「現在家電品牌倒是不少,不過放眼望去,產品的模樣大都千篇一律。」面對家電市場琳琅滿目的情景,你是否也發出過這樣的感慨?
近日,海爾集團唯一的網上官方專賣店——海爾商城推出了統帥電視,在網際網路領域首推家電定製化服務,以獨特的銷售模式博得了消費者的青睞,更成為業內關注的焦點。家電定製這片藍海能否拯救同質化問題凸顯的家電行業?海爾商城無疑給出了答案。
定製服務漸成風尚,統帥電視奪人眼球
其實,對於「定製」這個詞,消費者並不感到陌生。早在2009年,有運營商就與手機廠商之間開始了定製合作。今年初,中國電信通過網際網路提供手機外觀定製平臺,讓用戶實現了對手機外觀的設計和掌控,體驗到一種真正的手機定製服務。再如海爾每年為國美提供600款系列商品,其中個性化定製商品數量不少於300款,並且個性化專供產品的銷售佔到雙方銷售規模的50%,達250億元。
不過在家電領域,並且在如今網購風潮興起的背景下,由消費者在網上設計自己喜歡的電視,還是海爾商城攜手統帥電器的首創。
作為海爾集團繼推出海爾品牌、卡薩帝品牌之後的第三個家電品牌,統帥電器的定位是作為網際網路時代的第一家電定製品牌。在這種理念的指導下,統帥電器完全按照消費者需求進行設計製造,為消費者量身打造,讓消費者有機會成為「設計者」。
據悉,此次海爾商城推出定製統帥電視活動,為的就是滿足在網際網路經濟浪潮下消費者日益個性化、多樣化的需求。記者在海爾商城活動頁面看到,消費者可對統帥彩色電視的尺寸、屏幕、功能應用和底座搭配四個方面進行按需搭配,摒棄自己不需要的電視功能,真正設計最適合自己家庭的彩電。不僅如此,海爾商城還特別為參與活動的消費者準備了500元「設計費」,用於抵衝購買貨款,讓消費者在享受自己設計產品的樂趣的同時,也是對消費者參與設計的回饋。
海爾商城引領網購創新,貼心服務贏得信賴
在家電行業競爭日益激烈的今天,如何能夠真正滿足消費者實實在在的需求,提供貼心的個性化服務,成為各大廠商關注的焦點。此前,在美國對全球市場變化趨勢的最新預測中,「個性定製」被排在「改變未來的十大科技」的首位。因此有業內人士表示,今後肯定會形成一個趨勢,就是市場需求什麼,商家就會與廠商聯合推出什麼。隨著消費者文化素養、審美能力的不斷提高,越來越多的消費者希望在家電選擇上也能彰顯自己鮮明的個性主張。
此次海爾商城推出定製統帥電視活動,便是以其電商平臺獨有的服務優勢和統帥個性化定製彩電完美結合,第一時間滿足消費者的定製需求,讓消費者體會到了量身定製的貼心產品服務,實現了細分市場,在市場競爭日益激烈的今天,開拓了家電市場的又一出路。同時,憑藉海爾商城24小時內第一時間送貨到家,消費者可享受一站式的貼心服務,真正讓消費者感受到了網購大家電的便利,更提升了人們的消費意識,引導家電網購平臺向著更有利於消費者的良好方向發展。
有業內人士指出,定製的產品尤其是消費者個人定製的產品由於數量少,製造成本必然增加,如何控制製造成本這給製造企業帶來了新的考驗。這也是到目前為止,鮮有廠商涉足其中。而今唯有海爾商城聯合統帥電視成為第一個吃螃蟹的人。統帥電器秉持「你設計,我製造;你需要,我送到」的理念,依託海爾集團全球化品牌的實力,推出能夠滿足消費者差異化的定製家電產品。而今在海爾商城推出統帥彩電,憑藉海爾商城電商品牌24小時限時送達和全程無憂的一站式服務,為的就是第一時間帶給消費者最便捷、舒心的購物體驗。