昨日,廣州電視臺《溝通無界限》節目錄製現場的連環追問讓李廷貴"感到緊張",他對此次上鏡之旅"不甚滿意"。
李廷貴語錄
「別人打我們,那我們就跑」
「新的城管委成立後,城市髒了就要清掃,破了就要維修,就是蚊子、蒼蠅、蟑螂多了,我們也要消除。」
「執法中遇到相對激烈的反抗,或者辱罵、威嚇甚至動手,我們要求城管隊員罵不還口,打不還手。」
「我們養這支隊伍,是管理的,而不是去打人的。如果別人打我們怎麼辦?那我們就跑,今天解決不了,明天再解決。」
「有困難,找城管!」一場節目遭遇6宗投訴,城管局長有些招架不住,但仍對著鏡頭許下鄭重承諾。
昨日,在廣州電視臺《溝通無界限》節目錄製現場,廣州市城管委主任兼城管局局長李廷貴遭遇投訴「圍堵」,有市民現場直指執法存「貓膩」,雖從容面對,但連環追問仍讓李廷貴「感到緊張」,他對此次上鏡之旅「不甚滿意」。
10月15日,李廷貴獲任「大城管」掌門人——市城管委主任,但昨日的錄製現場卻給這個新官出了諸多難題。電話、網絡、短片、觀眾都不「平靜」,錄製現場民情湧動,有投訴消夜檔長年累月油煙、噪聲擾民的,有反映康王中路施工噪聲讓人十幾年沒睡過好覺的,還有人現場直指涉嫌勾結的……李廷貴和他的同事們在3個小時的錄製中可謂備感煎熬,但現場對每一件投訴都作出了具體的處理意見,既有現場點將,也有主動請纓。
雖遭遇投訴夾擊,但李廷貴還是自加壓力、語出驚人——「有困難,找城管」。這句從「有困難,找警察」衍生來的表態,引起現場部分城管隊員的私下熱議。記者注意到,有城管隊員表示,如果今後真打出這個口號,「估計我們就要累死啦」。
「市民能夠向我們投訴,說明他們還是信任我們,我們不能辜負了市民的信任。」李廷貴動情地說,他很理解市民對城市管理工作的不滿。他預計,城管委成立之後,市民投訴的這些「頑疾」有望發生很大的改變,「今後哪裡髒了亂了,我就安排人去掃,哪條路破了爛了,我就可以安排人去修,而不是像以前那樣去協調環衛、市政等部門。」
李廷貴說,城管委成立後將組建五支隊伍——綜合巡查隊、城管執法隊、環衛隊、愛衛消殺隊、市政維修隊,「建好之後,城市管理的問題就基本解決了」。
現場投訴
1.臨建十七年,為何拆不了?
城管稱要給「人員分流和物品消化」緩衝期
綠化用地上建起汽車美容中心,洗車泡沫汙染周邊市民。市民林先生投訴稱,動物園旁一塊空地上建起的汽車美容中心是違章建築,卻在那裡經營長達17年,17年的違章建築為何巋然不動?
越秀區城管分局局長當場解釋稱,他們去年4月份接到市民投訴,今年4月份立案取證。調查得知,該汽車美容中心1993年向市規劃局報建,2000年向區規劃局提出室內裝飾。如今屬於過期臨建,屬違章建築,區政府同意拆除。但在與當事人的溝通中,當事人表示中心有45個員工需要分流,而且還有很多汽車的零部件等物品需要時間消化,要求城管分局給一個緩衝期,分局同意了這個申請。
該局長承諾,明年1月前一定將這個違章建築拆除。
不過,現場有觀眾和城管隊員對越秀區給該中心緩衝期的理由存在爭議。「人員分流和物品消化應該是商家自己的事,本來就佔地這麼久了,沒理由再以這個理由拖下去,而且一拖這麼長。」有城管隊員在錄製休息間隙討論起這次投訴。
2.哪個拆雨篷,搬走我家物?
城管局長表態將調查「是否有亂作為」
家住南洲花園的梁小姐有天晚上下班回家,發現自己家的陽臺雨篷已被拆除,家裡的一些東西也被搬走。後來她從街道辦了解到,自己家的陽臺雨篷的位置本是走火通道,屬於違法建築,理應拆除。
梁小姐自稱,此前並未收到任何有關拆除的通知,「總不能不通知我就隨便拆了吧?」
海珠區城管分局負責人現場表示,暫不清楚這件事情的來龍去脈,但相信拆除時城管隊員、街道或者物業公司會通知到業主。
「業主不在場,城管無權進入業主家中進行拆除並搬東西。」李廷貴說,即使是違法建築,也要經過街道、城管、物業、居委會等通知到本人,先要求自拆,最後才能強拆。
「我們將派出督察隊伍到現場調查核實是否有亂作為。」李廷貴當場表態,梁小姐的投訴已記錄在案,隨後將派出督察隊伍到現場調查核實。
現場特寫
城管承諾拆違,「傷心」市民不依不饒——「以前承諾過多次但有什麼用?」
家住白雲區金鐘橫路錦翠園的梁先生現場情緒激動,稱2002年二樓住戶自建的延伸陽臺將天井口擋住,嚴重影響他家的採光和通風,多次投訴城管部門但未見動靜。今年梁先生再度上訪,城管部門責令二樓住戶在今年8月15日前拆除。但時至如今,違章建築依舊在。
白雲區城管分局局長現場解釋稱,由於二樓住戶不配合,拆遷工作一直沒進行。轄區景泰城管負責人也承諾,11月20日之前將拆除。
雖有多個領導表態,但梁先生仍然不安心——「以前承諾過多次,但有什麼用?」他甚至懷疑城管之所以不拆是與二樓住戶之間存在「貓膩」。
梁先生的不依不饒,讓坐在他前面的市城管局副局長孫金龍坐不住了,他回頭安撫起梁先生,「我是分管投訴督察的,你放心,我在這裡承諾,11月20日之前一定拆除!」
直到這時,梁先生才止住了話語。
電視臺主持人「耗」上越秀城管一把手——「你覺得市民會信你的答覆嗎?」
不僅現場觀眾不依不饒,現場主持人也窮追到底。
越秀區城管分局局長在答覆一起違章建築遲遲未能拆除時,主持人跟他「耗」上了。
「剛剛短片上反映4月份就已經通知要拆除了,但4月到現在也有半年的時間了,緩衝期還不足夠嗎?」主持人發問。
「4月是我們的立案期,6月份才批下來要拆遷。」局長解釋。
「既然6月份拆遷已經批下來,為什麼10月份還沒開始呢?」主持人覺得局長的話難以自圓其說。
局長無言以對,只是用「程序很複雜」來答覆主持人。
「你們之前說10月一定要拆除,現在又說到明年1月份一定拆除,你覺得市民會相信你的答覆嗎?」主持人依舊不放鬆。
在主持人的連續追問之下,最後這位局長不得不信誓旦旦地說「那時候一定徹底拆除」。
施工吵得睡不著 局長出馬立解決
昨日,廣州市城管局局長李廷貴在回應市民投訴噪聲擾民的問題時自爆,自己也被夜間施工的噪音搞得難以入睡。
他說,前晚11時左右,他被家附近的夜間施工噪聲打擾,「實在受不了了,最後親自出馬」,到工地去了解情況。去的時候並沒有見到工地負責人,「可是見不到人也不能不管啊」,李廷貴說,他憑藉自己在建委多年的工作經歷,找到了這個工地老闆的電話。老闆接到他的電話後馬上趕到工地,問題才得以解決。
李廷貴笑著對現場的觀眾說,「我跟你們一樣,飽受噪音的影響,深有同感啊。」