深圳豪宅業主投訴入戶大堂實為「窄巷」,律師:開發商行為已違約

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南都訊 記者伍曼娜 見習記者焦明梁 攝影記者胡可近日，深圳市知名豪宅天鵝湖花園（三期）多名業主向南都報料稱，該小區銷售過程中疑似存在虛假宣傳，業主購買的價格超千萬的豪宅，合同中的入戶大堂在現實中是「窄巷」。開發商回應稱，設計與施工均符合法律法規。律師表示，業主和開發商籤訂的購房合同合法有效，開發商行為已構成違約。

圖片由業主提供

業主：

裝修過程中發現大堂為「窄巷」

質疑大堂公攤面積被改商鋪

天鵝湖花園（三期）位於深圳南山華僑城片區，是深圳知名的豪宅區，開發商為深圳華僑城房地產有限公司。

業主李華（化名）告訴記者，小區共有四棟，每棟樓的1-2層為商鋪，3層為空中花園，4層以上才是住宅。購房合同中明確寫有「首層電梯大堂、三層電梯大堂」。但是4月中旬業主們開始裝修後發現，銷售人員當時的說法、合同中寫明的內容均與現實的情況不一樣。

李華介紹，目前該小區只有D棟首層有入戶大堂，ABC棟首層電梯大堂和三層電梯大堂、D棟三層電梯大堂均是約可容兩至三人並排同行的「窄巷」。李華說，自己購買的房子不在D棟，但是在看樣板房的時候，銷售並人員不帶其從樓棟的「窄巷」進入，銷售人員也表示各棟都有大堂。

在一份該小區業主發給開發商的《業主意見書》中記者看到，業主們首先提出的問題，就是入戶大堂問題。

「目前有且僅有D棟樓下有入戶大堂，入戶大堂僅有2部直梯供剩餘八百餘戶ABC棟業主通行；看房、交樓前銷售帶看，均表述各棟均有大堂，與目前現實狀況不符。」業主們希望，小區能明確大堂位置，確保ABC棟具有獨立大堂，並對當前D棟2部直梯的通行能力做評估，避免安全隱患。

另外，業主在《業主意見書》中還提到了「公攤面積問題」。對比D棟現有的首層入戶大堂和變「窄巷」後的ABC棟首層入戶門、過道，該小區業主認為ABC棟的設計不符合樓盤的豪宅定位，並質疑開發商是將原本報建為入戶大堂的公攤面積，私自挪用改為商鋪面積。

走訪：

有入戶門寬約1米，乘坐電梯還須經過過道

天鵝湖花園（三期）開盤時間為2019年5月，有房產網站顯示參考均價為12.7萬/平。有業主介紹，自己在該小區購買了一套122平的房子，總價約為1200萬元。

5月3日，記者在小區的A棟看到，1樓的入戶門寬約1米，業主從入戶門進入後需要經過一段過道才能乘坐電梯。該入戶過道部分路段，兩人並排同行尚可正常行走，若是再有第三人相向而行，三人中可能需要有人側身禮讓。李華表示，BC棟首層電梯大堂、ABCD棟三層電梯大堂的情況和A棟基本相似，均為「窄巷」。

回應：

設計與施工均符合法律法規，設有住宅區集中入戶大堂

針對業主提出的問題，南都記者向深圳華僑城房地產有限公司了解了情況。5月7日，該公司回復表示，天鵝湖花園（三期）是住宅加裙樓商業項目，項目建設已取得竣工備案，並通過相關部門消防驗收，設計與施工均符合政府法律法規。

「我們深切理解業主的擔憂，面積測繪是專業而嚴謹的一項工作。」回覆中同時提到，天鵝湖花園（三期）項目的面積測繪是由政府地籍測繪大隊負責測繪和覆核。該項目中商業和住宅分屬不同區域，不同類別。南面設有住宅區集中入戶大堂，業主通過集中入戶大堂獨立電梯到三層，再分流到各棟，形成良好且獨立的住宅庭院空間。

「考慮到業主使用的便利性，在設計上我們也預留了各棟到達地面的消防通道。業主的居住安全我們始終放在首位，集中入戶大堂電梯是嚴格按照規範要求設計施工。」

律師：

開發商行為已構成違約，業主要求合理

京師律師事務所的律師範辰介紹，業主和開發商籤訂的購房合同合法有效，則業主和開發商均應該遵守；附件構成合同書的一部分，也應予遵守。如果一方不遵守合同約定，不履行合同義務的，應承擔違約責任。

購房合同中約定有「首層電梯大堂」，但實際交付的ABC棟房屋中並無「首層電梯大堂」，開發商的行為已構成違約，業主要求恢復ABC棟首層電梯大堂的要求合理。如果開發商不能恢復ABC棟首層電梯大堂，應承擔違約責任。

記者了解到，業主和開發商籤訂的購房合同中「首層電梯大堂」未明確註明樓棟。未明確註明樓棟，該小區業主可以認為所有樓棟都有「首層電梯大堂」嗎？範辰律師解釋說，《合同法》第四十一條規定，對格式條款的理解發生爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款一方的解釋。合同中「首層電梯大堂」沒有明確樓棟，如果業主認為所有的樓棟都應該有「首層電梯大堂」，那就可以認為所有樓棟都應該有「首層電梯大堂」。