全國各地不少消費者反映在美容院遭遇免費體驗的套路推銷，這免費的背後到底隱藏著怎樣不為人知的秘密呢？為此記者進行了深入調查。
在一家可顏麗兒美容院，正在進行一場新客戶的免費體驗活動。一看到記者，推廣員馬上開始了賣力的推銷：「我們現在搞活動，你可以拿這張卡去免費領一個體驗裝。」
記者決定跟著推廣員進店體驗，而店裡的店員也再次跟記者強調了這次體驗是免費的：「你上來的話，我們會免費贈送你一次護理。」並把記者半哄半推領進房間，立馬洗臉卸妝，開始了所謂的免費臉部護理。
體驗期間，美容師不斷強調記者皮膚問題多，需要加強護理，並向記者推銷一張原價2500元，活動期間只需198元的項目體驗卡。
對此記者不為所動，美容師更是沒有氣餒，敷在記者臉上的按摩油幹了一遍塗一遍，按摩不停，推銷不止。就這樣原本免費的體驗活動，最終變成記者花198元，辦了一張消費卡，但事情遠沒有就此結束。
第二天，當記者來使用這張消費卡時，一位自稱院長的人親自用儀器為記者進行皮膚檢測，並強調記者的皮膚問題非常嚴重：「你的每一個毛孔全部都堵了，毛囊堵塞的很嚴重。」
隨後院長給出了護理方案：「一定是高端儀器配上咱們普通的護理一起做，我們這個高端儀器的話做一次全臉都得三萬九千八。」經理和美容師背著記者，不時用眼神進行溝通，賣力地配合著院長。
在三位一唱一和地配合下，還沒等記者把嫌貴的話說出口，三萬九千八一次的高端儀器護理竟然還有一個打折價，而打折的價格只要2260元。院長、經理、美容師苦口婆心地勸說，直到記者又交了2260元，才結束了198元的這次體驗。
同樣的情況也出現在麗絲蘭雅美容院、山西太原潤誠詩美美容院、重慶可諾丹婷美容院。攬客的噱頭同樣也是免費贈送面膜或試用裝產品。可一旦消費者心動想領這個產品，進門之後免費很快就變了味兒。美容師、經理輪番上陣，不停地開始推銷：「因為原價是4800，你要能湊到2400的話，我就按我們內部價給你走，也為了留你這個顧客，五折。」
據了解，可顏麗爾與可諾丹婷，都同屬登雲集團，是全國連鎖美容機構，有超過1700家美容院。經過應聘，記者成為可諾丹婷重慶南市場一家美容院的員工。可諾丹婷在重慶南市場片區，每周都有免費體驗拓展新客戶的活動。以免費體驗的名義把顧客攬進店門後，公司就準備了一環扣一環的連環計，會有多個項目老師、門店經理，蹲牆角、爬門縫，想方設法偷聽掌握房間裡的情況，一旦有需要，隨時扮演不同的身份進房間，同美容師打配合。
要想讓顧客對優惠政策信以為真花錢辦卡，戲得演地逼真，該有的情節必不可少。在拓客活動期間，很多來體驗免費美容的都是學生，美容師會不失時機地以申請優惠的名義把學生證從房間裡拿出來遛一圈再送回去。沒有固定收入、涉世未深的學生，在這裡成了最受歡迎的「小白鼠」。
「學生的話很好推銷，她只要現在口袋裡有錢都能掏得出來，為什麼？單純。你要跟她講，跟她造夢，你好漂亮，你的皮膚如果更怎麼樣一點會更好一點。」陳經理說。
對於手頭沒錢的學生，可諾丹婷美容院的梁經理告訴記者，沒錢也能有辦法讓她們花錢辦卡：「主要看你怎麼開發，有些需要你告訴她可以去借款來做，就是花唄、借唄、微粒貸，很多都是這樣子的。」
以免費體驗為誘餌，配合演戲欺騙顧客，先提價後降價虛假打折，在各種套路的誘導下，顧客往往在不知不覺中越陷越深。為了防止顧客事後反悔，美容院會以格式條款或其它各種藉口，拒絕消費者的退款請求。這樣一來，即便顧客事後意識到遭遇套路上當受騙，也很難把錢要回來。