,秋冬也會是一個收穫的季節。