新快報訊 記者陸妍思報導 2月23日，時尚集團與旗下廣州時尚天河、南京時尚萊迪、瀋陽時尚地下街、深圳時尚MEGO、深圳福田時尚美食廣場宣布免除2020年1月28日至4月26日的全部租金，並對物業管理費進行減免，總計減免金額超1億元，極大保障了業戶現金流，幫助業戶活下來、挺過去。
除向舊業戶減租外，對希望入駐的準業戶，時尚集團也給予了政策扶持：2020年2月27日至4月26日期間入駐，均可享受2個月免租期，令新業戶可以更多地將資金投入到推廣營銷模塊，快速紮根發展。
「一個好的企業，一定是像家一樣溫暖，我們時尚就是業戶的家。」面對記者的採訪，時尚集團董事長郭奎章表示：「當新冠病毒疫情來襲時，一家人應該做的是抱團取暖，共度難關。這也是為什麼我們時尚集團這次做出這麼大的讓利，我們希望傳遞給業戶一個信息，面對困難，你們有堅強的後盾。」
在響應政府號召休市20天之後，廣州時尚天河將於2020年2月27日恢復營業，除了掃清租金障礙外，商場還推出多項措施解決線下受阻難題，包括免費為業戶安排經營分析、團隊管理、新媒體營銷等商業直播培訓，請來創業魔法學院創始人陸偉、點動商學院發起人王軍古、六町目創始人池敏娜、眷村嬤嬤手作創始人倪楊臨等創業導師、品牌創始人線上交流，同時商場企劃團隊還在社群吸粉、直播宣傳、多渠道清庫存方面的直接幫助，讓業戶以儲備知識、主動求變、調整心態迎接後續的疫情恢復期。
除時尚集團外，自新冠肺炎疫情以來，已有不少業主也主動減租。萬達商管集團免除所有萬達廣場經營商家2020年1月25日至2月29日租金和物管費，預計減免金額超過30億元。保利商業、美的、紅星美凱龍、卓越、寶龍、大悅城控股、華潤置地、凱徳集團等多家商業地產公司也先後宣布對旗下商業項目減免租金。