半島記者 王媛
青島市市場監管局繼6月份曝光首批17商家「辦卡跑路」後，於17日再發布第二批預收款消費投訴「黑名單」。半島記者剛剛獲悉，第二批「黑名單」包括22個嚴重違法失信的市場主體，涉及20名法定代表人（負責人），這些違法失信主體均存在著在以預收款方式提供商品和服務的經營過程中擅自關門停業且聯繫不到導致消費者無法消費和退費的違法行為，嚴重侵害消費者的合法權益。
記者看到，「黑名單」涉及魚樂貝貝嬰幼兒遊泳館、啟富美源美容美髮、喜悅健身等投訴集中的「蒸發」商家，從行業來看，美容美髮、洗衣、健身、婚紗攝影、健康諮詢等是預付款消費的「跑路」高發區。
| 預收款消費投訴「黑名單」公示信息（第二批） | ||||||
| 序號 | 經營者名稱 | 經營地址 | 法定代表人（負責人） | 身份證號 | 立案時間 | 所在區市 |
| 1 | 青島阿瑪尼品牌管理有限公司 | 市南區東海西路43號 | 魏學發 | 3412261961****3818 | 2019.02 | 市南區 |
| 2 | 青島喜悅體育健身有限公司 | 市南區澳門路88號百麗B1層 | 李 蕾 | 4205031982****2323 | 2019.01 | 市南區 |
| 3 | 市南區諾絲美容美髮店 | 市南區山東路6號丙9-9商鋪 | 蘇得剛 | 2302811991****421X | 2017.09 | 市南區 |
| 4 | 市北區品美阿瑪尼美容美髮店 | 市北區同安路803號 | 孫 偉 | 3426231989****851X | 2019.05 | 市北區 |
| 5 | 市北區啟富美源美容美髮店 | 市北區同和路41號 | 王瑞華 | 3206021979****0514 | 2019.03 | 市北區 |
| 6 | 市北區啟富盛源美髮店 | 市北區人民一路27號 | 王瑞華 | 3206021979****0514 | 2019.03 | 市北區 |
| 7 | 市北區名派世家形象設計工作室 | 市北區大名路118號甲戶 | 張光明 | 4211821984****3398 | 2019.02 | 市北區 |
| 8 | 青島琳達婚紗攝影店 | 市北區曉港名城5期6號樓1305 | 馮恩傑 | 6105021990****0018 | 2018.09 | 市北區 |
| 9 | 市北區木府華年美髮沙龍 | 市北區冠縣路54-1號 | 姜 哲 | 2309021983****2111 | 2019.03 | 市北區 |
| 10 | 青島納森體育文化有限公司市北分公司 | 市北區昌邑路19號 | 隋明明 | 3706821986****537X | 2018.08 | 市北區 |
| 11 | 青島理想之家家居有限公司 | 市北區華陽路9號海博家居2-101A | 李 貴 | 2308221959****3752 | 2018.08 | 市北區 |
| 12 | 市北區藝姿尚美婚紗攝影館 | 市北區太清路49號 | 楊文霞 | 3702021981****0420 | 2018.05 | 市北區 |
| 13 | 市北區品成阿瑪尼美容美髮店 | 市北區臺柳路193-10號 | 李銀波 | 6124011992****8035 | 2019.01 | 市北區 |
| 14 | 青島好的衣洗送洗染有限公司 | 市北區臺柳路276號甲18號1-2層 | 宋紅偉 | 3713251981****5014 | 2019.05 | 市北區 |
| 15 | 市北區筱諾魚樂貝貝嬰幼兒遊泳館 | 市北區臺柳路543號-9號一層 | 黃 歡 | 3702021980****3052 | 2019.05 | 市北區 |
| 16 | 青島經濟技術開發區馨澤百合洗浴中心 | 經濟技術開發區阿里山路148號 | 宋金美 | 2290041952****0019 | 2019.02 | 西海岸新區 |
| 17 | 青島安洋健康諮詢有限公司 | 黃島區珠江路2號1-7號負一層網點 | 高天惠 | 2303031989****5417 | 2019.02 | 西海岸新區 |
| 18 | 青島金錢豹健康諮詢有限公司 | 黃島區黃河中路39號 | 閆喜龍 | 2303021988****4033 | 2019.05 | 西海岸新區 |
| 19 | 平度市天海浪莎健身俱樂部 | 平度市李園辦事處鄭州路21號服裝大世界五樓 | 蓋 齊 | 2201251985****0315 | 2019.01 | 平度市 |
| 20 | 李滄區浩遠翔健身娛樂工作室 | 李滄區永清路75號 | 陳金鑫 | 3102301986****3131 | 2019.03 | 李滄區 |
| 21 | 李滄區啟富美源美容美髮店 | 李滄區臨汾路36號網點 | 王瑞華 | 3206021979****0514 | 2019.03 | 李滄區 |
| 22 | 即墨區佳樂動健身服務部 | 即墨區環秀辦事處長江二路與嵩山二路交匯處 | 杜希強 | 3707271967****8116 | 2019.02 | 即墨區 |
截至記者發稿時間，市場監管部門已對這些違法行為全部立案調查，並將相關信息推送給市大數據局、行政審批局等單位進行聯合懲戒。
據悉，下步市市場監管局將加快建設預收款消費投訴「黑名單」長效機制，及時發布相關信息保障消費者知情權、選擇權；加強部門協作，完善多部門的聯合懲戒機制，使「黑名單」的震懾力、影響力進一步提升，倒逼經營者誠信自律。同時，以「放心消費在青島」創建活動為載體全面推進全市消費環境建設，落實好風險監管、信用監管、智慧監管，著力營造我市安全放心的消費環境。
青島市市場監管局發布消費警示
預付式消費須謹慎理性。提醒廣大消費者在預付卡消費中注意以下五點：
1.預付卡是以誠信為基石的消費模式，在當前社會誠信體系尚未健全的情況下，消費者一定要有風險意識。對長期的或折扣率高的卡要保持警惕。服務期限越長，折扣率越高，額度越大的往往意味著風險越大。
2.注重商家信譽。對規模較小、經營和管理狀況不佳、開業時間較短或未能取得合法經營資格的商家，以及經營場所租賃期屆滿、存在停業（歇業）等苗頭的商家，要慎重選擇。儘量選擇在商務部門備案的企業。
3.要籤合同。掌握約定消費的期限、價格、質量、管理等條款的文字憑證，不要輕信商家的口頭承諾。特別要明確退卡的規定，以及爭議解決方式，這是維權的依據。
4.注意索取並保留好消費憑證。
5.消費出現問題及時進行投訴。一旦選擇了某一種預付卡，應按照約定條款及時消費，並注意保護自身的合法權益，發現異常或侵權行為要敢於說「不」，及時依法維權。
預收款經營者應切實維護消費者權益。經營者是消費者權益保護第一責任人。以預收款方式提供商品和服務的經營，在發卡前要科學分析預期，沒有進行科學預期的發卡決策是草率的，不僅是對消費者不負責任、也是對自身經營的不負責任，更不能惡意發卡斂財。此外，經營者應當按照《山東省消費者權益保護條例》在經營場所內醒目位置標明其真實名稱和標記，明示服務的內容、規格、標準、費用、計費方式、場所、期限、服務記錄等，並向消費者提示安全注意事項，特別是退款約定，爭議解決辦法等事項。特許經營的，應當標明特許人和被特許人的名稱和標記、特許經營期限、經營項目等事項。租賃他人櫃檯或者場地的，還應當在經營場所顯著位置標明租賃期限。對不履行明示義務的經營者，市場監管部門將重點監管。
出租者應履行監督義務。櫃檯出租者、場地出租者應當核驗以預收款方式提供商品和服務的經營者的營業執照、許可證件等資料，並監督其履行標明真實身份信息的義務。提倡和鼓勵櫃檯出租者、場地出租者通過建立保證金制度實行消費投訴先行賠付。對櫃檯和場地租賃期滿消費者的賠償要求，櫃檯出租者、場地出租者要嚴格落實首問責任制，依法及時處理，不得推諉或者拒絕。
返回半島網首頁>>