（原標題：上海乘客與武漢乘客在日本機場抗爭之後悉數回國 19名武漢乘客被集中隔離觀察）
1月27日，一名武漢網友在微博上發文稱，由於同機上海乘客拒絕與自己等幾名武漢乘客乘坐同機回國，導致包括自己在內的武漢乘客無法乘坐從日本名古屋飛回上海。微博發出後，引發熱議。
1月28日，作為親身經歷者，上海乘客小楊向封面新聞記者證實，當時在日本名古屋機場，上海乘客確實有與武漢乘客發生爭執，原因是發現武漢乘客中，有人吃退燒藥。「最終，我們改籤到了28號，他們乘坐27號的飛機返回。」小楊說。
另據上海市政府發布通報，從日本返回上海的武漢乘客共有19名，目前均已經被送到指定的集中隔離觀察點。
據小楊介紹，他們本應於1月27日搭乘南航CZ380航班返回上海，起飛時間是當日上午9時25分。在辦理乘機手續時，有乘客發現與同機者有數名湖北籍乘客，並且正在討論要不要吃藥。「具體多少人不太記得了，反正至少有7個。其實當時並不知道他們是武漢人，不是他們自己發微博，我們到現在都不會知道。」
「飛機上有湖北人」！這個消息很快在所有乘坐該航班的乘客間傳開。湖北籍乘客也不得不接受其餘乘客的「注目禮」。
「起初，我們都自覺和他們保持距離。後來突然有人說，他們中有人在吃感冒藥，我們就炸鍋了。」小楊表示，當時在場中國籍乘客總共有80人左右，並非全部來自上海。
接下來，部分乘客前往登機臺，要求航空公司不準許湖北籍乘客登機。航空公司沒有同意，「航空公司稱，他們無權阻止湖北乘客登機。後來，為了逼我們，航空公司讓湖北籍乘客先登機。我們只有選擇不登機，耗著。」
CZ380航班是從日本名古屋飛往上海，在乘客之間激烈交鋒期間，上海有關部門對此事作出了回應。
上海市衛健委通過官方微博「健康上海12320」表示，已就此事建立聯防聯控工作機制，「由浦東機場與浦東新區防病辦協同處理。」
北京時間1月27日下午16時許，名叫「徐小柚子」的網友再次發出微博稱「已經安全落地」。這位網友表示，自己與其他武漢乘客，被滯留在日本機場整整5個小時。
這一說法，得到了小楊的確認：「我們本來要求航空公司給我們換專機，航空公司不同意，後來中國駐日本名古屋領事館介入了，終於讓航空公司承諾免費改籤。」
據小楊介紹，1月27日下午，有12名老人在領事館的幫助下，提前一步回到國內。剩下的人乘坐1月28日上午的CZ380航班安全回國。人數有80多人。
1月28日下午，上海市召開疫情防控工作新聞發布會，上海衛健委主任鄔驚雷對此事作出回應。
鄔驚雷表示，經過核實，1月27日從日本名古屋飛往上海的CZ380航班總共有27名乘客，其中19位是在14天內有過武漢旅行史。在飛機上，這19位旅客都佩戴了口罩，同時和其他旅客不在同一個艙位。
「飛機到達以後，上海海關按照規定程序，對這19名旅客逐一進行了測溫，沒有發現異常。這些旅客通過檢疫專用測溫通道進入，海關官員核驗了每個人的健康申明卡，也詢問了他們用藥史，沒有發現異常情況。」鄔驚雷稱，完成入境檢疫以後，上海市防控醫療小組已將這批乘客轉送到指定的集中隔離觀察點。「這些人目前沒有什麼症狀，在上海也沒有去別的地方，目前都在集中觀察中。」