區縣特稿丨「智慧寧鄉」APP:「政務+新聞+服務」點亮智慧生活

「這要是在以前，參保證明需要委託福建的朋友在當地人才市場列印並寄到寧鄉來，現在手機APP一下就能搞定，真省事！」11月4日，換了新工作的寧鄉市民熊先生準備將在福建工作時繳納的社保轉移到寧鄉，他打開「智慧寧鄉」APP，查詢並保存好社保參保證明，在市民之家順利辦好跨省社保轉移事項。

近日，企業社保、電子稅票、掃碼開會等模塊在「智慧寧鄉」APP上線。隨著功能的增加，該APP讓企業和群眾辦事越來越便利，新聞資訊覆蓋更廣，「網際網路+政務服務」及公共服務更加實用。

亮眼：大城小事智享生活

今年9月，「智慧寧鄉」APP全面升級上線，以「大城小事·智享生活」為定位，提高公共服務供給效率，提高政務服務效率，寧鄉市民只需使用一個APP即可暢享全市服務，實現「一號走遍寧鄉、一屏智享生活」。

經過多次升級完善，「智慧寧鄉」APP涵蓋資訊服務、政務服務、生活服務三大功能，智慧政務、智慧公交、掃碼支付、智慧教育繳費、老年優待證不見面審批等數位化體驗，讓市民幸福感越來越高。

融媒體平臺資訊覆蓋廣。新時代，提升新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，必須牢牢佔領網際網路這個主陣地。作為智慧寧鄉總門戶、政聲傳遞總窗口，「智慧寧鄉」APP提供一站式黨政、民生資訊服務，分為「頭條、時政、民生、專題、短視頻、園區、部門、鎮街」八大欄目，同時「我要看」整合了新聞、電視、廣播、報紙、直播、抖音短視頻等全媒體資訊內容，寧鄉要聞、熱點消息、政商政策等一屏觸達，為寧鄉市民提供全方位的媒體資訊服務，成為輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

政務服務全覆蓋。不僅能查詢，還能實時在線辦理事項！目前，「智慧寧鄉」APP 「我要辦」網上辦事大廳已上線39個部門單位的1180項在線辦事，預約取號、叫號查詢、窗口電話、窗口地圖等功能有機融合寧鄉「線下辦事」及「線上辦事」服務；出生一件事、入學一件事、身後一件事等「一件事一次辦」事項實現APP全程在線申報；一次辦事項345個、不見面審批510個，市民僅用一部手機就能輕鬆實現各類政務服務事項的在線辦理。新冠肺炎疫情期間，有了「智慧寧鄉」APP，寧鄉市民辦事不必扎堆跑政務服務大廳，在手機上就可以辦理業務，最大程度降低交叉感染風險。助推企業復工復產，「智慧寧鄉」APP將相關事項都變紙質申報為「無跑腿審批」，為企業節約了大量人力和時間成本。近日該APP又新增了開會掃碼籤到和領取電子會議資料的功能，成為無紙化辦公的好幫手。

公共服務實實在在。打開「智慧寧鄉」APP，眾多公共服務項目觸手可及，成為市民工作生活的實用幫手。寧鄉市紅十字會「博愛送萬家」募捐等應用紛紛在「智慧寧鄉」APP上線。此外，「智慧寧鄉」APP開設了金融超市，全市21家銀行的金融產品在「智慧寧鄉」APP集中展示，寧鄉企業可在線選擇合適的金融產品。這是創新適合中小微企業的融資模式，通過開發運用線上大數據融資產品，優化營商環境，服務企業發展。不僅如此，在線繳納物業維修基金、在線繳納不動產登記費、在線申請貸款等更多「接地氣」的便民場景，讓金融服務就在企業和群眾身邊。

回眸：腳步鏗鏘技術紮實

從2018年開發建設至今，3年上下求索，「智慧寧鄉」APP從無到有、從有到優，實現寧鄉市民一站式了解寧鄉權威新聞、及時發送訴求、查閱22個領域的政務公開規範文件、辦理345個一件事一次辦聯辦事項、510項不見面審批事項、交水電燃氣費、了解全市交通出行狀況等，市民還可以對辦事指南和辦事服務進行評價。

2018年，「網際網路+政務服務」移動端建設方興未艾，作為全省首個縣級智慧城市建設試點市，寧鄉先行先試，啟動「智慧寧鄉」APP建設。

「在建設初期，我們就樹立了『對標國內先進、學習一流經驗』的目標，打造一個實實在在便民利民、真正服務於寧鄉人民的APP，讓市民和企業一站式辦理業務，省去大量的流程、手續、資料和跑動。」市數據資源中心主任姜佳宏表示。

3年間，寧鄉市委市政府高度重視新型智慧城市建設，積極推動以應用為導向的「智慧寧鄉」建設。新型智慧城市建設取得跨越式發展，「城市大腦」、放管服改革、網際網路+政務服務等工作正全面加速推進，碩果纍纍，為「智慧寧鄉」APP打下了牢固的基石。

今年，寧鄉市委副書記、市長付旭明就智慧城市建設專題召開辦公會，親自為「智慧寧鄉」APP建設「畫圖」，明確了「一圖全面感知、一號走遍寧鄉、一鍵可知全局、一體運行聯動、一站創新創業、一屏智享生活」目標，建成國家新型智慧城市標杆市。8月，市長辦公會專題聽取智慧寧鄉APP及智慧城市相關工作匯報，並研究部署新型智慧城市建設下一階段的工作。

建設一個APP相對容易，但運營好一個APP卻很難。「智慧寧鄉」APP把握應用場景這個關鍵，打造自然人、法人和社會組織密切相關的應用，做到數據安全、下載方便、界面友好。圍繞APP建設，市數據資源中心開發了人臉識別、電子籤名、統一支付等基礎配套功能，提供個人資料、電子證照、辦事及諮詢記錄等個人信息服務及應用設置服務，目前已上線居民身份證、社保卡等電子證照，更多高頻證照同步建設中。

寧鄉一次次擦亮「網際網路+政務服務」的服務品牌，並多次獲得「國字號」通報表揚和國內外獎項：寧鄉成功獲評全省首個縣級智慧城市建設試點市，以及湖南省「網際網路+監督」試點、「網際網路+政務」試點、公安警務大數據試點，項目建設成果被寫入《湖南省加快推進「網際網路+政務服務」工作實施方案》，建設經驗被「中國政府網」頭條報導。2018年11月，國務院辦公廳《關於對國務院第五次大督查發現的典型經驗做法給予表揚的通報》中，對寧鄉市推進「網際網路+政務服務」融合發展的工作經驗給予通報表揚。今年10月，「智慧寧鄉」APP在第二屆中國(西安)智慧城市建設論壇榮獲「2020年智慧城市APP融合創新獎」。

（來源：智慧寧鄉 編輯：芹菜）

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原標題：《區縣特稿丨「智慧寧鄉」APP：「政務+新聞+服務」點亮智慧生活》

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