融媒體訊 為進一步優化鄉村為民服務中心窗口服務,提升便民服務效率,10月9日,九姑鄉召開「網際網路+政務服務」業務培訓會,各村、鄉直單位、鄉二級機構負責人參加了培訓。 會上,該鄉為民服務中心主任通報了雲平臺辦件量、辦件覆蓋率及各單位政務服務質量存在的問題,並部署和安排本年度最後兩個月政務服務工作。中心業務骨幹著重從「網際網路+政務服務」一體化雲平臺申請操作、信息資源目錄編制和填報要求、服務事項如何準確梳理和各業務功能模塊如何查詢等方面進行了詳細、全面、深入的講解,並對相關操作流程進行了實例演示,以互動交流的方式進行答疑解惑。 該鄉分管負責人表示,各單位要圍繞自身業務,對照法律依據進一步梳理辦事事項,提高事項辦理的效率,更好地為群眾服務。 會議要求,一是要充分認識政務服務工作的重要性,努力提高政務服務工作能力,切實增強新時期政務服務工作的責任感和緊迫感,強力推動智慧政務建設。二是全面排查整改實施清單,對照鄉、村兩級政務服務事項參考模板逐項修改完善,提升實施清單的準確度。三是要梳理零辦件事項,逐一核對,對已產生辦件的事項要及時錄入,同時提高操作技能,提高辦事效力,提升群眾滿意度。四是加大7x24政務服務地圖的推廣力度,力求打造政務服務工作亮點。(通訊員 劉升華) |