九星互動深耕信息流廣告領域，通過全方位布局短視頻賽道，精細化運營為客戶提供優質服務體驗和高效率投放，2020年公司業績同比增長288%。
年度成長大獎 |九星互動
深圳九星互動科技有限公司成立於2016年，是一家效果運營服務商，主要為客戶提供一站式、多樣化的運營服務，自成立起深耕搜尋引擎系服務市場，為百度、360等主流媒體的深度合作夥伴及代理商。2018年正式成為巨量引擎代理商，深度布局信息流廣告領域。目前九星在北京、上海、廣州、深圳、武漢等地均設有分司，集團員工規模近600人。
打造全鏈路營銷服務，提升精細化運營能力
為了全面布局公司業務，以滿足新老客戶多樣化的營銷需求，九星互動進行了短視頻方面的全方位布局：
多地布局短視頻基地：面對現有客戶日益增長的短視頻營銷需求，解決當下客戶視頻跑量難、同質化嚴重等難點問題，九星互動在深圳、廣州、上海、北京、武漢等核心城市搭建視頻基地，周產視頻1000條+，滿足不同行業客戶在不同推廣階段的訴求。
優化服務，提升精細化運營能力：九星在小說、電商引流、招商加盟等行業已經有較高市場佔有率及影響力，為提升服務能力，九星互動設立專職銷售，深挖業務及產品特殊屬性，憑藉行業專注度解決客戶需求；不斷優化素材，通過即合平臺、多機組拍攝，產出高質量素材滿足客戶不同投放階段的需求。針對優質客戶，九星互動配備專屬團隊，一對一進行定製化服務，深度挖掘客戶需求，打造行業標杆案例，提升行業影響力。
打造全鏈路營銷體系，提供一站式解決方案：除現有的廣告投放及視頻拍攝服務外，九星互動還深入研究短視頻內容及企業號運營板塊，成立專門的內容服務團隊10人+，為客戶提供一站式服務營銷體驗。
春節期間，猿輔導與巨量引擎合作《瘋狂的外星人》等12部春節檔電影項目，傳播品牌TVC，並多次採買Topview和頭條開屏，全方位吸引用戶關注。該項目作為巨量引擎平臺教育行業首個大型IP項目，為教育行業成功探索出品效合一的投放模式，帶動行業內Topview廣告投放熱潮。
加強團隊培養和基礎設施建設，提升服務效率
為更好的服務客戶，九星互動十分注重公司人才培養。
組建專項服務團隊：九星基於行業或項目成立專項服務團隊，目前在遊戲、教育、網服、電商、小說等行業已成立專項團隊，依運營人員經驗分初級，中級，高級3級梯度制，以客戶需求為導向，及時響應客戶。在視頻方面，引入專業團隊，為客戶提供高品質營銷素材。
1+2+x的方式組團隊培養模式：九星互動在內部實行團隊培養模式，深運營一對一或一對二幫扶淺資運營提升，同步進行人員迭代，保持優質團隊發展。定期開展項目診斷會，經驗分享會與優化共性問題培訓，提升整體服務能力。設立員工晉升通道與標準，驅動員工提升服務水平。
此外，為提升服務效率，九星互動還自主開發了Adsauto廣告系統，可模擬真人投放效果，實現智能投放，多維數據透視表，多帳戶分發計劃創建，優化師工具箱，效果預判檢測，實時聚合監控等功能，聚合多種運營效率提升工具，從素材製作流程、運營投放效率，到效果預警、數據報表等提供全流程數據展現。最大限度的提升人效、增強廣告投放效果。
通過人才+服務的全方位建設，九星互動深耕巨量引擎生態，為廣告主持續提供優質服務，2020年公司業績同比增長288%，實現了躍遷式提升。
2021年，九星互動將擴大業務部署、深化業務布局、全面提升服務能力。實現覆蓋信息流+搜索+內容+應用商店的業務格局，並以運營能力為核心、以視頻能力為重心、以銷售能力為基礎、以媒介能力為提升的業務理念，為更多客戶提供更準確、更專業、更成熟的營銷解決方案，與巨量引擎並肩攜手，再創新高。
在廣告形式快速迭代的當下，九星互動緊隨市場需求，選擇巨量引擎深度合作，一方面修煉內功，加強團隊能力建設和智能平臺搭建，提升效率；另一方面，通過優化服務提升客戶體驗，實現了精細化運營和高質量投放。未來，短視頻賽道依然競爭強勁，相信九星會憑藉自身優勢成為業界標杆。
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