作者：怡彭 發布時間：
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芥末堆 2016年4月19日 怡彭 報導
Uber和Airbnb的飛速發展讓全球颳起了一股「共享經濟」的旋風，在那之後，創業者們幾乎把這個概念應用在了每個行業。而在教育行業中，對語言技能的「共享」成為了近來較為集中的創業領域。不止中國，在美國和日本也都出現了「一鍵打老外」式的真人口語陪練App。
在這之中，琅琅是起步較早、拿到融資較快的一個。2015年9月，其拿到了北極光創投千萬級A輪融資。可以說，相比一些在其後陸續上線的項目，琅琅在資金和速度上領先了半個身位。
就在這個新興模式漸成紅海的時候，創始人楊蕾告訴芥末堆，她和她的琅琅已經開始轉型，不再單純以「口語陪練」為賣點。
琅琅是楊蕾的第二次創業，在這之前，她舉辦的線下英語比賽在廣州的公立學校中有著不錯的影響力。選擇再次從零開始，不是要基於現有的成熟模式賺錢，這個前騰訊員工，想做的是「未來的教育」。
在楊蕾看來，未來所有能由機器完成的服務都將免費，而人提供的服務則一定是收費的。面對逐漸火熱的共享經濟概念，楊蕾想到的創業「點子」，是將全世界連接到一起，利用每個人的認知盈餘來促成「人與人的交易」。
法國兩年、越南一年的外派工作經歷，使楊蕾對不同文化間的交流非常感興趣，也是讓她從創業伊始就把目光放到全球的原因之一：「每個人都有對不同文化的獵奇心理，在之前，只有親身去體驗才行，希望能用網際網路的方式把同樣的機會帶給國內的人。」
按照最初的設想，在琅琅平臺上能交易到的，甚至應該比「知識共享」範圍更加廣泛。具有地方特色的文化，以及如健身、垂釣等普遍性的技能，只要有人願意學，便都可以放在平臺上交易。
但是，難以標準化的「技能」很難在一開始控制質量。因此，楊蕾選擇以能夠標準化的「口語」切入，希望首先為用戶提供低價、便捷的口語陪練服務。
新穎的模式和平民化的價格，立刻吸引了一批種子用戶。三個月付費用戶破千，單用戶充值超一千美金的數據很是讓人欣喜。通過Facebook等國外社交網站，琅琅也吸引到了一批非常有意思的海外用戶，配音演員，飛行員，甚至是海洋生命科學家。
但是，隨著用戶規模的壯大，楊蕾發現目前的模式有著難以解決的「硬傷」：
口語練習不是「剛需」：在討論英語培訓市場時，我們習慣於認為中國有英語培訓需求的人多達數億。但這樣的數字毫無意義，重點是有多少用戶願意使用自己的產品。從琅琅近半年的運營情況來看，真正有口語練習需求的人數並不多，且真正的剛需仍然會優先選擇線下培訓機構。
補貼補不出「用戶習慣」：逆人性的教育，很難通過補貼補出用戶習慣。相對於其它教育項目，琅琅的用戶周期並不算長。有需求時很熱衷，沒有需求時就立刻停止，特徵非常明顯。因此，補貼只能短時間的提升數據，對於長期來說沒有意義。基於這樣的原因，楊蕾在很短的時間內就停掉了補貼。
與此同時，隨著移動端C2C口語陪練項目的不斷湧現，楊蕾發現自己掉入了市場競爭的紅海。儘管轉化率還算不錯，但流量的獲取成本卻非常高昂，也很難向市場講清自己和其它App的區別。楊蕾意識到，轉型的時候到了。
回望之前的半年，楊蕾發現平臺上已經聚集了一批非常有趣的外國人，但由於「口語練習」帶來的限制，很難讓用戶感到真正有趣。既然口語不是很好的「入口」，就乾脆把領域放開。現在，用戶可以在琅琅上分享任何自己擅長的技能。琅琅的2.0，既可以稱為轉型，也可以說是對產品設計初衷的回歸。
開放的不只是品類，還有語種。在英美加澳之外，琅琅上能夠找到韓國人一起聊韓劇，和法國人一起學法餐，甚至在海外文化下國人之間的交流與交易。同時，這樣的學習和交流也不是單向的。中國人也可以作為分享方向外國人分享自己的技能。芥末堆甚至看到有中國玩家希望在平臺上分享自己打競技遊戲LOL的經驗技巧。
楊蕾表示，教育更多的是賣「人」，需要展現老師的個人魅力，需要更強的社交屬性。作為社交工具，能與Facebook、微信一較高下的時間窗口已經關閉，但定位為交易平臺，把跨國、跨文化交流的體驗拉近，建立人與人之間的關係，是琅琅能夠做到的。
談到未來，楊蕾坦言仍有許多「坑」要過。讓用戶理解這一新的模式、通過運營保證「分享方」的質量、以及產品本身的快速迭代，都是必須要面對的困難。沒有任何前人經驗可以借鑑，但楊蕾相信目前的方向是對的。跳出C2C口語陪練紅海的琅琅，選擇的是一條無人競爭卻也無人陪伴的「新路」。
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